Ladda ned transkript

Tillåt besökare att ladda ned sin chattkonversation som en textfil

Aktivera funktion
Standard och Pro

Översikt

Nedladdning av transkript låter dina besökare spara sina chattkonversationer som en .txt-fil. När det är aktiverat visas en trekulemeny i chattwidgetens sidhuvud, vilket ger användare enkel åtkomst för att ladda ned sin konversationshistorik.

Den här funktionen är användbar för besökare som vill behålla ett register över viktig information, produktrekommendationer eller supportinstruktioner från din AI.

Hur du aktiverar

  1. Gå till Anpassa - Öppna widgetanpassningssidan
  2. Hitta transkriptladdning - Leta efter nedladdningsväxeln
  3. Klicka för att aktivera - Slå på funktionen
  4. Inställningar sparas automatiskt - Ingen ytterligare åtgärd behövs
AI-assistent
×
Ladda ner transkript
Hej! Hur kan jag hjälpa dig idag?
Vilka fraktalternativ har ni?
Vi erbjuder Standard (5-7 dagar) och Express (2-3 dagar) frakt!

Vad användare ser

När transkriptionsnedladdning är aktiverad ser besökare:

Tredelad meny Visas i chatthuvudet bredvid stängknappen
Nedladdningsalternativ Klicka för att omedelbart ladda ned konversationen
Textfil Sparas som en .txt-fil med formaterade meddelanden

Transkriptformat

Det nedladdade transkriptet innehåller:

chat-transcript.txt
Chattutskrift
Datum: 13 januari 2026, 10:30
========================================
AI:
Hej! Hur kan jag hjälpa dig idag?
========================================
Du:
Vilka fraktalternativ har ni?
========================================
AI:
Vi erbjuder Standard (5-7 dagar) och Express (2-3 dagar) frakt!
========================================
Obs! AI kan göra misstag. Verifiera all viktig information.

Vad som inkluderas

Transkriptet hanterar på ett intelligent sätt olika meddelandetyper:

Textmeddelanden Alla vanliga meddelanden med korrekta radbrytningar bevarade
Produktkort Produktnamn, pris och länk visas som text
Bokningar Noterat som "[Booking Calendar]" i transkriptet
Bilder Ingår med [Image]-tagg och URL där det är tillgängligt
Emojis Fullt stödd inklusive på iOS-enheter

När du bör använda

Den här funktionen är särskilt värdefull för:

Kundsupport

Låt användare spara felsökningssteg eller kontoinformation

E-handel

Spara produktrekommendationer och jämförelsedetaljer

Professionella tjänster

Håll register över genomförda konsultationer och givna råd

Obs! Transcript Download is available on Standard and Pro plans.