AI chatbot pro weby na platformě Kentico
Každý návštěvník vašeho webu v Kenticu dostane okamžité odpovědi — o vašich produktech, službách, cenách nebo zásadách. Přidáte ho do šablony stránky nebo hlavní šablony během pár minut. Vyzkoušejte to hned — zeptejte se chatbota v rohu na cokoli.
Vyzkoušejte to na vlastním webu zdarma
Zadejte svou URL a uvidíte, jak by AI asistent fungoval na vašem webu
Podívejte se na to v akci
Podívejte se, jak AI asistent pomáhá návštěvníkům najít odpovědi na vašem webu postaveném na Kenticu
Návštěvníci dostanou odpovědi okamžitě
Potenciální zákazník navštíví váš web v Kenticu a chce vědět o vašich službách, parametrech produktů nebo cenách. Místo vyplňování kontaktního formuláře se zeptá chatbota a během několika sekund dostane přesnou odpověď — na základě vašeho zveřejněného obsahu.
Zná všechny vaše stránky a produkty
AI přečte celý váš web v Kenticu — stránky produktů, popisy služeb, články podpory i dokumenty se zásadami. Doplňková PDF jako technické specifikace, ceníky nebo partnerské příručky nahrajete navíc. Návštěvníci dostávají odpovědi na základě vašeho skutečného obsahu.
Pochopte, co návštěvníci hledají
Analytika konverzací vám ukáže přesné otázky, které návštěvníci kladou — o které produkty je největší zájem, jaké informace chybí a jaké detaily pomáhají zákazníkům rozhodnout se. Tyto poznatky využijete k vylepšení obsahu vašeho webu v Kenticu.
Běžné dotazy zodpovězené automaticky
Detaily produktů, ceny, licencování, zásady podpory — chatbot je řeší 24/7 pomocí obsahu vašeho webu a nahraných dokumentů. Váš tým se soustředí na obchody a realizaci místo opakovaného zodpovídání stejných dotazů.
Sladěno s vaší značkou
Přizpůsobte barvy widgetu, uvítací zprávu a tón tak, aby odpovídaly designu vašeho webu v Kenticu. Nastavte pravidla, jak má AI řešit různé typy otázek. Otestujte konverzace ještě před spuštěním.
Podívejte se na úvodní video
Podívejte se, jak snadné je přidat AI chatbota na váš web v Kenticu. Tento krátký návod vás provede celým procesem nastavení — od registrace až po spuštění vašeho inteligentního asistenta zákaznické podpory.
Máte nějaké otázky? Vyzkoušejte našeho AI chatbota hned teď
Zeptejte se ho na cokoli — je živý přímo na této stránce
Ideální pro weby na platformě Kentico
Přidejte ho do šablony stránky nebo hlavní šablony. Funguje s Kentico Xperience i headless řešeními přes Kontent.ai.
Přidejte ho do šablony stránky
Vložte JavaScriptový kód do hlavní šablony nebo šablony stránky v Kenticu. Nasaďte jej běžným postupem. Žádné vlastní widgety ani balíčky z marketplace nejsou potřeba.
Dostupný nepřetržitě
Zájemci i zákazníci navštěvují váš web v jakoukoli hodinu a z různých časových pásem. Chatbot jim odpovídá okamžitě 24/7 — takže žádný dotaz nezůstane bez odpovědi.
Vícejazyčný pro globální weby
Kentico podporuje vícejazyčný obsah. Chatbot ho doplňuje — rozpozná jazyk návštěvníka a automaticky odpoví, takže zahraniční návštěvníci dostanou pomoc ve svém jazyce.
Vede návštěvníky k akci
Nastavte pravidla jako „u firemních dotazů navrhni domluvení dema" nebo „dotazy na ceny směřuj na prodejní stránku". Chatbot odpovídá na otázky a vede zájemce ke konverzi.
Více kvalifikovaných leadů ze stávajícího provozu
Když návštěvníci dostanou okamžité odpovědi o vašich produktech a službách, spíše si vyžádají demo, vyplní formulář nebo kontaktují obchod. Váš web v Kenticu konvertuje více provozu, který už má.
Odpovídá jen z vašeho obsahu
AI odpovídá výhradně na základě vašich zveřejněných stránek a nahraných dokumentů. Nespekuluje, neodbíhá od tématu ani nemluví o konkurenci. Pokud něco neví, řekne to.
