ikas Mağazaları İçin Yapay Zeka Chatbot

Hızlı büyüyen bir markada destek, sipariş sayısından daha hızlı büyür. Tek bir kod satırı tekrarlayan soruları devralır, ekibiniz de gerçekten insan gereken sohbetlere kalır.

Ücretsiz Başla Fiyatlar

Mağazanızda ücretsiz deneyin

ikas mağazanızın adresini girin ve asistanın nasıl yanıt verdiğini görün

Nasıl Çalıştığını Görün

Büyüme hızını destekle yakalamaya çalışan ikas markaları için

ikas mağazasında artan mesaj yükünü karşılayan asistan

Büyüme atağını kaldırır

Bir reklam tuttuğunda sipariş iki katına çıkar, mesajlar ise daha fazla artar. Yeni müşteriler mevcut müşterilerden çok daha fazla soru sorar. Asistan tekrarlayan katmanı üstlenince büyüme anında ekip acele büyütülmek zorunda kalmaz.

ikas tema koduna Asyntai kodunun eklenmesi

Tema koduna tek ekleme

ikas tema dosyanıza kodu bir kez ekliyorsunuz ve bütün sayfalarda çalışıyor. Tasarımınıza dokunmaz, sayfa düzenini bozmaz.

Marka üslubuna göre ayarlanan yanıtlar

Marka diline uyar

Yanıt üslubunu belirleyebilirsiniz: resmi, samimi ya da kısa. Asistan markanızın konuşma biçimini korur, standart destek metni gibi durmaz.

Ürün detay sorularını yanıtlayan asistan

Ürün sorularında derinlik

Kumaş bilgisi, kullanım talimatı, iki model arasındaki fark, hangi beden. Ürün sayfalarınızdan ve yüklediğiniz dosyalardan yanıt verdiği için satış öncesi sorular sepete dönüşür.

Farklı dillerde yanıt veren yapay zeka asistanı

Yurt dışı satışa hazır

ikas ile ihracat yapan markalarda müşteri her dilde yazar. Asistan yazdığı dili algılar ve o dilde yanıtlar; ayrı bir ekip veya vardiya gerekmez.

Sorunuz mu var? Yapay zeka asistanını hemen deneyin

Ne isterseniz sorun — bu sayfada canlı çalışıyor

ikas Markaları İçin

Tek kod tema dosyanızda, bütün sayfalarda çalışır.

Büyümeyle ölçeklenir

Mesaj sayısı arttığında yanıt hızı değişmez. İlk sohbete de yüzüncüsüne de aynı özenle yanıt verir.

Marka üslubu ayarlanır

Resmi ya da samimi, uzun ya da kısa. Markanızın diline uyacak şekilde talimat verirsiniz.

Türkçe ve 35 dil daha

Müşterinin dili algılanır, sohbet ortasındaki değişim de takip edilir.

Ürün detaylarını bilir

Kumaş, kullanım, beden ve model karşılaştırmaları için ürün sayfalarınızı ve dosyalarınızı kullanır.

İletişim bilgisi toplar

İnsan gereken durumlarda ad, telefon ve talebi önceden alır.

Uydurmaz

Yalnızca kataloğunuz ve yüklediğiniz dosyalardan yanıt verir; bilmediğini söyler.

ikas kurulumu basittir

Kodu tema dosyanıza bir kez ekleyin, bütün sayfalarda çalışır.

  1. 1

    Kaydolun ve kodu kopyalayın

    Asyntai hesabı açın, mağaza adresinizi ekleyin ki yapay zeka kataloğunuzu okusun, ardından kodu kopyalayın.

  2. 2

    Tema kodunuzu açın

    ikas panelinde kullandığınız temanın kod düzenleme bölümüne gidin.

  3. 3

    Her sayfada yüklenecek şekilde ekleyin

    Kodu body kapanış etiketinden önce, tüm sayfalarda ortak olan şablona ekleyin.

  4. 4

    Temayı yayınlayın

    Yayınladığınızda asistan çalışmaya başlar. Üslup, talimatlar ve dosyalar panelden yönetilir.

JavaScript Kodunuzu Alın

Ücretsiz kaydolun, mağazanıza özel kod anında hazır olsun — bir kez yapıştırın, asistan yayında

Basit ve Şeffaf Fiyatlandırma

Ücretsiz başlayın ve büyüdükçe ölçeklendirin. Gizli ücret yok, uzun vadeli sözleşme yok.

