Nazaj na nadzorno ploščo

Dokumentacija

Naučite se uporabljati Asyntai

Uvod
Namestitev Baza znanja Preizkusite svojo UI Upravljanje spletnih mest
Prilagoditev
Barve pripomočka Ime pomočnika UI Začetno sporočilo Položaj pripomočka Samodejno proženje Obvestilni mehurček Značka neprebranih Način navodil Postavljajte vprašanja Uporabi emodžije Zbirajte e-poštne naslove Zbirajte telefonske številke Pametno zajemanje potencialnih strank Lokalizacija Skrij blagovno znamko Povezava do zasebnosti Prilagojeno obvestilo Prenos prepisa Nov pogovor Zgodovina pogovorov Slogan in statusna pika Govor v besedilo Ikona klepeta Logotip podjetja Omejitev znakov Temperatura
Nasveti za navodila UI Primerjaj načrte
Funkcije
Indeksiranje spletnega mesta Vrzeli v znanju Kartice izdelkov Kontekst uporabnika Spremljanje v živo Prevzem s strani človeka Eskalacija Obvestila UI Dnevno poročilo Podatkovni vir v realnem času Podatkovni vir v realnem času Max Člani ekipe Enkratna prijava Vključi slike Slikovni vid Pripomoček za prevajanje Lokalizacija Potencialne stranke Pametno zajemanje potencialnih strank Zahtevki za podporo Rezervacije Izključi strani Blokirani IP-ji Pametnejši model Omogoči razmišljanje Predlogi odgovorov Nadaljnja sporočila Govor v besedilo Prenos prepisa Vgrajen klepet
Analitiko
Analitika klepeta Dnevniki klepetov
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobilne aplikacije
Drugo
Dodaj na začetni zaslon Prilagojen gumb za odpiranje

Slikovni vid

Dovolite obiskovalcem, da delijo slike v klepetu za analizo z UI

Omogoči vizijo slik
Načrta Standard in Pro

Pregled

Vizija slik omogoča obiskovalcem nalaganje slik neposredno v klepetalnik. UI lahko vidi in analizira te slike za boljšo pomoč - popolno za odpravljanje težav, prepoznavanje izdelkov ali ko uporabniki potrebujejo pomoč pri nečem vizualnem.

Ko je omogočeno, se v klepetalniku prikaže gumb za nalaganje slik. Obiskovalci lahko delijo posnetke zaslona, fotografije ali katerokoli sliko, UI pa bo odgovoril na podlagi tega, kar vidi.

Kako deluje

  1. Obiskovalec naloži sliko - Klikne gumb za sliko in izbere datoteko
  2. UI analizira sliko - UI vidi in razume vsebino slike
  3. Kontekstualni odgovor - UI odgovarja na podlagi slike in pogovora
Pomočnik UI
Screenshot
Dobivam to napako, mi lahko pomagate?
Vidim težavo! Napaka kaže manjkajočo podpičje v vrstici 42. Dodajte jo za zapiralnim oklepajem.
Vnesite sporočilo...

Primeri uporabe

Vizija slik je odlična za situacije, ko je videti bolje kot opisovati:

Odpravljanje težav Uporabniki delijo posnetke zaslona napak za hitrejše odpravljanje napak
Prepoznavanje izdelkov Pomagajte uporabnikom najti izdelke z deljenjem fotografij
Pomoč pri navigaciji Vodite uporabnike, ko ne morejo najti nečesa
Preverjanje Preverite podrobnosti naročila, račune ali dokumente

Kaj lahko UI vidi

Ko obiskovalec naloži sliko, UI lahko:

  • Prebere besedilo - Sporočila o napakah, oznake, gumbe in katerokoli vidno besedilo
  • Prepozna elemente - Komponente uporabniškega vmesnika, izdelke, predmete na sliki
  • Razume kontekst - Kaj uporabnik poskuša narediti ali prikazati
  • Nudi usmerjanje - Opozori na določena območja ali predlaga dejanja

Omogoči vizijo slik

Vklop vizije slik je preprost:

1
Pojdite na nastavitve vizije slik Iz menija vaše spletne strani kliknite "Vizija slik"
2
Kliknite Omogoči Kliknite gumb "Omogoči vizijo slik"
3
Končano! Gumb za nalaganje slik se zdaj prikazuje v vašem klepetalniku

Nasvet: Vse naložene slike so shranjene v vaših dnevnikih klepeta, tako da jih lahko pozneje pregledate pri ogledu zgodovine pogovorov.

Onemogoči vizijo slik

Vizijo slik lahko kadarkoli izklopite s klikom na gumb "Onemogoči vizijo slik" v vaših nastavitvah. Gumb za nalaganje slik bo odstranjen iz klepetalnika.

Opomba: Vizija slik je na voljo v načrtih Standard in Pro.