Med AI-aviseringar kan du definiera egna scenarier som utlöser e-postaviseringar. När AI:n upptäcker att ett samtal matchar ett av dina scenarier får du ett e-postmeddelande med samtalets detaljer.
Det här är användbart för att övervaka felrapporter, försäljningsmöjligheter, kundklagomål eller situationer du vill veta om omedelbart.
Hur det fungerar
Du definierar scenarier - Beskriv situationer du vill bli meddelad om
AI övervakar samtal - Kontrollerar varje meddelande mot dina scenarion
Match detected - AI recognizes when a scenario occurs
Du meddelas - E-post anländer med konversationsdetaljer
AI-assistent
Kassaknappen fungerar inte, ingenting händer när jag klickar på den
Det är tråkigt att höra det. Jag har meddelat vårt team om problemet. Kan du berätta vilken webbläsare du använder?
Scenario utlöst: "När användaren rapporterar en bugg
Dina scenarier
1När användaren rapporterar en bugg
2När användaren frågar om priser
3När användaren är frustrerad
Lägg till ytterligare ett scenario
E-postaviseringen
When a scenario is detected, you receive an email like this:
Asyntai
AI-avisering utlöst
Din AI-chatbot upptäckte en konversation som matchar dina notifieringskriterier.
Webbplats: dinwebbplats.com
Utlöst scenario:
När användaren rapporterar en bugg
Kundmeddelande:
I found a bug - when I click the submit button nothing happens
AI-svar:
Det är tråkigt att höra det. Jag har meddelat vårt team om problemet och de kommer att undersöka det.
Konfiguration
Konfigurera AI-aviseringar:
1
Gå till AI-aviseringsinställningarFrån din webbplatsmeny, klicka på "AI-notifieringar
2
Ange din e-postVar du vill ta emot notifieringsaviseringar
3
Lägg till dina scenarierDefiniera situationerna du vill bli meddelad om
4
Klicka på AktiveraDin AI börjar nu övervaka dessa scenarier
Att skriva bra scenarier
Beskriv scenarier på vanlig svenska. Var specifik om vad du vill fånga:
Bra exempel
"När användaren rapporterar en bugg eller ett tekniskt problem"
"När användaren frågar om företagspriser eller volymrabatter"
"När användaren uttrycker frustration eller missnöje"
"När användaren vill avbryta eller begär återbetalning"
För vagt
"Viktiga meddelanden" - AI kan inte avgöra vad som är viktigt för dig
"Säljleads" - Var specifik med vad som gör någon till en lead
"Problem" - Ange vilken typ av problem
Vanliga användningsfall
Felrapporter
"When user reports a bug, error, or something not working"
Försäljningsmöjligheter
"När användaren frågar om priser, planer eller vill uppgradera"
Missnöjda kunder
"När användaren är frustrerad, arg eller vill avbryta"
Enterprise-leads
"När användaren nämner företags-, team- eller volymprissättning"
Tips: Du kan lägga till flera scenarier. Varje scenario kontrolleras oberoende, så du får en notifiering varje gång något av dem matchar.
Viktigt: AI-aviseringar fungerar bara när de är aktiverade. Om de är inaktiverade övervakar AI:n inte dina scenarier.