Aylık
Yıllık %10 Tasarruf
$ USD EUR
Free
$0
Kredi kartı gerekmez
100 mesaj
Başlayın
Daha fazla detay
  • Aylık 100 mesaj Yapay zekanın gönderebileceği maksimum mesaj sayısı
  • 1 web sitesine kadar Tek bir hesap altındaki maksimum web sitesi sayısı
  • 50 taranan sayfaya kadar Tarayıp bilgi tabanına ekleyebileceğiniz maksimum sayfa sayısı
  • Up to 1,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 1 kullanıcı Panele erişebilecek ekip üyesi sayısı
Starter
$39
aylık
2.500 mesaj
8 ek özellik dahil
Başlayın
Daha fazla detay
  • Aylık 2.500 mesaj Yapay zekanın gönderebileceği maksimum mesaj sayısı
  • 2 web sitesine kadar Tek bir hesap altındaki maksimum web sitesi sayısı
  • 250 taranan sayfaya kadar Tarayıp bilgi tabanına ekleyebileceğiniz maksimum sayfa sayısı
  • Up to 3,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 2 kullanıcı Panele erişebilecek ekip üyesi sayısı
  • Sohbet kayıtlarını inceleyin
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Chatbotunuzun tüm konuşmalarına erişin ve inceleyin
  • Daha akıllı yapay zeka modeli Daha iyi yanıtlar için daha akıllı bir yapay zeka modelini etkinleştirebilirsiniz
  • Sohbet analitiği
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Sohbet konuşmalarınızdan analizleri ve içgörüleri görüntüleyin
  • Yerelleştirme Widget'ınızı 32 dile çevirin
  • Düşünmeyi etkinleştir Daha kapsamlı yapay zeka yanıtları için düşünmeyi etkinleştirebilirsiniz
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yapay zeka chatbotunuzu Instagram DM'leri, Facebook Messenger, WhatsApp ve Zapier aracılığıyla 6.000'den fazla uygulamaya bağlayın
  • REST API REST API'miz ile özel entegrasyonlar oluşturun
  • Potansiyel müşteri toplama
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    İsteğe bağlı giriş alanlarıyla ziyaretçilerden e-posta ve telefon numarası toplayın
  • Özel bildirim Sohbet giriş alanının üstünde markdown bağlantı desteğiyle yasal uyarılar veya onay bildirimleri görüntüleyin
  • Standart destek Daha hızlı yanıt süreleriyle standart e-posta desteği
Popüler
Standard
$139
aylık
15.000 mesaj
19 ek özellik dahil
Başlayın
Daha fazla detay
  • Aylık 15.000 mesaj Yapay zekanın gönderebileceği maksimum mesaj sayısı
  • 3 web sitesine kadar Tek bir hesap altındaki maksimum web sitesi sayısı
  • 1.000 taranan sayfaya kadar Tarayıp bilgi tabanına ekleyebileceğiniz maksimum sayfa sayısı
  • Up to 15,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 3 kullanıcı Panele erişebilecek ekip üyesi sayısı
  • Sohbet kayıtlarını inceleyin
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Chatbotunuzun tüm konuşmalarına erişin ve inceleyin
  • Daha akıllı yapay zeka modeli Daha iyi yanıtlar için daha akıllı bir yapay zeka modelini etkinleştirebilirsiniz
  • Sohbet analitiği
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Sohbet konuşmalarınızdan analizleri ve içgörüleri görüntüleyin
  • Yerelleştirme Widget'ınızı 32 dile çevirin
  • Düşünmeyi etkinleştir Daha kapsamlı yapay zeka yanıtları için düşünmeyi etkinleştirebilirsiniz
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yapay zeka chatbotunuzu Instagram DM'leri, Facebook Messenger, WhatsApp ve Zapier aracılığıyla 6.000'den fazla uygulamaya bağlayın
  • REST API REST API'miz ile özel entegrasyonlar oluşturun
  • Potansiyel müşteri toplama
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    İsteğe bağlı giriş alanlarıyla ziyaretçilerden e-posta ve telefon numarası toplayın
  • Özel bildirim Sohbet giriş alanının üstünde markdown bağlantı desteğiyle yasal uyarılar veya onay bildirimleri görüntüleyin
  • Standart destek Daha hızlı yanıt süreleriyle standart e-posta desteği
  • Gerçek zamanlı veri akışı
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Yapay zeka konuşma sırasında gerçek zamanlı verileri (müsaitlik, durum, ürünler vb.) okuyabilir
  • Bilgi eksiklikleri Yapay zeka, bilgi eksikliklerini belirlemek için konuşmaları analiz eder
  • Günlük rapor Sohbet konuşmalarınızın günlük e-posta özetlerini alabilirsiniz
  • Görsel ekle
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Yapay zekanın sohbet konuşmalarında gösterebileceği görseller ekleyin
  • Ürün kartları
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Yapay zekanın sohbet sırasında müşterilere gösterebileceği ürün kartları ekleyin
