入门版、标准版和专业版套餐
概述
聊天分析为您提供访客与 AI 聊天机器人互动情况的全面概览。追踪消息量、查看哪些页面产生最多对话，并按国家和设备了解您的受众。
所有数据实时更新。切换不同时间范围以发现访客行为的趋势和规律。
关键指标
仪表板一目了然地展示六项关键统计数据：
- 总消息数 - 访客与聊天机器人之间交换的所有消息
- 有聊天的页面 - 发生对话的唯一页面数量
- 国家/地区 - 访客来自多少个不同的国家/地区
- 独立聊天数 - 单独聊天对话的总数
- 平均每次聊天消息数 - 每次对话的平均消息数量
- 平均响应时间 - 聊天机器人回复访客的速度
日期范围
使用顶部按钮按时间段筛选您的分析数据：
1 天
最近24小时的活动
7 天
每周概览
30 天
月度趋势（默认）
90 天
季度表现
对话趋势图表
交互式折线图展示您的对话活动随时间的变化。您可以：
- 查看多项指标 - 显示消息总数、有对话的页面、国家/地区、独立对话数、每次对话平均消息数和平均响应时间
- 切换线条 - 点击图例项可显示/隐藏特定指标
- 悬停查看详情 - 查看任意日期的确切数值
有对话的页面
查看您网站上哪些页面产生了最多的对话。表格显示按对话数量排名的前20个页面。
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
提示： 点击任意页面 URL 查看该页面上发生的所有对话。
地理分布
“热门国家/地区”部分根据 IP 地理定位显示访客所在位置。每个国家/地区显示一个进度条，表示其在总对话中所占的比例。
设备分布
查看访客聊天时使用的设备类型。这有助于确保您的聊天机器人在所有平台上都能良好运行。
筛选对话
分析面板中的所有项目均可点击。当您点击某个页面、国家/地区或设备时，会弹出窗口显示所有匹配该筛选条件的对话。
点击筛选
点击任意页面 URL、国家/地区或设备查看匹配的对话
网站切换器
如果您有多个网站，可使用顶部的下拉菜单在它们之间切换。分析数据将重新加载所选网站的内容。
注意： 对话分析适用于 Starter、Standard 和 Pro 套餐。免费套餐用户可以查看带锁定数据的预览。