Thẻ sản phẩm

Hiển thị thẻ sản phẩm trực quan trong các cuộc trò chuyện

Gói Standard & Pro

Tổng quan

Thẻ sản phẩm cho phép AI hiển thị thông tin sản phẩm trực quan ngay trong cuộc trò chuyện. Khi khách truy cập hỏi về sản phẩm hoặc khi liên quan đến cuộc hội thoại, AI có thể hiển thị các thẻ tương tác với hình ảnh, giá cả, mô tả và nút hành động.

Điều này khác với Cơ sở tri thức - trong khi Cơ sở tri thức giúp AI trả lời câu hỏi, Thẻ sản phẩm là các phần tử trực quan xuất hiện trong cuộc hội thoại để giúp khách truy cập khám phá và mua sản phẩm của bạn.

Cách hoạt động

Bạn thêm sản phẩm với tên, hình ảnh, giá và mô tả
Bạn viết Mô tả AI cho AI biết khi nào hiển thị từng sản phẩm
Khách truy cập hỏi câu hỏi phù hợp với Mô tả AI của bạn
AI hiển thị thẻ sản phẩm với hình ảnh, giá và nút hành động

Trợ lý AI

Cho tôi xem tai nghe dưới $200

Đây là hai lựa chọn tuyệt vời! AudioElite X1 có đánh giá xuất sắc từ khách hàng của chúng tôi.

SoundMax Pro

$149

Thêm vào giỏ hàng

AudioElite X1

$179

Thêm vào giỏ hàng

Nhập từ URL

Thay vì nhập thủ công chi tiết sản phẩm, bạn có thể tự động nhập chúng từ bất kỳ trang sản phẩm nào:

Nhấp nút "Nhập từ URL" trong tiêu đề biểu mẫu
Dán URL của trang sản phẩm
Click Import - AI will extract the product information
Xem lại các trường tự động điền và thực hiện điều chỉnh
Nhấp Thêm sản phẩm để lưu

AI tự động trích xuất:

Tên và giá sản phẩm
Mô tả sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm chính
Văn bản nút gợi ý (ví dụ: "Mua ngay", "Đăng ký")
Mô tả AI cho việc khi nào hiển thị sản phẩm

Mẹo: URL trang sản phẩm được tự động sử dụng cho cả hai liên kết nút, để khách truy cập có thể nhấp để mua. Bạn có thể thay đổi các liên kết này nếu có URL giỏ hàng hoặc thanh toán cụ thể.

Thêm sản phẩm thủ công

Mỗi sản phẩm có các trường sau:

Trường bắt buộc

Tên sản phẩm Bắt buộc

Tên hiển thị trên thẻ. Tối đa 30 ký tự.

Ví dụ: "Tai nghe không dây cao cấp

Mô tả AI Bắt buộc

Cho AI biết khi nào nên hiển thị sản phẩm này. Viết bằng ngôn ngữ tự nhiên mô tả các tình huống mà sản phẩm này phù hợp.

Ví dụ: "Hiển thị khi người dùng hỏi về tai nghe, thiết bị âm thanh hoặc thiết bị nghe nhạc dưới $200\

Trường tùy chọn

Giá Tùy chọn

Chấp nhận mọi định dạng văn bản - bạn có thể sử dụng ký hiệu tiền tệ, phạm vi hoặc văn bản tùy chỉnh.

Ví dụ: "$29.99" • "Từ $19/tháng" • "Miễn phí" • "Liên hệ để biết giá\

Mô tả sản phẩm Tùy chọn

Mô tả ngắn gọn về tính năng và lợi ích của sản phẩm. Được hiển thị bên dưới giá trên thẻ.

URL Hình ảnh Tùy chọn

URL trực tiếp đến hình ảnh sản phẩm của bạn. Hỗ trợ định dạng JPG, PNG và WebP. Để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng hình ảnh rộng ít nhất 300px.