  • Kullanıcı bağlamı
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Kullanıcıya özel bilgileri (sipariş durumu, hesap durumu, yenileme tarihi vb.) yapay zekaya iletin, böylece konuşma sırasında kullanabilsin
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Görsel tanıma
    AI Assistant
    Screenshot
    I'm getting this error, can you help?
    I can see the issue! The error shows a missing semicolon on line 42. Add it after the closing bracket.
    Kullanıcılar sorun giderme, hata bildirimi veya görsel yardıma ihtiyaç duyduklarında sohbete görsel yükleyebilir
  • Konuşmadan metne Ziyaretçilerin otomatik olarak metne dönüştürülen sesli mesajlar göndermesine izin verin
  • Canlı izleme
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Web sitenizde gerçekleşen tüm sohbet konuşmalarını gerçek zamanlı olarak izleyin
  • İnsan devralma
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Herhangi bir konuşmanın kontrolünü alın ve gerektiğinde ziyaretçilerle doğrudan sohbet edin
  • Yapay zeka bildirimleri
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Yapay zeka tanımladığınız belirli senaryoları tespit ettiğinde (hata bildirimleri, satış fırsatları vb.) e-posta uyarıları alın
  • Yönlendirme
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Ziyaretçiler bir insanla konuşmak istediğinde bildirim alın ve sohbete doğrudan katılın
  • Randevular
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Ziyaretçilerin takvim entegrasyonuyla sohbet aracı üzerinden doğrudan randevu almasına izin verin
  • Yerleştirmeler
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Calendly, formlar veya haritalar gibi harici araçları doğrudan sohbet yanıtlarına yerleştirin
  • Destek talepleri
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    Yapay zeka, insan takibi gerektiren sorunlar için konuşmalar sırasında destek talepleri oluşturabilir
  • Yazışma indirme Ziyaretçilerin sohbet konuşmalarını metin dosyası olarak indirmesine izin verin
Pro
$449
aylık
50.000 mesaj
24 ek özellik dahil
Başlayın
Daha fazla detay
  • Aylık 50.000 mesaj Yapay zekanın gönderebileceği maksimum mesaj sayısı
  • 20 web sitesine kadar Tek bir hesap altındaki maksimum web sitesi sayısı
  • 5.000 taranan sayfaya kadar Tarayıp bilgi tabanına ekleyebileceğiniz maksimum sayfa sayısı
  • Up to 100,000,000 characters Total amount of characters in your knowledge base across all your websites.
  • 10 kullanıcı Panele erişebilecek ekip üyesi sayısı
  • Sohbet kayıtlarını inceleyin
    How do I reset my password?
    2 min ago 3 msgs
    What are your shipping rates?
    5 min ago 5 msgs
    Do you accept PayPal?
    12 min ago 2 msgs
    Chatbotunuzun tüm konuşmalarına erişin ve inceleyin
  • Daha akıllı yapay zeka modeli Daha iyi yanıtlar için daha akıllı bir yapay zeka modelini etkinleştirebilirsiniz
  • Sohbet analitiği
    Top Pages
    /products 24
    /checkout 18
    Top Countries
    United States 45
    Germany 23
    Sohbet konuşmalarınızdan analizleri ve içgörüleri görüntüleyin
  • Yerelleştirme Widget'ınızı 32 dile çevirin
  • Düşünmeyi etkinleştir Daha kapsamlı yapay zeka yanıtları için düşünmeyi etkinleştirebilirsiniz
  • Instagram, Messenger, WhatsApp, Discord, Zapier Yapay zeka chatbotunuzu Instagram DM'leri, Facebook Messenger, WhatsApp ve Zapier aracılığıyla 6.000'den fazla uygulamaya bağlayın
  • REST API REST API'miz ile özel entegrasyonlar oluşturun
  • Potansiyel müşteri toplama
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Enter your email (optional) ×
    Type a message...
    İsteğe bağlı giriş alanlarıyla ziyaretçilerden e-posta ve telefon numarası toplayın
  • Özel bildirim Sohbet giriş alanının üstünde markdown bağlantı desteğiyle yasal uyarılar veya onay bildirimleri görüntüleyin
  • Öncelikli destek Daha hızlı yanıt süreleriyle öncelikli e-posta desteği
  • Gerçek zamanlı veri akışı
    AI Assistant
    Any rooms available tonight?
    Tonight we have 2 rooms available:
    Deluxe King — $189
    Ocean Suite — $259
    Yapay zeka konuşma sırasında gerçek zamanlı verileri (müsaitlik, durum, ürünler vb.) okuyabilir
  • Gerçek Zamanlı Veri Akışı Maks
    AI Assistant
    Do you have wireless earbuds?
    Found 3 matching products:
    AirPods Pro — $249 In Stock
    Galaxy Buds — $179 In Stock
