Плагін AI чат-бота, який перетворює вміст WordPress на живі відповіді
Плагін Asyntai для WordPress читає кожну сторінку вашого сайту й відповідає на запитання відвідувачів вашими ж матеріалами — без дерев рішень, без сценаріїв, без розробника. Запрацює за кілька хвилин.
Побачте, як працює плагін AI чат-бота, ще до встановлення
Укажіть адресу свого сайту на WordPress і подивіться, як AI чат-бот відповідає на справжні запитання відвідувачів, опираючись на ваші опубліковані матеріали
Вміст вашого WordPress стає мозком чат-бота
Більшість чат-бот-плагінів просять прописати сценарій на кожну можливу розмову. Asyntai перевертає цю модель: плагін AI чат-бота обходить до 50 сторінок вашого сайту на WordPress — послуги, тарифи, статті блогу, картки товарів, сторінки з правилами — і будує пошуковий індекс, до якого звертається щоразу, коли відвідувач ставить запитання. Вам не потрібно складати жодного пункту FAQ. Відповіді збираються з тих слів, які ви вже написали, і з'являються у природній розмові саме тоді, коли відвідувачеві це потрібно.
- Автоматичне збирання вмістуУкажіть плагіну свій домен — і він обійде опубліковані сторінки, записи та товари WooCommerce. Нові матеріали підхопляться під час наступного обходу, синхронізувати щось вручну не потрібно.
- Правила поведінки звичайними словамиПишіть інструкції так, як пояснювали б новому колезі: «Якщо запитують про ціну, завжди пропонуй посилання на безкоштовну консультацію». ШІ дотримується змісту, а не жорстких ключових слів.
- Автовизначення 36 мовВідвідувач написав німецькою — отримає відповідь німецькою. Написав корейською — відповідь буде корейською. ШІ визначає мову за першим повідомленням і відповідає нею ж, жодного плагіна перекладу на стороні WordPress не треба.
Плагін AI чат-бота, який діє, а не тільки відповідає
Відповідати на запитання — це база. На тарифах Standard (139 $/міс.) і Pro (449 $/міс.) власні інструменти (Custom Tools) дають плагіну AI чат-бота змогу звертатися до ваших власних ендпоінтів: перевіряти статус замовлення, дивитися вільні слоти для запису, оформлювати повернення. Відвідувач отримує актуальний результат просто у вікні чату, а не пораду відкрити іншу сторінку чи подзвонити в офіс.
- Перевірка замовлень і записівПідключіть ендпоінт — і на запитання «де моє замовлення» чи «які години вільні в четвер» відвідувач отримає живу відповідь із вашої системи, а не рядок зі статичного FAQ.
- Збирання заявок разом із контекстомКоли розмова доходить до теми, яку ШІ не має закривати сам, він збирає ім'я та e-mail відвідувача разом із повною стенограмою діалогу — і ваша відповідь починається з контексту, а не з нуля.
- User Context для авторизованих відвідувачівПередайте у віджет рівень підписки, історію покупок або статус акаунта невеликим об'єктом JavaScript. ШІ підлаштує відповіді під конкретну людину, і жодної серверної інтеграції для цього не потрібно.
- White-label і ваш брендПриберіть будь-які згадки Asyntai. На Pro це ввімкнено відразу, на Standard — за листом на [email protected]. Чат-бот виглядає як ваш власний продукт.
Установіть плагін AI чат-бота на WordPress
Офіційний плагін Asyntai лежить за адресою /plugins/wordpress/. Завантажте його з особистого кабінету, вивантажте через адмінку WordPress — і AI чат-бот запрацює на всьому сайті. Якщо плагін ставити не хочеться, вставте фрагмент коду нижче у header.php дочірньої теми.
- Створіть безкоштовний акаунт Asyntai — тариф Free покриває 1 сайт і 100 повідомлень на місяць за 0 $, банківська картка не потрібна.
- Завантажте офіційний плагін для WordPress зі сторінки /plugins/wordpress/ та встановіть його через Плагіни → Додати новий → Завантажити плагін в адмінці WordPress.
- Натисніть Підключити до Asyntai в налаштуваннях плагіна. Спливне вікно OAuth зв'яже акаунт і збереже ID сайту автоматично. ШІ відразу почне обхід вашого вмісту.
