Prilagodite svojega klepetalniškega robota z UI

Barve pripomočka

Prilagodite barvno shemo svojega pripomočka za klepet, da se ujema z vašo blagovno znamko. Vse barve je mogoče konfigurirati v Nastavitvah pripomočka.

Ime pomočnika UI

Prilagodite ime, prikazano v glavi klepeta. To je tisto, kar obiskovalci vidijo kot identiteto pomočnika UI. Primeri:

• Pomočnik UI (privzeto)
• Podpora strankam
• Prodajni pomočnik
• Ime vašega podjetja ali maskota

Začetno sporočilo

Pozdravno sporočilo, ki ga obiskovalci vidijo, ko prvič odprejo pripomoček za klepet. To sporočilo nastavlja ton pogovora in spodbuja sodelovanje. Največ 200 znakov.

Položaj pripomočka

Nadzorujte, kje se pripomoček za klepet pojavi na vašem spletnem mestu:

S pozicioniranjem po meri lahko nastavite:

• Stran: desno ali levo
• Odmik X: Vodoravna razdalja od roba (0-200px)
• Odmik Y: Navpična razdalja od dna (0-400px)

Samodejno proženje

Samodejno vključite obiskovalce z odpiranjem klepeta, potem ko so bili na vaši strani določen čas. Ta proaktivni pristop lahko bistveno poveča stopnje pogovorov.

Nastavitve:

• Omogoči/Onemogoči: Vklopite ali izklopite funkcijo samodejnega proženja
• Zamik: Čas v sekundah pred proženjem (1-60 sekund)
• Način prikaza:
  • Poln klepet + mehurček: Odpre poln klepet na namiznem računalniku, prikaže obvestilni mehurček na mobilni napravi
  • Samo mehurček: Prikaže obvestilni mehurček na namiznem in mobilnem računalniku (manj vsiljivo)

Obvestilni mehurček

Prikažite plavajoči mehurček s sporočilom poleg gumba pripomočka za klepet, da pritegnete pozornost obiskovalcev in spodbudite vključenost.

Nastavitve:

• Enable/Disable: Toggle the notification bubble
• Sporočilo mehurčka: Prilagojeno besedilo, prikazano v mehurčku (največ 100 znakov)

Značka neprebranih

Prikažite rdečo obvestilno značko na gumbu za klepet, ki označuje neprebrana sporočila. Ta vizualni namig pritegne pozornost na pripomoček in izboljša stopnje vključenosti s tem, da nakazuje, da ima obiskovalec čakajoče sporočilo.

Način navodil

Nadzorujte, kako se pomočnik UI odziva na pogovore:

Postavljajte vprašanja

Ko je omogočeno, bo UI ob koncu svojih sporočil postavljala ustrezna nadaljnja vprašanja. To pomaga:

• Bolje razumeti potrebe obiskovalca
• Ohranjati naravni potek pogovora
• Zbirati koristne informacije za podporo
• Povečati vključenost in globino pogovora

Uporabi emodžije

Ko je omogočeno, bo UI v svoje odgovore vključevala prijazne emodžije, da bodo pogovori delovali bolj topli in dostopni. Onemogočite za bolj profesionalen, formalen ton.

Zbirajte e-poštne naslove

Ko je omogočeno, se nad vnosom klepeta pojavi neobvezno polje za vnos e-pošte. Zbrani e-poštni naslovi se pojavijo na vaši strani potencialnih strank, kjer jih lahko ogledate in izvozite.

Zbirajte telefonske številke

Ko je omogočeno, se nad vnosom klepeta pojavi neobvezno polje za vnos telefona z izbirnikom mednarodne klicne številke. Telefonske številke se shranijo na vašo stran potencialnih strank poleg e-poštnih naslovov.

Privzeta država

Privzeto izbirnik klicne številke samodejno zazna državo obiskovalca na podlagi jezika brskalnika. To lahko preglasete z izbiro določene privzete države iz spustnega menija. Na primer, če je vaše podjetje v Avstraliji, izberite Avstralijo, da vsi obiskovalci privzeto vidijo avstralsko klicno številko (+61) namesto zanašanja na samodejno zaznavo.