    Sony WF-1000 — $198 Low Stock
    Büyük ürün kataloglarını (~25.000 öğeye kadar) akıllı arama ve canlı verilerle bağlayın
  • Bilgi eksiklikleri Yapay zeka, bilgi eksikliklerini belirlemek için konuşmaları analiz eder
  • Günlük rapor Sohbet konuşmalarınızın günlük e-posta özetlerini alabilirsiniz
  • Görsel ekle
    AI Assistant
    What color is the wallet?
    The Classic Leather Wallet comes in Brown.
    Wallet
    Yapay zekanın sohbet konuşmalarında gösterebileceği görseller ekleyin
  • Ürün kartları
    AI Assistant
    Show me headphones under $200
    Here are our top picks:
    Yapay zekanın sohbet sırasında müşterilere gösterebileceği ürün kartları ekleyin
  • User context (higher limits)
    AI Assistant
    Where is my order?
    Hi Sarah! Your order #8847 is out for delivery and should arrive by 5 PM today.
    Kullanıcıya özel bilgileri (sipariş durumu, hesap durumu, yenileme tarihi vb.) yapay zekaya iletin, böylece konuşma sırasında kullanabilsin
  • Custom tools Let the AI call your own API endpoints during a conversation to fetch live, request-specific data — order status, stock, tracking, account lookups, and more
  • Görsel tanıma Kullanıcılar sorun giderme, hata bildirimi veya görsel yardıma ihtiyaç duyduklarında sohbete görsel yükleyebilir
  • Konuşmadan metne Ziyaretçilerin otomatik olarak metne dönüştürülen sesli mesajlar göndermesine izin verin
  • Canlı izleme
    Live Sessions 2 Online
    US Desktop
    I'm interested in pricing...
    DE Mobile
    Do you ship to Germany?
    Web sitenizde gerçekleşen tüm sohbet konuşmalarını gerçek zamanlı olarak izleyin
  • İnsan devralma
    AI Assistant
    I need help with a refund
    John Hi! I can help with that. Let me look up your order.
    Herhangi bir konuşmanın kontrolünü alın ve gerektiğinde ziyaretçilerle doğrudan sohbet edin
  • Yapay zeka bildirimleri
    AI Assistant
    The checkout button isn't working
    I'm sorry to hear that. I've notified our team about this issue.
    Scenario triggered: "Bug report"
    Yapay zeka tanımladığınız belirli senaryoları tespit ettiğinde (hata bildirimleri, satış fırsatları vb.) e-posta uyarıları alın
  • Yönlendirme
    AI Assistant
    Waiting for a team member...
    Can I talk to a real person?
    Of course! I've notified our team and someone will join you shortly.
    Ziyaretçiler bir insanla konuşmak istediğinde bildirim alın ve sohbete doğrudan katılın
  • Randevular
    AI Assistant
    I'd like to book a consultation
    Select a date and time:
    < January 2026 >
    MoTuWeThFrSaSu
    29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
    10:00 14:00 15:00
    Ziyaretçilerin takvim entegrasyonuyla sohbet aracı üzerinden doğrudan randevu almasına izin verin
  • Yerleştirmeler
    AI Assistant
    Can I schedule a meeting?
    Sure! Use the form below:
    Calendly
    Embedded content loads here
    Calendly, formlar veya haritalar gibi harici araçları doğrudan sohbet yanıtlarına yerleştirin
  • Destek talepleri
    AI Assistant
    I need help with a refund
    I've created a support ticket for you.
    Ticket Created
    TKT-48291
    Yapay zeka, insan takibi gerektiren sorunlar için konuşmalar sırasında destek talepleri oluşturabilir
  • Yazışma indirme Ziyaretçilerin sohbet konuşmalarını metin dosyası olarak indirmesine izin verin
  • Bağlantı izleme parametreleri Sohbet botunuzun paylaştığı bağlantılara otomatik olarak izleme parametreleri (utm_source gibi) ekleyin, böylece ne kadar trafik ve satış sağladığını analizlerinizde görebilirsiniz
  • Markayı kaldır
    AI Assistant
    Hello! How can I help you today?
    Type your message...
    Tüm Asyntai markasını kaldırın ve sohbet aracını tamamen kendinize ait yapın
  • Reseller-friendly Also great for agencies — give each client their own white-label dashboard branded as you, not us.
  • SSO SAML veya OAuth sağlayıcıları kullanarak ekibiniz için tek oturum açma kimlik doğrulaması
  • Yanıt önerileri Yapay zeka bilgi tabanınızı kullanarak profesyonel e-posta yanıtları oluşturun
  • Çeviri aracı Ziyaretçilerin yapay zeka destekli çevirilerle web sitenizi 40'tan fazla dile çevirmesine izin verin
  • Saklama Politikası Sohbetleri belirlediğiniz gün sayısından sonra otomatik olarak silin, isterseniz toplanan potansiyel müşterilerle birlikte

