Tùy chỉnh Chatbot AI của Bạn
Cấu hình giao diện tiện ích, hành vi và cài đặt AI
Màu Tiện ích
Tùy chỉnh bảng màu của tiện ích chat để phù hợp với thương hiệu của bạn. Tất cả màu sắc có thể được cấu hình trong Cài đặt Tiện ích.
| Cài đặt Màu | Mô tả | Mặc định |
|---|---|---|
| Màu Nút | Màu nút kích hoạt tiện ích chat chính và nút gửi | #6366f1 |
| Nền Tiêu đề | Màu nền của tiêu đề chat và khu vực nhập liệu | #f8fafc |
| Màu Văn bản | Màu văn bản chính cho tiêu đề và tin nhắn bot | #1f2937 |
| Tin nhắn Người dùng | Màu nền tin nhắn được gửi bởi khách truy cập | #6366f1 |
| Tin nhắn Bot | Màu nền phản hồi trợ lý AI | #e5e7eb |
| Nền Chat | Màu nền khu vực tin nhắn chat chính | #ffffff |
Mẹo: Mỗi màu có nút đặt lại để khôi phục giá trị mặc định. Sử dụng màu bổ sung cho tin nhắn người dùng và bot để cuộc trò chuyện dễ theo dõi.
Tên Trợ lý AI
Tùy chỉnh tên hiển thị trong tiêu đề chat. Đây là những gì khách truy cập thấy là danh tính của trợ lý AI. Ví dụ:
- Trợ lý AI (mặc định)
- Hỗ trợ Khách hàng
- Trợ lý Bán hàng
- Tên công ty hoặc linh vật của bạn
Tin nhắn Ban đầu
Tin nhắn chào mừng khách truy cập thấy khi lần đầu mở tiện ích chat. Tin nhắn này thiết lập giọng điệu cho cuộc trò chuyện và khuyến khích tương tác. Tối đa 200 ký tự.
Ví dụ: "Xin chào! 👋 Tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay? Hãy thoải mái hỏi tôi bất cứ điều gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi."
Vị trí Tiện ích
Kiểm soát vị trí tiện ích chat xuất hiện trên website:
| Vị trí | Mô tả |
|---|---|
| Dưới Bên phải | Vị trí tiêu chuẩn, góc dưới bên phải (khuyến nghị) |
| Dưới Bên trái | Góc dưới bên trái của màn hình |
| Tùy chỉnh | Tinh chỉnh với khoảng cách X và Y tùy chỉnh (tính bằng pixel) |
Với vị trí Tùy chỉnh, bạn có thể đặt:
- Phía: Phải hoặc Trái
- X Offset: Horizontal distance from the edge (0-200px)
- Y Offset: Vertical distance from the bottom (0-400px)
Tự động Kích hoạt
Tự động thu hút khách truy cập bằng cách mở chat sau khi họ ở trên trang của bạn một khoảng thời gian nhất định. Cách tiếp cận chủ động này có thể tăng đáng kể tỷ lệ cuộc trò chuyện.
Cài đặt:
- Bật/Tắt: Bật hoặc tắt tính năng tự động kích hoạt
- Độ trễ: Thời gian tính bằng giây trước khi kích hoạt (1-60 giây)
- Chế độ Hiển thị:
- Chat Đầy đủ + Bong bóng: Mở chat đầy đủ trên máy tính, hiển thị bong bóng thông báo trên di động
- Chỉ Bong bóng: Hiển thị bong bóng thông báo trên cả máy tính và di động (ít gây phiền hơn)
Mẹo: Bắt đầu với độ trễ 5-10 giây và chế độ "Chỉ Bong bóng" để có trải nghiệm ít gây phiền hơn. Theo dõi tỷ lệ tương tác để tối ưu hóa.
Bong bóng Thông báo
Hiển thị bong bóng tin nhắn nổi bên cạnh nút tiện ích chat để thu hút sự chú ý của khách truy cập và khuyến khích tương tác.
Cài đặt:
- Enable/Disable: Toggle the notification bubble
- Tin nhắn Bong bóng: Văn bản tùy chỉnh hiển thị trong bong bóng (tối đa 100 ký tự)
Ví dụ: "Ask anything!", "Need help?", "Chat with us!", "Got questions? 👋"
Huy hiệu Chưa đọc
Hiển thị huy hiệu thông báo đỏ trên nút chat cho biết có tin nhắn chưa đọc. Gợi ý trực quan này thu hút sự chú ý đến tiện ích và cải thiện tỷ lệ tương tác bằng cách gợi ý khách truy cập có tin nhắn đang chờ.