Jak to funguje
Spusťte AI chatbota na svém webu v Kenticu ve třech jednoduchých krocích
Zaregistrujte se a nastavte
Vytvořte si účet a zadejte údaje o své firmě. Přizpůsobte vzhled chatbota tak, aby odpovídal designu vašeho webu v Kenticu.
Vložte JavaScriptový kód
Zkopírujte náš jednoduchý JavaScriptový kód a vložte jej do šablon stránek nebo hlavní šablony v Kenticu. Zabere to méně než 2 minuty.
Spusťte to okamžitě
Váš AI chatbot je teď živý a automaticky vyřizuje dotazy návštěvníků 24/7, zatímco vy se soustředíte na rozvoj svého podnikání.
Jednoduchá integrace s Kenticem
Přidat našeho AI chatbota na váš web v Kenticu je snadné. Vložte náš JavaScriptový kód do šablon stránek nebo hlavní šablony a nasaďte jej. Funguje s Kentico Xperience 12, 13 i s Kentico Kontent.
- ✓ Funguje s Kentico Xperience i Kentico Kontent
- ✓ Žádný vliv na rychlost načítání webu
- ✓ Responzivní design pro mobily v ceně
- ✓ Okamžité aktualizace bez zásahů do kódu
Zaregistrujte se zdarma a získejte svůj personalizovaný integrační kód okamžitě
Proč si týmy používající Kentico volí Asyntai
Začněte zdarma se 100 zprávami a rozšiřujte se, jak váš web roste
Žádné zásahy na straně serveru
Chatbot běží výhradně na straně klienta. Vaše infrastruktura Kentica zůstává nedotčená — žádné .NET balíčky, žádné změny databáze, žádný vliv na vaši nasazovací pipeline. IT to může rychle schválit.
Méně tiketů podpory, více samoobsluhy
Návštěvníci najdou odpovědi přes chatbota místo vyplňování kontaktních formulářů. Běžné dotazy na produkty, ceny a zásady se vyřizují automaticky — což snižuje zátěž vašeho týmu.
Funguje s Xperience i headless
Ať už používáte Kentico Xperience s Page Builderem nebo headless řešení s Kontent.ai, chatbot funguje stejně — jeden script tag na vašem frontendu a okamžitá podpora návštěvníků.
Často kladené otázky
Vše, co potřebujete vědět o přidání AI chatbota na váš web v Kenticu
Jak chatová podpora pomáhá webům na platformě Kentico
Výzvy podpory v podnikovém prostředí
Podnikové platformy generují značné množství dotazů. Návštěvníci potřebují informace o funkcích, licencování, způsobech integrace a modelech nasazení. Tyto požadavky vyžadují konzistentně odborné odpovědi.
Podnikové týmy řeší komplexní úkoly — správu platformy, řízení obsahu, vývojové procesy a koordinaci se zainteresovanými stranami. Dotazy podpory přinášejí další nároky. Nepravidelná dostupnost odpovědí nechává část návštěvníků bez včasné pomoci.
Tradiční kontaktní kanály přinášejí prodlevy. Odeslané dotazy čekají na odpověď. Dlouhé čekací doby frustrují zájemce, kteří potřebují rychlé informace pro rozhodování.
Požadavky na rychlost odpovědi
Firemní zákazníci očekávají rychlé informace. Osobní prodej nabízí okamžitou interakci. Digitální kanály by měly poskytovat stejnou pohotovost. Výzkumy potvrzují, že rychlé zapojení souvisí s vyšší konverzí. Prodlevy ženou zájemce ke konkurenci, která reaguje rychleji.
Udržování vyhrazených týmů podpory stojí značné prostředky — podniková podpora vyžaduje výrazné měsíční investice. Proměnlivé vzorce poptávky komplikují plánování zdrojů.
Tradiční chat vyžaduje nepřetržité personální obsazení. Stálá dostupnost i najatá výpomoc představují pro většinu organizací ekonomické výzvy.
Technologie automatických odpovědí
Moderní systémy řeší běžné dotazy bez zásahu člověka. Otázky k nasazení čerpají z implementační dokumentace. Dotazy na licencování načítají cenové struktury. Otázky na funkce automaticky odkazují na popisy možností.
