กลับไปที่แดชบอร์ด

เอกสาร

เรียนรู้วิธีใช้ Asyntai

รายงานประจำวัน

รับสรุปรายวันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของการสนทนาแชทบอทของคุณ

กำหนดค่ารายงานประจำวัน
แผน Standard และ Pro

ภาพรวม

รายงานประจำวันวิเคราะห์การสนทนาแชทบอททั้งหมดโดยอัตโนมัติและส่งอีเมลรายวันที่เน้นการโต้ตอบที่สำคัญที่สุดให้คุณ AI ของเราระบุประเภทการสนทนาสำคัญเพื่อให้คุณไม่พลาดข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่สำคัญ

รายงานจะถูกส่งวันละครั้งและรวมไฮไลท์การสนทนา จำนวนข้อความ และการวิเคราะห์จาก 24 ชั่วโมงก่อนหน้า

วิธีการทำงาน

  1. AI วิเคราะห์การสนทนา - ทุกวัน AI ของเราตรวจสอบเซสชันแชททั้งหมดจาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
  2. ไฮไลท์ถูกเลือก - ระบุการสนทนาที่สำคัญที่สุดได้สูงสุด 5 รายการ
  3. อีเมลถูกส่ง - คุณจะได้รับสรุปพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแต่ละการสนทนา
47
ข้อความใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
ไฮไลท์การสนทนา
รายงานบั๊ก
1. ปุ่มชำระเงินไม่ทำงานบนมือถือ

ลูกค้าไม่สามารถซื้อได้เนื่องจากปุ่มชำระเงินเสียบน Safari (8 ข้อความ)

ดูแชทเต็มรูปแบบ
คำขอฟีเจอร์
2. คำแนะนำโหมดมืดสำหรับแดชบอร์ด

ผู้ใช้แนะนำให้เพิ่มตัวเลือกโหมดมืดเพื่อลดอาการเมื่อยล้าสายตา (4 ข้อความ)

ดูแชทเต็มรูปแบบ

และการสนทนาอีก 12 รายการ

ดูการสนทนาทั้งหมด

สิ่งที่ถูกรายงาน

AI ของเราจัดหมวดหมู่การสนทนาโดยอัตโนมัติและเน้นรายการที่ดำเนินการได้มากที่สุด:

รายงานข้อผิดพลาด ปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้รายงาน
คำขอฟีเจอร์ คำแนะนำสินค้าและแนวคิดในการปรับปรุง
ปัญหาที่แก้ไขแล้ว ปัญหาลูกค้าที่จัดการสำเร็จ
การสนทนาเรื่องการขาย การสอบถามเกี่ยวกับการซื้อและการพูดคุยเรื่องราคา

การตั้งค่า

การเปิดใช้งานรายงานประจำวันใช้เพียงคลิกเดียว:

1
ไปที่การตั้งค่ารายงานประจำวัน จากเมนูเว็บไซต์ของคุณ คลิก "รายงานประจำวัน\
2
สลับเปิดใช้งาน เปิดสวิตช์ "เปิดใช้งานรายงานอีเมลรายวัน"
3
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ รายงานมาถึงทุกวันพร้อมไฮไลท์ของเมื่อวาน

สำคัญ: เพิ่ม notifications@asyntai.com ลงในรายการอนุญาตอีเมลหรือรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่ารายงานไม่ตกลงในสแปม

เมื่อรายงานถูกส่ง

รายงานประจำวันจะถูกส่งวันละครั้งและรวมการสนทนาทั้งหมดจาก 24 ชั่วโมงก่อนหน้า หากไม่มีการสนทนาที่น่าสนใจ คุณจะไม่ได้รับอีเมล - เราส่งรายงานเฉพาะเมื่อมีสิ่งที่ควรตรวจสอบ

เคล็ดลับ: ไฮไลท์แต่ละรายการมีลิงก์โดยตรงเพื่อดูการสนทนาเต็มรูปแบบ ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว

ปิดใช้งานรายงาน

คุณสามารถปิดรายงานประจำวันได้ตลอดเวลาโดยสลับสวิตช์ปิดในการตั้งค่ารายงานประจำวัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

หมายเหตุ: รายงานประจำวันใช้งานได้ในแผน Standard และ Pro