Chế độ Hướng dẫn
Kiểm soát cách trợ lý AI phản hồi các cuộc trò chuyện:
| Chế độ | Mô tả | Tốt nhất Cho |
|---|---|---|
| Tập trung Kinh doanh | AI giữ đúng chủ đề và tập trung vào doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Chuyển hướng cuộc trò chuyện lạc đề quay lại vấn đề kinh doanh. | Lý tưởng cho doanh nghiệp, thương mại điện tử, SaaS |
| Cuộc trò chuyện Chung | AI xử lý cuộc trò chuyện rộng hơn mà không có hạn chế chủ đề nghiêm ngặt. Linh hoạt và đối thoại hơn. | Giáo dục, trang cộng đồng, blog |
Đặt Câu hỏi
Khi được bật, AI sẽ đặt câu hỏi theo dõi liên quan ở cuối tin nhắn. Điều này giúp:
- Hiểu rõ hơn nhu cầu của khách truy cập
- Giữ cuộc trò chuyện diễn ra tự nhiên
- Thu thập thông tin hữu ích cho hỗ trợ
- Tăng tương tác và độ sâu cuộc trò chuyện
Sử dụng Emoji
Khi được bật, AI sẽ bao gồm emoji thân thiện trong phản hồi để cuộc trò chuyện cảm thấy ấm áp và gần gũi hơn. Tắt để có giọng điệu chuyên nghiệp, trang trọng hơn.
Thu thập Email
Khi được bật, trường nhập email tùy chọn xuất hiện phía trên ô nhập chat. Email đã thu thập xuất hiện trên trang Khách hàng tiềm năng nơi bạn có thể xem và xuất.
Lưu ý: Cả trường email và điện thoại đều tùy chọn - khách truy cập có thể bỏ qua bằng nút X. Nếu cả hai tùy chọn được bật, các trường xuất hiện xếp chồng lên nhau. Nếu bản địa hóa được bật, các lời nhắc tự động được dịch.
Mẹo: Bất kỳ địa chỉ email hoặc số điện thoại nào khách truy cập nhập trực tiếp trong tin nhắn chat đều tự động được phát hiện và lưu vào trang Khách hàng tiềm năng.
Thu thập Số Điện thoại
Khi được bật, trường nhập điện thoại tùy chọn với bộ chọn mã quốc gia quốc tế xuất hiện phía trên ô nhập chat. Số điện thoại được lưu vào trang Khách hàng tiềm năng cùng với email.
Quốc gia Mặc định
Mặc định, bộ chọn mã quốc gia tự động phát hiện quốc gia của khách truy cập dựa trên ngôn ngữ trình duyệt. Bạn có thể ghi đè bằng cách chọn quốc gia mặc định cụ thể từ menu thả xuống. Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn đặt tại Úc, chọn Úc để tất cả khách truy cập thấy mã quốc gia Úc (+61) mặc định thay vì dựa vào phát hiện tự động.
Lưu ý: Cả trường email và điện thoại đều tùy chọn - khách truy cập có thể bỏ qua bằng nút X. Nếu cả hai tùy chọn được bật, các trường xuất hiện xếp chồng lên nhau. Nếu bản địa hóa được bật, các lời nhắc tự động được dịch.
Mẹo: Bất kỳ địa chỉ email hoặc số điện thoại nào khách truy cập nhập trực tiếp trong tin nhắn chat đều tự động được phát hiện và lưu vào trang Khách hàng tiềm năng.
Thu thập Khách hàng Thông minh
Khi được bật, AI sẽ tự nhiên hỏi khách truy cập thông tin liên hệ trong cuộc trò chuyện. Thay vì dựa vào trường nhập hiển thị, AI tìm thời điểm tự nhiên trong chat để yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại.
Cách hoạt động
AI chờ cho đến khi đã giúp khách truy cập hoặc trả lời câu hỏi, sau đó lịch sự hỏi thông tin liên hệ. Nó chỉ hỏi một lần và tôn trọng quyết định của khách truy cập nếu họ từ chối. Bất kỳ email hoặc số điện thoại nào được cung cấp đều tự động được phát hiện và lưu vào trang Khách hàng tiềm năng.