Technologie porovnává dotazy návštěvníků s nakonfigurovanými informacemi — dokumentací platformy, knihovnami zásad, implementačními příručkami a vlastními pokyny. Jediné nastavení slouží průběžným potřebám.
Důraz zůstává na rutinních standardizovaných dotazech. Detaily licencování, požadavky platformy, základní konfigurace — ty si zaslouží rychlé a konzistentní odpovědi. Specializované technické otázky se předávají lidským specialistům.
Přínosy pro týmy používající Kentico
Automatizace umožňuje nepřetržitou dostupnost. Návštěvníci mimo pracovní dobu dostávají okamžité odpovědi. Zájemci z celého světa získávají informace bez ohledu na lokalitu. Celodenní pomoc funguje bez personálních omezení.
Úspory času se rychle sčítají. Znalosti nakonfigurujete jednou místo opakovaného zodpovídání stejných otázek jednotlivě. Získaný čas podpoří rozvoj platformy a strategické iniciativy.
Jednotnost odpovědí se posiluje. Lidská nekonzistence mizí. Systémy poskytují přesné informace odpovídající definovaným standardům při každé interakci.
Kapacita se škáluje přirozeně. Při slabém i silném provozu systémy fungují konzistentně. Nárazy poptávky nevyžadují nasazení dalších zdrojů.
Nastavení chatu v Kenticu
Kentico zjednodušuje integraci chatu díky architektuře šablon. Vložte JavaScript do šablon stránek nebo hlavních šablon. Správné umístění zajistí okamžitou funkčnost bez úprav kódu.
Standardní postup implementace: registrace účtu, přizpůsobení vzhledu widgetu, nakonfigurování znalostí, ověření odpovědí a poté integrace do šablony. Dokončení probíhá rychle.
Živé widgety se zobrazují jako klikatelné prvky rozhraní. Interakce návštěvníka spustí konverzaci řízenou nakonfigurovanými znalostními zdroji.
Konfigurace znalostí
Výkon souvisí s kvalitou informací. Poskytněte důkladný obsah — stránky webu, dokumentaci platformy, rámce zásad a provozní pokyny.
Doplňte neveřejnými materiály. Implementační specifikace, protokoly podpory, odpovědi na časté dotazy — komplexní pokrytí zlepšuje šíři zpracování.
Nakonfigurujte kontextová pravidla. Určete, kdy zdůraznit funkce, citovat části dokumentace nebo směrovat složité dotazy na specialisty.
Pravidelně procházejte data z konverzací. Odhalte mezery v odpovědích a doplňte obohacující obsah. Průběžná optimalizace postupně zvyšuje schopnosti systému.
Hmatatelný dopad
Nasazení v Kenticu prokazují měřitelné přínosy. Konverzní výkon se zlepšuje, když návštěvníci dostávají rychlé informace umožňující rozhodnutí. Zájemci postupují dál místo otálení nebo hledání alternativ.
Metriky spokojenosti rostou. Uživatelé oceňují pohotovost. Navzdory automatizaci vytváří okamžité zapojení pozitivní vnímání kvality služeb.
Režie podpory výrazně klesá. Týmy tráví méně času opakovanými standardními otázkami a přitom zůstávají k dispozici pro složité specializované interakce.
Výběr správného řešení pro Kentico
Výběr platformy vyžaduje pečlivé zhodnocení. Záleží na kompatibilitě integrace s architekturou Kentica. Hodnotu přináší přesnost odpovědí — systémy musí správně interpretovat otázky a poskytovat relevantní informace.
Cenové modely by měly odrážet realitu automatizace. Poplatky za počet operátorů se pro automatizovanou podporu nehodí. Cena za konverzaci nebo zprávu odpovídá vzorcům automatizovaného využití.
Přizpůsobitelnost designu umožňuje soulad se značkou. Widgety vyžadují vizuální začlenění odpovídající stávajícím designovým standardům a zachovávající profesionální konzistenci.
Snadnost správy informací určuje náročnost údržby. Volte platformy podporující automatické načítání, zpracování dokumentů a jednoduché aktualizace bez technické složitosti.
Připraveni proměnit svůj web v Kenticu?
Začněte zdarma se 100 zprávami a uvidíte, jak může zákaznická podpora s AI pomoci růstu vašeho podnikání.