AI-chatbot voor CCV Shop
Wanneer wordt het bezorgd, kan ik met iDEAL betalen, hoe zit het met retourneren. Die vragen kosten elke dag tijd. Eén regel code geeft ze aan een assistent die in het Nederlands antwoordt, ook om twee uur ’s nachts.
Test het gratis in je eigen webshop
Vul het adres van je CCV Shop in en zie hoe de assistent je klanten te woord staat
Zo werkt het
Voor CCV Shop-eigenaren die liever verkopen dan dezelfde vraag opnieuw beantwoorden
Antwoordt op het moment van beslissen
De vraag over bezorging of retour komt precies als de klant wil afrekenen. Blijft die onbeantwoord, dan sluit hij het tabblad. De assistent antwoordt daar, met de voorwaarden die jij zelf hebt gepubliceerd.
Eén regel code in de instellingen
Je kopieert een korte regel en plakt die in het veld voor eigen code van je webshop — dezelfde plek als je analytics. Daarna werkt hij op elke pagina, ongeacht het thema.
Legt bezorging en retour precies uit
Gratis verzending vanaf welk bedrag, morgen in huis of niet, veertien dagen bedenktijd, wie de retourkosten betaalt. Die punten bepalen of het mandje een order wordt.
Leert je assortiment
Na het invullen van je webshopadres leest hij productpagina’s, categorieën en informatiepagina’s. Wat niet online staat — maattabel, technisch blad, garantievoorwaarden — upload je als bestand.
Houdt het vol op drukke dagen
Na een nieuwsbrief komen de vragen tegelijk binnen, meestal ’s avonds. De assistent antwoordt op het honderdste bericht net zo snel als op het eerste, dus de service zakt niet in op de dag dat je het meest verkoopt.
Nog vragen? Probeer de AI-assistent nu
Vraag wat je wilt — hij staat live op deze pagina
Gemaakt voor CCV Shop-webshops
Eén regel code werkt op alle pagina’s. Werkt met elk thema.
Binnen vijf minuten live
Code kopiëren, in het veld voor eigen code plakken, opslaan. Geen thema-aanpassing, geen ontwikkelaar.
Nederlands en 35 andere talen
Wie Nederlands schrijft krijgt Nederlands terug, wie Duits schrijft Duits. Voor verkoop naar België en Duitsland hoef je niets in te stellen.
Geen openingstijden
Avondbezoek krijgt dezelfde informatie als ’s ochtends en wacht niet tot de volgende werkdag.
Volgt jouw regels
Moet hij altijd de grens voor gratis verzending noemen of garantievragen naar de voorwaardenpagina sturen? Dat doet hij in elk gesprek.
Kent je betaalmethodes
iDEAL, achteraf betalen, creditcard — precies zoals jij het hebt vastgelegd.
Verzint niets
Hij antwoordt alleen uit je eigen assortiment en geüploade bestanden en belooft geen levertijd die je niet hebt vermeld.
De koppeling met CCV Shop is eenvoudig
Eén regel code zet de assistent op alle pagina’s van je webshop. Geen thema-aanpassing nodig.
-
1
Meld je aan en kopieer de code
Maak een account bij Asyntai, vul je webshopadres in zodat de AI je assortiment en informatiepagina’s leest, en kopieer de code.
-
2
Open de instellingen van je webshop
Ga naar het veld voor eigen code of scripts — dezelfde plek waar je analytics staat.
-
3
Plak de code vóór de sluitende body-tag
Zo laadt het script na de pagina-inhoud en geldt het voor de hele webshop.
-
4
Opslaan en klaar
De assistent antwoordt direct. Toon, instructies, bestanden en kleuren regel je in het Asyntai-dashboard.
Meld je gratis aan en ontvang direct de code voor je webshop — één keer plakken en hij staat live
Waarom CCV Shop-eigenaren voor Asyntai kiezen
Begin gratis met 100 berichten en pas je pakket aan als de omzet groeit
Je typt niet meer dezelfde antwoorden
Levertijd, verzendkosten, betaalmethodes, maten, voorraad, retour. Die zes onderwerpen overdragen levert de uren op die in de mailbox verdwenen.
Minder verlaten mandjes
Afhaken gaat zelden om de prijs, maar om één voorwaarde die niet bevestigd is. Een antwoord op dat moment maakt de order af.
Verkopen naar België en Duitsland
Verkoop over de grens levert extra vragen op voordat het omzet oplevert. Een assistent in de taal van de klant vangt dat op.
Veelgestelde vragen
Wat CCV Shop-eigenaren willen weten voordat ze het installeren
Wat een AI-assistent verandert in een CCV Shop
Nederlandse klanten checken voorwaarden vooraf
De markt heeft klanten gewend gemaakt aan zekerheid: betalen met iDEAL, veertien dagen bedenktijd, morgen in huis. Voordat er wordt afgerekend, wil de klant die punten bevestigd zien. Hij zoekt de levertijd, de betaalmethode en de retourvoorwaarden.
Die verwachting is werk en kans tegelijk. Wordt de vraag beantwoord terwijl de klant het product nog bekijkt, dan volgt meestal de order. Blijft ze open, dan eindigt het bezoek, want in de zoekresultaten staan meer webshops met hetzelfde product.
Wat het echt kost om alles zelf te doen
De meeste eigenaren beantwoorden eerst alles persoonlijk en dat werkt een tijd. Groeit het volume, dan komen dezelfde zes vragen tientallen keren per dag en verdwijnt de tijd voor inkoop, foto’s en advertenties in de mailbox. Erger is dat vragen in golven komen: na één nieuwsbrief liggen er tachtig ongelezen berichten.
De herhalende laag overdragen verandert niet de hoeveelheid werk maar de aard ervan. Routinevragen worden in de webshop opgelost en bij jou komen de gesprekken die een menselijke beslissing vragen: groothandel, klacht, bijzonder verzoek.
Betaalmethodes bepalen de laatste stap
iDEAL is in Nederland geen detail maar een voorwaarde, en achteraf betalen is voor veel klanten het verschil tussen twijfelen en bestellen. Daar komen vragen bij over minimale bedragen en verwerkingstijd bij vooruitbetalen.
Omdat de assistent jouw gepubliceerde voorwaarden weergeeft, hoort de klant de echte regel en geen benadering. Dat verlaagt het aantal afhakers en ook de discussies na een order die op een misverstand berustte.
Eén webshop, meerdere landen
Veel Nederlandse webshops leveren ook aan België en Duitsland. Daarmee stijgen de vragen over levertijden en verzendkosten, vaak voordat de extra omzet zichtbaar is. Klantenservice is het onderdeel dat daar het eerst onder bezwijkt.
Taalherkenning haalt die afweging weg. De assistent leest de taal van de vraag en antwoordt daarin, ook als de klant wisselt. Je informatie hoeft maar één keer te bestaan; de vorm regelt de assistent.
De installatie moet simpel blijven
Het voordeel van een compleet platform is dat je geen techniek beheert: hosting, betalen en verzendkoppelingen zijn geregeld. Een serviceoplossing die themawerk en ontwikkeltijd vraagt, draait dat voordeel terug.
Daarom is de koppeling één script en geen project. Je plakt het één keer, en alles wat je later wilt wijzigen — toon, instructies, bestanden, kleur van het venster — staat in het dashboard en niet in je thema.
Klaar om je webshop zelf te laten antwoorden?
Begin gratis met 100 berichten en help klanten in hun eigen taal.