Standard- och Pro-planer
Översikt
Daglig rapport analyserar automatiskt alla dina chattbotkonversationer och skickar ett dagligt e-postmeddelande med de viktigaste interaktionerna. Vår AI identifierar viktiga konversationstyper så att du aldrig missar kritisk kundfeedback.
Rapporter skickas en gång per dag och inkluderar konversationshöjdpunkter, meddelandeantal och analys från de senaste 24 timmarna.
Hur det fungerar
- AI analyserar samtal - Varje dag granskar vår AI alla chattsessioner från de senaste 24 timmarna
- Höjdpunkter väljs ut - Upp till 5 viktigaste konversationer identifieras
- E-post skickas - Du får en sammanfattning med direktlänkar till varje konversation
47
Meddelanden de senaste 24 timmarna
Konversationshöjdpunkter
Felrapport
1. Kassaknappen fungerar inte på mobil
Kund kunde inte genomföra köp på grund av trasig betalningsknapp i Safari. (8 meddelanden)
Visa fullständig chatt
Funktionsförfrågan
2. Förslag på mörkt läge för instrumentpanelen
Användaren föreslog att lägga till mörkt läge för att minska ögonbelastning. (4 meddelanden)
Visa fullständig chatt
Och 12 fler konversationer
Visa alla konversationer
Vad som rapporteras
Vår AI kategoriserar automatiskt konversationer och lyfter fram de mest åtgärdbara:
Felrapporter
Tekniska problem och fel rapporterade av användare
Funktionsförfrågningar
Produktförslag och förbättringsidéer
Lösta ärenden
Kundproblem hanterades framgångsrikt
Försäljningskonversationer
Köpförfrågningar och prisdiskussioner
Konfiguration
Aktivering av dagliga rapporter kräver bara ett klick:
1
Gå till inställningar för daglig rapport
Från din webbplatsmeny, klicka på "Daglig rapport
2
Aktivera/inaktivera
Aktivera reglaget "Aktivera daglig e-postrapport"
3
Kontrollera din inkorg
Rapporter anländer dagligen med gårdagens höjdpunkter
Viktigt: Lägg till notifications@asyntai.com i din e-posts vitlista eller lista med betrodda avsändare för att säkerställa att rapporter inte hamnar i skräppost.
När rapporter skickas
Dagliga rapporter skickas en gång per dag och inkluderar alla konversationer från de senaste 24 timmarna. Om det inte fanns några anmärkningsvärda konversationer får du inget e-postmeddelande – vi skickar bara rapporter när det finns något värt att granska.
Tips: Varje höjdpunkt innehåller en direktlänk för att visa hela konversationen, så att du snabbt kan följa upp viktiga interaktioner.
Inaktivera rapporter
Du kan stänga av dagliga rapporter när som helst genom att stänga av reglaget i dina inställningar för daglig rapport. Ändringarna träder i kraft omedelbart.
Obs! Daglig rapport är tillgänglig på Standard- och Pro-planer.