Hỏi về
Khi Thu thập Khách hàng Thông minh được bật, bạn có thể chọn AI nên hỏi gì:
- Bất kỳ thông tin liên hệ nào (mặc định) - AI sẽ hỏi thông tin liên hệ, cho phép khách truy cập chia sẻ email hoặc số điện thoại
- Địa chỉ email - AI sẽ hỏi cụ thể email của khách truy cập
- Số điện thoại - AI sẽ hỏi cụ thể số điện thoại của khách truy cập
- Địa chỉ email và số điện thoại - AI sẽ hỏi cả email và số điện thoại
Cài đặt này độc lập với trường nhập Thu thập Email và Thu thập Điện thoại - bạn có thể sử dụng Thu thập Khách hàng Thông minh riêng mà không cần bật trường nhập hiển thị.
Mẹo: Thu thập Khách hàng Thông minh hoạt động tuyệt vời cùng với hoặc thay thế cho trường nhập email/điện thoại hiển thị. Bạn có thể sử dụng cả hai để thu thập tối đa, hoặc chỉ sử dụng Thu thập Khách hàng Thông minh để có giao diện chat sạch hơn.
Bản địa hóa
Tự động dịch giao diện tiện ích để phù hợp với ngôn ngữ trình duyệt của khách truy cập. Hỗ trợ 32 ngôn ngữ bao gồm:
Những gì Được Dịch:
- Tên Trợ lý AI: Tên hiển thị trong tiêu đề chat
- Initial Message: The greeting message when chat opens
- Tin nhắn Bong bóng Thông báo: Văn bản trong bong bóng thu hút sự chú ý
Tính năng:
- Tự động phát hiện: Tiện ích tự động phát hiện ngôn ngữ trình duyệt của khách truy cập
- Chỉnh sửa Bản dịch: Xem và tùy chỉnh bản dịch cho từng ngôn ngữ
- Tạo lại: Tạo lại tất cả bản dịch với một lần nhấn
Mẹo: Bản địa hóa cải thiện đáng kể tỷ lệ tương tác cho đối tượng quốc tế. AI cũng sẽ phản hồi bằng ngôn ngữ được phát hiện của khách truy cập.
Ẩn Thương hiệu
Xóa dòng chữ "Được cung cấp bởi Asyntai" từ cuối tiện ích chat để có trải nghiệm nhãn trắng hoàn toàn. Điều này lý tưởng cho các đại lý và doanh nghiệp muốn tích hợp thương hiệu liền mạch.
Liên kết Quyền riêng tư
Hiển thị liên kết đến chính sách quyền riêng tư trong chân tiện ích chat, ngay bên cạnh thương hiệu "Được cung cấp bởi Asyntai". Điều này giúp bạn tuân thủ quy định về quyền riêng tư và xây dựng lòng tin với khách truy cập.
Cài đặt:
- Bật/Tắt: Bật hoặc tắt liên kết quyền riêng tư
- URL Liên kết: URL đến trang chính sách quyền riêng tư (ví dụ: https://yoursite.com/privacy)
- Văn bản Liên kết: Tùy chỉnh văn bản hiển thị (mặc định: "Chính sách Quyền riêng tư", tối đa 20 ký tự). Bạn có thể dịch sang bất kỳ ngôn ngữ nào.
Cách Hiển thị:
Lưu ý: Nếu bạn đã bật "Ẩn Thương hiệu" (gói Pro), chỉ liên kết quyền riêng tư sẽ xuất hiện trong chân trang. Nếu cả hai đều bị tắt, chân trang hoàn toàn ẩn.
Thông báo Tùy chỉnh
Hiển thị thông báo tùy chỉnh phía trên trường nhập chat. Điều này hoàn hảo cho tuyên bố miễn trừ, thông báo đồng ý hoặc thông tin quan trọng bạn muốn khách truy cập xem trước khi chat.
Tính năng:
- Custom Text: Write any message up to 500 characters
- Liên kết Markdown: Hỗ trợ liên kết có thể nhấn bằng cú pháp markdown:
[Văn bản Liên kết](https://url.com) - Có thể bỏ qua: Khách truy cập có thể đóng thông báo bằng nút X (nhớ tùy chọn của họ)
- Đặt lại khi Phiên mới: Thông báo xuất hiện lại khi phiên chat mới bắt đầu
Ví dụ Sử dụng:
- "Phản hồi AI có thể không luôn chính xác. Vui lòng xác minh thông tin quan trọng."