Daha yüksek hacim veya bayi seçeneklerine mi ihtiyacınız var? Bize ulaşın: [email protected]

Hangi planın size uygun olduğundan emin değil misiniz?

İnteraktif
Plan Hesaplayıcı

ikas markaları neden Asyntai kullanıyor

100 mesajla ücretsiz başlayın, büyüdükçe paketi yükseltin

Ekibi acele büyütmeden destek

Mesaj hacmi sipariş hacminden hızlı artar. Tekrarlayan katman otomatikleştiğinde büyüme sırasında sabit gider eklemek zorunda kalmazsınız.

Marka deneyimi bozulmaz

Yoğun günlerde yanıtlar kısalmaz, geç kalmaz. Müşteri her saatte aynı kalitede karşılık görür.

İhracat için hazır

Yeni pazarlarda soru hacmi ciro artışından önce gelir. Müşterinin dilinde yanıt bu yükü karşılar.

ikas mağazanıza yapay zeka asistanı eklemeye hazır mısınız?

100 mesajla ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Hesap Oluştur

Sık Sorulan Sorular

ikas markalarının kurulumdan önce sorduğu sorular

ikas mağazama chatbot nasıl eklerim?
Asyntai panelinden kodu kopyalayıp ikas tema kodunuza, bütün sayfalarda ortak olan şablonda body kapanış etiketinden önce ekliyorsunuz. Temayı yayınladığınızda asistan çalışır.
Türkçe yanıt kalitesi nasıl?
Türkçe soruya Türkçe, İngilizce soruya İngilizce yanıt verir ve sohbet ortasındaki dil değişimini takip eder. Toplam 36 dil desteklenir.
Tasarımımı etkiler mi?
Etkilemez. Pencere sayfanın üzerinde durur, düzeni kaydırmaz. Renk ve konumu markanıza göre ayarlayabilirsiniz.
Ürün bilgilerini nasıl öğrenir?
Mağazanızı okuyarak ürün sayfalarını, kategorileri ve bilgilendirme sayfalarını alır. Sitede olmayan kumaş bilgisi veya kullanım kılavuzu gibi belgeleri PDF olarak yükleyebilirsiniz.
Sitemi yavaşlatır mı?
Yavaşlatmaz. Sayfa içeriğinden sonra yüklenir ve boyutu 50 KB altındadır.
Yurt dışı müşterilerine de yanıt verir mi?
Evet, 36 dili algılar ve müşterinin yazdığı dilde yanıtlar. Ayrı bir kurulum gerekmez.
Yazılım bilgisi gerekir mi?
Tema kod düzenleme ekranına tek satır eklemeniz yeterli. Daha önce bir izleme kodu eklediyseniz süreç aynıdır.
Mesaj hakkım biterse ne olur?
Ücretsiz paket ayda 100, Starter 2.500 mesaj içerir. Limitte durur ya da panelden hemen yükseltirsiniz.
Birden fazla mağaza kullanabilir miyim?
Evet, her mağazanın bilgi tabanı ve sohbet geçmişi ayrıdır. Ücretsiz bir, Starter iki, Standard üç, Pro yirmiye kadar.

