Cómo ayuda un chatbot IA a los sitios con Next.js
Tienda rápida, preguntas abiertas
Next.js hace que las tiendas y los sitios web sean rápidos. Aun así, antes de comprar los clientes casi siempre tienen dudas: ¿Qué talla me queda bien? ¿Cómo se lava? ¿Cómo funcionan las devoluciones?
Un chatbot IA responde a estas preguntas al momento, con sus propias páginas como fuente.
Un componente en lugar de una integración
El paquete nextjs-ai-chatbot es un componente de React. Lo coloca una vez en el layout raíz y el chat aparece en todas las páginas.
Funciona con App Router y Pages Router, en Server Components y con frameworks de documentación como Fumadocs y Nextra.
Menos devoluciones, más ventas
Un buen consejo sobre la talla ayuda a que el cliente pida lo correcto a la primera. Para ello, el chatbot usa su guía de tallas y sus indicaciones sobre el ajuste de cada prenda.
Cuando muestra productos adecuados en tarjetas, los clientes suelen añadir una prenda más al pedido.
Clientes en su propio idioma
El chatbot reconoce el idioma de la pregunta y responde automáticamente en ese idioma, aunque su tienda esté solo en español.
Así también atiende a clientes de otros países.
Las conversaciones muestran lo que falta en su sitio
Cada conversación se guarda y se puede buscar en el panel. Después de unas semanas, usted ve qué preguntas son las más frecuentes.
Con estas pistas, mejora sus páginas de producto y de información donde hace falta.