- "Bằng cách sử dụng chat này, bạn đồng ý với [Chính sách Quyền riêng tư](https://yoursite.com/privacy) và [Điều khoản](https://yoursite.com/terms) của chúng tôi."
Cách Hiển thị:
Mẹo: Sử dụng liên kết markdown để bao gồm chính sách quyền riêng tư hoặc điều khoản dịch vụ có thể nhấn. Ví dụ: [Chính sách Quyền riêng tư](https://yoursite.com/privacy)
Tải xuống Bản ghi
Cho phép khách truy cập tải xuống cuộc trò chuyện chat dưới dạng tệp .txt. Khi được bật, tùy chọn "Tải xuống Bản ghi" xuất hiện trong menu ba chấm ở tiêu đề chat.
Cách hoạt động:
- Khách truy cập nhấn vào biểu tượng menu ba chấm trong tiêu đề chat
- Chọn "Tải xuống Bản ghi" để lưu cuộc trò chuyện
- The file includes all messages with timestamps and sender labels
Nút Cuộc trò chuyện Mới
Cho phép khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ menu chat. Khi được bật, tùy chọn "Cuộc trò chuyện Mới" xuất hiện trong menu ba chấm ở tiêu đề chat.
Cách hoạt động:
- Khách truy cập nhấn vào biểu tượng menu ba chấm trong tiêu đề chat
- Chọn "Cuộc trò chuyện Mới" để xóa chat hiện tại
- ID phiên mới được tạo và tin nhắn chào mừng được hiển thị
- Email, phone, and custom notice inputs are reset for the new session
Lịch sử Cuộc trò chuyện
Cho phép khách truy cập duyệt và khôi phục cuộc trò chuyện trước đó từ menu chat. Khi được bật, tùy chọn "Lịch sử Cuộc trò chuyện" xuất hiện trong menu ba chấm cùng với "Cuộc trò chuyện Mới".
Cách hoạt động:
- Khi khách truy cập nhấn "Cuộc trò chuyện Mới", chat hiện tại tự động được lưu trữ vào bộ nhớ cục bộ trình duyệt
- Khách truy cập có thể nhấn "Lịch sử Cuộc trò chuyện" trong menu để xem danh sách cuộc trò chuyện trước đó
- Mỗi mục hiển thị bản xem trước tin nhắn đầu tiên, thời gian tương đối và số tin nhắn
- Nhấn vào cuộc trò chuyện khôi phục nó (chat hiện tại được lưu trữ trước để không mất gì)
- Tối đa 20 cuộc trò chuyện trước đó được lưu trữ mỗi tiện ích
Lưu ý: Bật Lịch sử Cuộc trò chuyện tự động bật Nút Cuộc trò chuyện Mới, vì cuộc trò chuyện được lưu trữ khi khách truy cập bắt đầu cuộc trò chuyện mới. Tắt Cuộc trò chuyện Mới cũng sẽ tắt Lịch sử Cuộc trò chuyện.
Mẹo: Lịch sử cuộc trò chuyện được lưu trữ trong trình duyệt của khách truy cập (localStorage). Nếu họ xóa dữ liệu trình duyệt, lịch sử sẽ bị mất. Cuộc trò chuyện không có tin nhắn người dùng (chỉ lời chào) không được lưu trữ.
Khẩu hiệu & Chấm Trạng thái
Kiểm soát khẩu hiệu và chấm trạng thái hiển thị trong tiêu đề tiện ích chat. Mặc định, văn bản "Trực tuyến" hiển thị màu xanh lá bên dưới tên AI và chấm xanh lá nhấp nháy hiển thị bên cạnh tên AI.
Chấm Trạng thái:
- Bật/Tắt: Hiện hoặc ẩn chấm trạng thái xanh lá nhấp nháy bên cạnh tên AI
- Mặc định: Bật — chấm hiển thị mặc định để cho biết chatbot có sẵn
Khẩu hiệu:
- Bật/Tắt: Hiện hoặc ẩn khẩu hiệu bên dưới tên AI
- Văn bản Tùy chỉnh: Thay thế văn bản mặc định "Trực tuyến" bằng văn bản khẩu hiệu tùy chỉnh tối đa 30 ký tự (ví dụ: "Có sẵn 24/7", "Sẵn sàng hỗ trợ")
- Tô màu Thông minh: Văn bản mặc định "Trực tuyến" hiển thị màu xanh lá. Văn bản khẩu hiệu tùy chỉnh tự động sử dụng cùng màu với tên AI để có giao diện đồng nhất
Lưu ý: Chấm trạng thái và khẩu hiệu là cài đặt độc lập — bạn có thể bật một trong hai, cả hai hoặc không cái nào.