- Відкрийте будь-яку сторінку сайту — чат-бот уже працює. Перейти на інший тариф можна будь-коли: Starter — 39 $/міс. (2 сайти, 2 500 повідомлень), Standard — 139 $/міс. (3 сайти, 15 000 повідомлень), Pro — 449 $/міс. (20 сайтів, 50 000 повідомлень).
<script src="https://asyntai.com/widget.js"
data-id="id-vashoho-saytu" async>
</script>
# Або обійдіться без коду взагалі — офіційний плагін
# із /plugins/wordpress/ підключить віджет сам.
Плагін AI чат-бота для WordPress — поширені запитання
Практичні запитання, які власники сайтів на WordPress ставлять перед установленням плагіна AI чат-бота.
Чим плагін AI чат-бота відрізняється від бота на правилах?
Бот на правилах зіставляє ключові слова із заздалегідь написаними відповідями — кожну гілку розмови ви прописуєте руками. Плагін AI чат-бота Asyntai дістає інформацію з реального вмісту вашого WordPress і формулює відповідь живою мовою. Жодних дерев рішень писати не потрібно. ШІ читає те, що ви вже опублікували, і опирається на це у відповідях, тому охоплення тем зростає щоразу, коли ви випускаєте нову сторінку чи запис.
Де взяти офіційний плагін для WordPress?
В особистому кабінеті Asyntai, на сторінці /plugins/wordpress/. Завантажте ZIP-архів і встановіть його через Плагіни → Додати новий → Завантажити плагін в адмінці WordPress. У каталозі wordpress.org плагіна немає — він розповсюджується напряму через Asyntai.
Чи сповільнить плагін AI чат-бота мій сайт на WordPress?
Ні. Плагін додає один асинхронний тег script, який завантажується з CDN Asyntai уже після відмалювання сторінки. Він не створює запитів до бази даних, не виконує PHP під час кожного завантаження сторінки й не конфліктує з кешувальними плагінами на кшталт WP Super Cache, W3 Total Cache чи LiteSpeed Cache.
Чи зможе AI чат-бот відповідати на запитання про товари WooCommerce?
Так. Якщо на сайті активний WooCommerce, обхідник індексує сторінки товарів, архіви категорій і сторінки магазину поряд зі звичайним вмістом. Відвідувачі можуть запитувати про конкретні товари, порівнювати варіанти, уточнювати ціни — і отримувати відповіді, що опираються на ваш справжній каталог, а не загальні фрази.
Що станеться, якщо чат-бот не може відповісти на запитання?
Він збирає e-mail відвідувача й повну стенограму розмови, а потім надсилає і те, і те у ваш кабінет Asyntai та, за бажанням, на вашу пошту миттєвим повідомленням. Ваша команда підхоплює діалог із повним контекстом, а не починає з фрази «чим я можу допомогти?».
Чи працює плагін із конструкторами сторінок на кшталт Elementor або Divi?
Так. Плагін AI чат-бота малюється як окремий шар у DOM після завантаження вмісту сторінки, тому він лягає поверх виводу будь-якого конструктора, нічого не ламаючи. Elementor, Divi, WPBakery, Beaver Builder, Bricks, Breakdance і блокові теми Gutenberg працюють без жодних правок налаштувань.
Чи можна керувати тоном чат-бота й забороняти йому теми?
Повністю. Поле інструкцій приймає вказівки звичайними словами: «Ніколи не обговорюй ціни конкурентів». «Якщо запитують про корпоративні тарифи, збери назву компанії та e-mail». «Відповідай не довше за три речення». ШІ дотримується цих правил у кожній відповіді — без зіставлення ключових слів і розмітки інтентів.
На скільки сайтів WordPress можна поставити AI чат-бота?
Залежить від тарифу. Free покриває 1 сайт, Starter — 2, Standard — 3, Pro — до 20. Кожен сайт має власну незалежну базу знань, власні правила поведінки та власну історію діалогів — дані між сайтами не перетинаються.
Чому плагіну AI чат-бота місце у вашій збірці WordPress
WordPress завжди був платформою, де нові можливості приходять разом із плагінами. Ви не пишете SEO-модуль з нуля — ви його встановлюєте. Ви не проєктуєте каркас для форми зворотного зв'язку — ви обираєте плагін, який це вміє. Із розмовою з відвідувачами логіка та сама, і все ж на більшості сайтів на WordPress єдиним мостом між запитанням відвідувача й живою відповіддю досі залишається статична форма. Саме цей розрив — відстань між «цікаво, чи є в них таке» і «гаразд, заповню форму й, можливо, почую щось завтра» — плагін AI чат-бота й закриває. Він перетворює пасивні сторінки на розмову, а сировиною для кожної відповіді бере вміст, який ви й так підтримуєте.
