Gói Standard & Pro
Tổng quan
Báo cáo Hàng ngày tự động phân tích tất cả cuộc trò chuyện chatbot và gửi email hàng ngày nêu bật các tương tác quan trọng nhất. AI của chúng tôi xác định các loại cuộc trò chuyện chính để bạn không bao giờ bỏ lỡ phản hồi quan trọng từ khách hàng.
Báo cáo được gửi mỗi ngày một lần và bao gồm điểm nổi bật cuộc trò chuyện, số tin nhắn và phân tích từ 24 giờ trước.
Cách hoạt động
- AI phân tích cuộc trò chuyện - Mỗi ngày, AI của chúng tôi xem xét tất cả phiên chat từ 24 giờ qua
- Điểm nổi bật được chọn - Tối đa 5 cuộc trò chuyện quan trọng nhất được xác định
- Email được gửi - Bạn nhận được bản tóm tắt với liên kết trực tiếp đến mỗi cuộc trò chuyện
47
Tin nhắn trong 24 giờ qua
Điểm nổi bật Cuộc trò chuyện
Báo cáo Lỗi
1. Nút thanh toán không hoạt động trên di động
Khách hàng không thể hoàn tất mua hàng do nút thanh toán bị hỏng trên Safari. (8 tin nhắn)
Xem Toàn bộ Chat
Yêu cầu Tính năng
2. Đề xuất chế độ tối cho bảng điều khiển
Người dùng đề xuất thêm tùy chọn chế độ tối để giảm mỏi mắt. (4 tin nhắn)
Xem Toàn bộ Chat
Và 12 cuộc trò chuyện khác
Xem Tất cả Cuộc trò chuyện
Những gì Được Báo cáo
AI của chúng tôi tự động phân loại cuộc trò chuyện và nêu bật những cuộc có thể hành động nhất:
Báo cáo Lỗi
Vấn đề kỹ thuật và lỗi được báo cáo bởi người dùng
Yêu cầu Tính năng
Đề xuất sản phẩm và ý tưởng cải tiến
Vấn đề Đã giải quyết
Xử lý thành công vấn đề khách hàng
Cuộc trò chuyện Bán hàng
Yêu cầu mua hàng và thảo luận giá cả
Thiết lập
Bật báo cáo hàng ngày chỉ cần một lần nhấn:
1
Đi đến Cài đặt Báo cáo Hàng ngày
Từ menu website của bạn, nhấn "Báo cáo Hàng ngày\
2
Bật/Tắt
Bật công tắc "Bật Báo cáo Email Hàng ngày"
3
Kiểm tra Hộp thư
Báo cáo đến hàng ngày với điểm nổi bật của ngày hôm qua
Quan trọng: Thêm notifications@asyntai.com vào danh sách cho phép email hoặc danh sách người gửi an toàn để đảm bảo báo cáo không vào thư rác.
Khi nào Báo cáo Được Gửi
Báo cáo hàng ngày được gửi mỗi ngày một lần và bao gồm tất cả cuộc trò chuyện từ 24 giờ trước. Nếu không có cuộc trò chuyện đáng chú ý, bạn sẽ không nhận được email - chúng tôi chỉ gửi báo cáo khi có điều đáng xem xét.
Mẹo: Mỗi điểm nổi bật bao gồm liên kết trực tiếp để xem toàn bộ cuộc trò chuyện, để bạn có thể nhanh chóng theo dõi các tương tác quan trọng.
Tắt Báo cáo
Bạn có thể tắt báo cáo hàng ngày bất cứ lúc nào bằng cách tắt công tắc trong cài đặt Báo cáo Hàng ngày. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Lưu ý: Báo cáo Hàng ngày có sẵn trên gói Standard và Pro.