Chuyển Giọng nói thành Văn bản
Bật nhập giọng nói trong tiện ích chat để khách truy cập có thể nói tin nhắn thay vì gõ. Âm thanh được chuyển đổi bằng AI và đặt trực tiếp vào trường nhập chat.
Cách hoạt động:
- Nút Microphone: Biểu tượng mic xuất hiện trong khu vực nhập chat khi được bật
- Ghi âm: Nhấn nút mic bắt đầu ghi âm với hoạt ảnh sóng trực quan và bộ đếm thời gian
- Chuyển đổi: Giọng nói tự động được chuyển đổi thành văn bản bằng AI
- Tự động Dừng: Ghi âm tự động dừng sau 60 giây
- Hủy: Bỏ bản ghi âm bất cứ lúc nào mà không gửi
Sau khi Chuyển đổi:
Chọn điều gì xảy ra sau khi tin nhắn giọng nói được chuyển đổi:
- Hiển thị trong trường nhập (mặc định): Văn bản đã chuyển đổi xuất hiện trong ô nhập chat, cho phép khách truy cập xem lại hoặc chỉnh sửa trước khi gửi
- Gửi tự động: Tin nhắn đã chuyển đổi được gửi ngay lập tức mà không yêu cầu khách truy cập nhấn nút gửi
Bạn có thể cấu hình điều này trong menu thả xuống "Sau khi chuyển đổi" trong cài đặt Chuyển Giọng nói thành Văn bản.
Lưu ý: Trình duyệt của khách truy cập sẽ yêu cầu quyền microphone khi sử dụng lần đầu. Nhập giọng nói sẽ không hoạt động nếu quyền không được cấp.
Biểu tượng Chat
Tải lên hình ảnh tùy chỉnh để thay thế biểu tượng nút tiện ích chat mặc định. Hình ảnh sẽ được cắt thành hình vuông và hiển thị dưới dạng nút chat nổi mà khách truy cập nhấn để mở chat.
Tính năng:
- Thương hiệu Tùy chỉnh: Sử dụng logo công ty hoặc biểu tượng tùy chỉnh phù hợp với thương hiệu
- Cắt Hình ảnh: Trình cắt tích hợp cho phép bạn chọn chính xác phần hình ảnh muốn sử dụng
- Định dạng Được hỗ trợ: PNG, JPG, GIF và WebP
- Dễ dàng Xóa: Xóa biểu tượng tùy chỉnh bất cứ lúc nào để khôi phục bong bóng chat mặc định
Mẹo: Để có kết quả tốt nhất, sử dụng hình ảnh vuông với thiết kế đơn giản dễ nhận biết ở kích thước nhỏ (70x70 pixel).
Logo Công ty
Tải lên logo công ty xuất hiện trong tiêu đề chat bên cạnh tên trợ lý AI. Điều này mang lại cho chat giao diện chuyên nghiệp hơn, có thương hiệu.
Cách Hiển thị:
Khi được đặt, logo hình tròn hiển thị trong tiêu đề chat theo thứ tự này:
- Chấm Trạng thái Trực tuyến: Chỉ báo xanh lá nhấp nháy
- Logo Công ty: Hình ảnh tròn bạn đã tải lên
- Tên Trợ lý: Tên AI, chấm trạng thái và khẩu hiệu "Trực tuyến"
Trường hợp Sử dụng:
- Hiển thị logo công ty để nhận diện thương hiệu
- Sử dụng linh vật hoặc biểu tượng thương hiệu
- Thêm nét chuyên nghiệp cho trợ lý AI của bạn
Mẹo: Sử dụng hình ảnh rõ ràng, chất lượng cao với khuôn mặt hoặc biểu tượng dễ nhận biết. Hình ảnh sẽ được cắt thành hình tròn và hiển thị ở kích thước 40x40 pixel.
Gợi ý Cuộc trò chuyện
Thêm gợi ý nhắc nhở có thể nhấn xuất hiện phía trên trường nhập trong tiện ích chat. Khách truy cập có thể nhấn vào thay vì gõ để nhanh chóng bắt đầu cuộc trò chuyện. Gợi ý chỉ xuất hiện khi chat trống và biến mất sau khi tin nhắn đầu tiên được gửi.