Перехід від чат-плагінів на правилах до плагінів на ШІ — це не невелике вдосконалення. Ранні чат-боти для WordPress були громіздкими деревами розгалужень: якщо відвідувач сказав X — відповідай Y, інакше запитай Z. Будувати такі дерева було редакційною роботою на повну ставку, а підтримувати їх у міру розвитку бізнесу — ще важче. Нова послуга означала нову гілку. Зміна ціни означала обхід двадцяти вузлів у пошуках того, де досі стоїть минулорічна цифра. Плагін AI чат-бота прибирає цей шар цілком. Він дістає інформацію з опублікованих сторінок у момент, коли поставлено запитання, тому відповідь відображає те, що сайт каже прямо зараз, а не те, що хтось півтора місяця тому не забув виправити у сценарії.
Плагін AI чат-бота Asyntai для WordPress доступний як офіційний плагін на сторінці /plugins/wordpress/ і розповсюджується через кабінет Asyntai, а не через репозиторій wordpress.org. Різниця істотна: роздача з кабінету означає, що версія завжди актуальна, що плагін прив'язаний до того самого акаунта, який його живитиме, і що підключення за OAuth робиться одним натисканням. Ви завантажуєте ZIP, вивантажуєте його через розділ «Плагіни» в адмінці WordPress, активуєте й натискаєте «Підключити». Спливне вікно авторизує вас в акаунті Asyntai, записує ID сайту в налаштування плагіна й закривається. Чат-бот з'являється на кожній сторінці сайту за кілька секунд. Жодних API-ключів, які треба ротувати, жодних токенів, скопійованих між вкладками, жодного ризику випадково підключити не той домен.
Далі починається те, що відрізняє плагін від простої вставки скрипта. Після підключення Asyntai обходить до 50 сторінок вашого сайту на WordPress — головну, послуги, картки товарів, статті блогу, сторінки з правилами, «про нас», FAQ — і будує пошуковий індекс, до якого ШІ звертається в кожній розмові. Це не одноразовий знімок. Обхід можна запустити заново, коли вміст змінився, або поставити оновлення за розписом. На практиці це означає, що чат-бот завжди відображає поточний стан вашого WordPress: випустили нову статтю чи оновили сторінку з цінами — і коло тем, про які бот може говорити, розширилося саме, без вашого втручання ні в плагін, ні в кабінет, ні в будь-який конфігураційний файл.
Керування поведінкою — той момент, коли власники сайтів починають бачити в плагіні AI чат-бота щось більше, ніж машину для FAQ. У кабінеті Asyntai є поле інструкцій, яке приймає вказівки звичайною мовою. Ви пишете фрази на кшталт «Якщо запитують про вартість консалтингу, запропонуй записатися на безкоштовну зустріч-знайомство й дай посилання на сторінку запису» або «Ніколи не називай конкретні ціни на індивідуальні проєкти — збери e-mail і скажи, що команда відповість протягом робочого дня». Це не шаблони й не заготовані репліки. ШІ читає ці вказівки перед тим, як сформулювати кожну відповідь, і природно вплітає зміст у текст. Правка інструкції діє вже в наступній розмові: ні кеш чистити, ні оновлення плагіна викладати не потрібно.
Для магазинів на WooCommerce плагін AI чат-бота працює ще й як продавець-консультант, який ніколи не йде додому. Сторінки товарів, архіви категорій і вітрина потрапляють у пошуковий індекс, тому відвідувач може відкрити чат і запитати «чи є це в розмірі L» або «чим стартовий набір відрізняється від преміального» — і отримати відповідь, узяту зі справжнього каталогу. Умови доставки, терміни повернення, способи оплати — усе, що опубліковано на сайті, іде в діло. Чат-бот забирає на себе повторювані запитання «перед покупкою», які з'їдають вашу чергу підтримки, і звільняє людей для розмов, де справді потрібне людське судження.
