Dashboard'a Dön

Belgeler

Asyntai'yi nasıl kullanacağınızı öğrenin

Transkript İndirme

Allow visitors to download their chat conversation as a text file

Özelliği Etkinleştir
Standard ve Pro

Genel Bakış

Transkript İndirme, ziyaretçilerinizin sohbet görüşmelerini .txt dosyası olarak kaydetmelerini sağlar. Etkinleştirildiğinde, sohbet widget başlığında üç noktalı bir menü görünür ve kullanıcılara görüşme geçmişlerini kolayca indirme imkanı sunar.

Bu özellik, yapay zekanız tarafından sağlanan önemli bilgilerin, ürün önerilerinin veya destek talimatlarının kaydını tutmak isteyen ziyaretçiler için kullanışlıdır.

Nasıl Etkinleştirilir

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Transkript İndirme'yi bulun - İndirme anahtarını arayın
  3. Click to Enable - Toggle the feature ON
  4. Ayarlar otomatik kaydedilir - Ek işlem gerekmez
AI Asistan
×
Transkripti İndir
Merhaba! Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
Kargo seçenekleriniz nelerdir?
Standart (5-7 gün) ve Ekspres (2-3 gün) kargo sunuyoruz!

Kullanıcılar Ne Görür

When transcript download is enabled, visitors will see:

Üç Noktalı Menü Sohbet başlığında kapatma düğmesinin yanında görünür
İndirme Seçeneği Görüşmeyi anında indirmek için tıklayın
Metin Dosyası Biçimlendirilmiş mesajlarla .txt dosyası olarak kaydeder

Transkript Formatı

İndirilen transkript şunları içerir:

chat-transcript.txt
Sohbet Transkripti
Tarih: 13 Ocak 2026, 10:30
========================================
AI:
Merhaba! Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?
========================================
Siz:
Kargo seçenekleriniz nelerdir?
========================================
AI:
Standart (5-7 gün) ve Ekspres (2-3 gün) kargo sunuyoruz!
========================================
Not: Yapay zeka hata yapabilir. Lütfen önemli bilgileri doğrulayın.

Neler Dahil Edilir

Transkript, farklı mesaj türlerini akıllıca yönetir:

Metin Mesajları Uygun satır sonları korunarak tüm normal mesajlar
Ürün Kartları Ürün adı, fiyatı ve bağlantısı metin olarak görüntülenir
Rezervasyonlar Transkriptte "[Rezervasyon Takvimi]" olarak belirtilir
Görseller Mevcut olduğunda [Görsel] etiketi ve URL ile dahil edilir
Emojiler iOS cihazlar dahil tam olarak desteklenir

Ne Zaman Kullanılır

Bu özellik özellikle şunlar için değerlidir:

Müşteri Desteği

Let users save troubleshooting steps or account information

E-ticaret

Ürün önerilerini ve karşılaştırma detaylarını kaydedin

Profesyonel Hizmetler

Danışmanlık ve verilen tavsiyelerin kayıtlarını tutun

Not: Transkript İndirme, Standard ve Pro planlarında kullanılabilir.