Ví dụ: https://yoursite.com/images/product.jpg

Mẹo: Hình ảnh sản phẩm được liên kết qua URL, không phải tải lên. Bạn có thể sử dụng hình ảnh được lưu trữ trên trang web, CDN hoặc dịch vụ lưu trữ hình ảnh.

Cấu hình nút

Mỗi thẻ sản phẩm có hai nút có thể cấu hình:

Nút chính

Văn bản nút Tùy chọn

The label on the primary action button. Default: "Add to cart"

Ví dụ: "Mua ngay" • "Bắt đầu" • "Đặt lịch demo" • "Đăng ký\

Liên kết nút Bắt buộc nếu đã đặt Văn bản nút

Nơi nút đưa khách truy cập đến khi nhấp - giỏ hàng, trang thanh toán, biểu mẫu đặt chỗ hoặc URL trang sản phẩm của bạn.

Ví dụ: https://yoursite.com/cart?add=product-123

Nút phụ

Văn bản nút chi tiết Tùy chọn

Nhãn cho nút phụ. Mặc định: "Xem thêm chi tiết\

Examples: "Learn more" • "View specs" • "See details"

Liên kết trang sản phẩm Tùy chọn

Link to the full product page with specifications and more information.

Ví dụ: https://yoursite.com/products/premium-headphones

Viết mô tả AI hiệu quả

Mô tả AI rất quan trọng - nó quyết định khi nào sản phẩm của bạn xuất hiện trong cuộc hội thoại. Viết mô tả rõ ràng về các tình huống mà sản phẩm phù hợp:

Ví dụ tốt

"Hiển thị khi ai đó hỏi về laptop cho sinh viên hoặc đề cập rằng họ cần máy tính cho trường học"
"Hiển thị khi khách truy cập đề cập đến hạn chế ngân sách hoặc hỏi về các lựa chọn giá phải chăng"
"Hiển thị khi người dùng hỏi về tính năng cao cấp, gói giá hoặc công cụ chuyên nghiệp"

Ví dụ kém

"Laptop" - Quá mơ hồ, không khớp với câu hỏi tự nhiên
"Luôn hiển thị" - Sẽ làm rối cuộc hội thoại
"Sản phẩm tốt nhất" - Không mô tả khi nào nên hiển thị

Quản lý sản phẩm

Kích hoạt/Tắt: Bật tắt sản phẩm mà không xóa chúng - hữu ích cho các mặt hàng theo mùa hoặc hết hàng
Vị trí: Đặt thứ tự hiển thị khi nhiều sản phẩm được hiển thị (số thấp hơn xuất hiện trước)
Xem trước trực tiếp: Xem thẻ của bạn sẽ trông như thế nào khi bạn điền vào các trường

Lưu ý: Changes take effect immediately - no need to republish your widget.

Sản phẩm động từ dữ liệu thời gian thực

Có sản phẩm thay đổi thường xuyên? Thay vì quản lý sản phẩm thủ công ở đây, bạn có thể hiển thị thẻ sản phẩm động từ Nguồn dữ liệu thời gian thực.

Thẻ sản phẩm tĩnh

Thêm sản phẩm thủ công tại đây
Tốt nhất cho hàng tồn kho ổn định
Toàn quyền kiểm soát từng sản phẩm
Đặt mô tả AI tùy chỉnh

Thẻ sản phẩm động

Tự động tạo từ nguồn dữ liệu của bạn
Hoàn hảo cho hàng tồn kho thay đổi
Luôn cập nhật giá/tồn kho
Không cần bảo trì thủ công

Để bật thẻ sản phẩm động:

Thiết lập Nguồn dữ liệu thời gian thực với dữ liệu sản phẩm của bạn
Bật "Kích hoạt thẻ sản phẩm động"
Bao gồm các trường sản phẩm trong nguồn dữ liệu: name, price, image_url, button_link

Mẹo: Bạn có thể sử dụng cả hai! Sản phẩm tĩnh cho các mặt hàng nổi bật, và sản phẩm động cho hàng tồn kho trực tiếp. Tìm hiểu thêm trong tài liệu Nguồn dữ liệu thời gian thực.

Tài liệu