Підтримка мов вбудована в сам віджет, а не прикручена плагіном перекладу. Інтерфейс чат-бота Asyntai постачається 36 мовами, а ШІ визначає мову відвідувача за першим повідомленням. Відвідувач із Португалії на англомовному сайті WordPress отримає відповіді португальською, зібрані з англомовних матеріалів. Відвідувач із Японії отримає японську. І все це без WPML, без Polylang і без паралельних наборів інструкцій різними мовами. Для сайтів на WordPress, які тягнуть міжнародний трафік із пошуку — а з огляду на охоплення платформи це майже всі, — плагін AI чат-бота фактично додає багатомовність у досвід відвідувача, не вимагаючи жодного додаткового налаштування.
Тарифи Standard і Pro відкривають Custom Tools, які виводять плагін AI чат-бота за межі відповідей — у сферу дій. Ви описуєте ендпоінти: API статусу замовлення, перевірку вільних слотів, вебхук обробки повернень — і ШІ викликає їх посеред розмови, коли запитання відвідувача цього вимагає. «Де моє замовлення?» запускає запит і повертає справжній статус доставки. «Чи є вільний час у п'ятницю?» опитує вашу систему запису й показує доступні слоти. Відвідувач не покидає вікно чату, а вам не довелося будувати клієнтський портал, щоб показати ці дані. Custom Tools доступні на Standard за 139 $/міс. і на Pro за 449 $/міс.
Збирання заявок — той механізм, який перетворює плагін AI чат-бота зі статті витрат на підтримку в інструмент виторгу. Коли розмова заходить на територію, де ШІ не має вирішувати сам — складний запит на кошторис, скарга, якій потрібне людське співчуття, пропозиція про партнерство, — він збирає ім'я та e-mail відвідувача, додає всю стенограму чату й надсилає комплект у ваш кабінет Asyntai. Увімкніть поштові повідомлення, і той самий комплект прийде вам на пошту в реальному часі. Той, хто візьме заявку, побачить точно те, про що запитував відвідувач, що відповів ШІ і в якій точці потрібна людина. Цей контекст знімає проблему холодного старту, яка мучить звичайні форми зворотного зв'язку, де перша людська відповідь — завжди чергова варіація «розкажіть докладніше, що саме вам потрібно?».
Аналітика тихо накопичується в кабінеті й стає справді корисною після перших тижнів трафіку. Кожна розмова зберігається, позначається за темою й доступна пошуку. Проступають закономірності: запитання, яке ставлять п'ятнадцять разів на тиждень, хоч окремої сторінки під нього на сайті немає; категорія товарів, навколо якої найбільше сумнівів перед покупкою; стаття блогу, яка розганяє чат, бо її фінал залишає читача без конкретики. Такі закономірності — це редакційний план. Вони підказують, які сторінки переписати, які прогалини закрити, який вміст просувати, — і все це виведено з того, що реально хотіли дізнатися живі відвідувачі, а не з догадок інструментів підбору ключових слів.
Запускати плагін AI чат-бота на кількох сайтах WordPress на платних тарифах нескладно. Starter підтримує два підключені сайти, Standard — три, Pro масштабується до двадцяти. Кожен сайт має власну базу знань, власні інструкції з поведінки та власну історію розмов — жодного змішування між доменами. Для фрилансерів, які ведуть клієнтські сайти на WordPress, і для агенцій із портфелем проєктів це означає, що одна підписка Asyntai живить чат-боти по всьому списку клієнтів. Підключення нового сайту — та сама трихвилинна установка: завантажити, вивантажити, підключити.
White-label прибирає з віджета будь-яку видиму згадку Asyntai. На тарифі Pro це працює автоматично — віджет виглядає так, ніби його зробили ви або ваша агенція. На Standard white-label підключається за листом на [email protected]. Для агенцій, які перепродають клієнтам послуги із сайтів, і для брендів, яким важливо, щоб чат-бот відчувався рідним, а не стороннім, це різниця між «ми підключили інструмент» і «ми зробили це для вас».
Екосистема WordPress дозріла до того, що власники сайтів очікують: будь-яка нова можливість приходить плагіном, ставиться за хвилини й не вимагає постійної підтримки розробника. Плагін AI чат-бота, який відповідає цьому очікуванню — читає ваш вміст сам, слухається інструкцій звичайною мовою, збирає заявки з повним контекстом, підтримує 36 мов «з коробки» й масштабується від безкоштовного тарифу до корпоративних обсягів, — це не розкішне доповнення до вашої збірки. Це шар, який перетворює сайт на WordPress із публікації на розмову. Погляньте на тарифи на asyntai.com/pricing і встановіть офіційний плагін для WordPress зі сторінки /plugins/wordpress/, щоб побачити різницю на своєму сайті вже сьогодні.