Büyüyen bir markada yapay zeka asistanının rolü

Destek yükü ciroyla aynı hızda büyümez

Bir marka büyürken satıcının beklediği yük sipariş hazırlamaktır. Pratikte ilk tıkanan yer destektir. Sipariş iki katına çıktığında mesajlar iki katından fazla artar, çünkü yeni müşteri oranı yükselir ve yeni müşteri mevcut müşteriden çok daha fazla soru sorar.

Bu noktada ekibi aceleyle büyütmek sabit gider ekler; büyütmemek yanıt süresini uzatır ve yorumlara yansır. Tekrarlayan soruları otomatikleştirmek bu ikisi arasında alan açar. Ekip küçülmez ama ekibin baktığı sohbetlerin niteliği değişir.

Marka algısı yoğun günlerde sınanır

İyi bir markanın destek yanıtları da markanın parçasıdır. Ancak insan yorulur: günün sonunda yanıtlar kısalır, kampanya gününde gecikir. Müşteri bu farkı fark eder ve genellikle en kalabalık günde fark eder.

Otomatik yanıt birinci ve yüzüncü mesajda aynı cümleleri kurar. Avantajı insandan zeki olması değil, yorulmaması. İnsan ise pazarlık, özel talep ve şikâyet yönetimi gibi gerçekten değer kattığı yerlerde kalır.

Satış öncesi sorular doğrudan ciroya bağlıdır

Kumaşın esneyip esnemediği, ürünün nasıl yıkandığı, iki modelin farkı, hangi bedenin uyacağı. Bunlar meraktan sorulmaz; müşteri karar vermek için sorar. Yanıt gelmezse sekme kapanır.

Asistan bu soruları ürün sayfalarınızdan ve yüklediğiniz belgelerden yanıtladığında karar anı kesintiye uğramaz. Ve yanıtlar sizin yazdığınız içerikten geldiği için ürün teslim edildiğinde beklentiyle çelişmez.

İhracatta ilk artan şey soru hacmidir

Yeni bir pazara açıldığınızda ciro yavaş yavaş gelir, sorular hemen gelir. Kargo süreleri, gümrük, iade adresi, ödeme yöntemi. Üstüne saat farkı biner ve mesajlar sizin gece yarınızda birikir.

Müşterinin dilinde yanıt veren bir asistan bu eksende bedelsiz ölçeklenir. Vardiya kurmadan, çeviri yönetmeden aynı bilgiyi her pazara verir. Büyümenin sınırı yeniden lojistik ve pazarlama olur, ki olması gereken yer orasıdır.

Kurulumun ürün geliştirmeyi yavaşlatmaması gerekir

Hızlı büyüyen markalarda ekip zamanı en kıt kaynaktır. Haftalar süren bir entegrasyon, kazandırdığı zamandan fazlasını götürür.

Bu yüzden kurulum tema dosyasına tek satır eklemekten oluşuyor. Sonrasında değiştirmek isteyeceğiniz her şey panelde: üslup, talimatlar, bilgi dosyaları, pencere görünümü. Mağaza aynı kalıyor, yalnızca destek tarafı ölçeklenebilir hale geliyor.

Büyüme hızınıza yetişen bir destek kurun

100 mesajla ücretsiz başlayın ve tekrarlayan soruları otomatikleştirin.

Ücretsiz Başla — Kredi Kartı Yok