Cách hoạt động:
- Bật/Tắt: Bật hoặc tắt gợi ý cuộc trò chuyện từ trang Tùy chỉnh
- Tối đa 4 Gợi ý: Thêm tối đa 4 gợi ý văn bản ngắn (tối đa 100 ký tự mỗi gợi ý) qua nút "Chỉnh sửa Gợi ý"
- Chip Có thể nhấn: Gợi ý xuất hiện dưới dạng nút hình viên thuốc ngay phía trên trường nhập
- Tự động Gửi: Nhấn vào gợi ý gửi văn bản như tin nhắn người dùng, giống như họ đã gõ
- Chỉ khi Chat Trống: Gợi ý chỉ hiển thị khi cuộc trò chuyện mới — chúng sẽ không xuất hiện nếu đã có tin nhắn (ví dụ: sau khi tải lại trang với lịch sử chat)
- Di chuột Động: Màu di chuột chip phù hợp với màu nút tiện ích
Trường hợp Sử dụng:
- Hướng dẫn khách truy cập đến chủ đề phổ biến: "Giá của bạn là bao nhiêu?", "Làm cách nào để bắt đầu?\
- Giảm trở ngại cho khách truy cập lần đầu không biết hỏi gì
- Highlight key services or features your AI assistant can help with
Mẹo: Giữ gợi ý ngắn gọn và hướng đến hành động. Câu hỏi hoạt động tốt hơn câu khẳng định vì chúng cảm thấy tự nhiên hơn khi nhấn.
Giới hạn Ký tự
Đặt số ký tự tối đa khách truy cập có thể gửi trong một tin nhắn. Điều này giúp ngăn spam và giữ cuộc trò chuyện tập trung.
Cách hoạt động:
- Giới hạn Mặc định: 750 ký tự mỗi tin nhắn
- Giá trị Tối thiểu: 500 ký tự
- Cảnh báo: Thông báo nhỏ màu đỏ xuất hiện bên dưới trường nhập khi khách truy cập vượt giới hạn
- Tự động Rút ngắn: Tin nhắn vượt giới hạn tự động được rút ngắn theo độ dài đã cấu hình trước khi gửi
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến nghị giữ giới hạn ở 750 ký tự. Đặt quá cao có thể tăng nguy cơ spam hoặc lạm dụng bằng cách cho phép tin nhắn quá dài.
Nhiệt độ
Nhiệt độ kiểm soát mức độ sáng tạo hoặc tập trung của phản hồi AI. Nó điều chỉnh tính ngẫu nhiên của mô hình ngôn ngữ khi tạo câu trả lời.
Cách hoạt động:
- Phạm vi: 0.0 đến 2.0
- Mặc định: 0.7
- Giá trị thấp (0.0 - 0.5): Phản hồi tập trung, nhất quán và dễ đoán hơn. Tốt nhất cho Q&A thực tế, hỗ trợ và truy vấn kỹ thuật.
- Giá trị trung bình (0.5 - 1.0): Sự kết hợp cân bằng giữa độ chính xác và sáng tạo.
- Giá trị cao (1.0 - 2.0): Phản hồi đa dạng, sáng tạo hơn. Tốt nhất cho động não hoặc chatbot đối thoại.
Mẹo: Ở mức 0, câu trả lời cho cùng câu hỏi sẽ luôn gần như giống nhau. Ở giá trị cao hơn, phản hồi có thể khác nhau hơn mỗi lần. Đặt thành 2.0 không được khuyến nghị cho doanh nghiệp vì nó tăng đáng kể khả năng ảo giác và câu trả lời không chính xác.
Xem trước Tiện ích
Trước khi thay đổi được áp dụng, hãy kiểm tra cách tiện ích chat sẽ hiển thị và hoạt động trên các thiết bị khác nhau bằng nút mô phỏng.
Mẹo: Các mô phỏng xem trước tải tiện ích thực tế chính xác như nó sẽ xuất hiện trên website, bao gồm màu sắc tùy chỉnh, tin nhắn và cài đặt tự động kích hoạt.
Lưu Thay đổi
Tất cả thay đổi tùy chỉnh được lưu tự động khi bạn thực hiện. Bạn sẽ thấy thông báo xác nhận khi cài đặt được lưu thành công. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên website.