Pametno zajemanje potencialnih strank

Ko je omogočeno, bo UI med pogovorom naravno prosila obiskovalce za njihove kontaktne podatke. Namesto zanašanja na vidna polja za vnos UI najde naraven trenutek v klepetu za zahtevo e-poštnega naslova ali telefonske številke.

Kako deluje

UI počaka, dokler ne pomaga obiskovalcu ali odgovori na njegovo vprašanje, nato vljudno prosi za kontaktne podatke. Vpraša samo enkrat in spoštuje odločitev obiskovalca, če zavrne. Vsak posredovani e-poštni naslov ali telefonska številka se samodejno zazna in shrani na vašo stran potencialnih strank.

Vprašajte za

Ko je pametno zajemanje potencialnih strank omogočeno, lahko izberete, za kaj naj UI vpraša:

• Kakršni koli kontaktni podatki (privzeto) - UI bo prosila za kontaktne podatke, obiskovalcu pa omogočila, da deli svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko
• E-poštni naslov - UI bo posebej prosila za e-poštni naslov obiskovalca
• Telefonska številka - UI bo posebej prosila za telefonsko številko obiskovalca
• E-poštni naslov in telefonska številka - UI bo prosila za e-poštni naslov in telefonsko številko

Ta nastavitev je neodvisna od polj za vnos zbiranja e-poštnih naslovov in telefonskih številk - pametno zajemanje potencialnih strank lahko uporabljate samostojno, brez omogočanja vidnih polj za vnos.

Lokalizacija

Samodejno prevedite vmesnik svojega pripomočka, da se ujema z jezikom brskalnika obiskovalca. Podpira 32 jezikov, vključno z:

Kaj se prevede:

• Ime pomočnika UI: Ime, prikazano v glavi klepeta
• Initial Message: The greeting message when chat opens
• Sporočilo obvestilnega mehurčka: Besedilo v mehurčku, ki pritegne pozornost

Funkcije:

• Samodejna zaznava: Pripomoček samodejno zazna jezik brskalnika obiskovalca
• Urejanje prevodov: Oglejte si in prilagodite prevode za vsak jezik
• Regeneriraj: Znova ustvarite vse prevode z enim klikom

Skrij blagovno znamko

Odstranite besedilo "Poganja Asyntai" z dna pripomočka za klepet za popolnoma belo-označeno izkušnjo. To je idealno za agencije in podjetja, ki želijo brezšivno integracijo blagovne znamke.

Povezava do zasebnosti

Prikažite povezavo do vašega pravilnika o zasebnosti v nogi pripomočka za klepet, tik ob blagovni znamki "Poganja Asyntai". To vam pomaga izpolnjevati predpise o zasebnosti in gradi zaupanje z vašimi obiskovalci.

Nastavitve:

• Enable/Disable: Toggle the privacy link on or off
• URL povezave: URL vaše strani s pravilnikom o zasebnosti (npr. https://yoursite.com/privacy)
• Besedilo povezave: Prilagodite prikazano besedilo (privzeto: "Pravilnik o zasebnosti", največ 20 znakov). To lahko prevedete v kateri koli jezik.

Kako se prikaže:

Prilagojeno obvestilo

Prikažite prilagojeno obvestilo nad poljem za vnos klepeta. To je popolno za izjave o omejitvi odgovornosti, obvestila o soglasju ali pomembne informacije, ki jih želite, da obiskovalci vidijo pred klepetanjem.

Funkcije:

• Custom Text: Write any message up to 500 characters
• Povezave Markdown: Podpora za klikljive povezave z uporabo sintakse markdown: [Besedilo povezave](https://url.com)
• Možnost zapiranja: Obiskovalci lahko zaprejo obvestilo z gumbom X (zapomni si njihovo izbiro)
• Ponastavitev ob novi seji: Obvestilo se znova pojavi, ko se začne nova seja klepeta

Primeri uporabe:

• "Odgovori UI morda niso vedno natančni. Prosimo, preverite pomembne informacije."
• "Z uporabo tega klepeta se strinjate z našim [pravilnikom o zasebnosti](https://yoursite.com/privacy) in [pogoji](https://yoursite.com/terms)."

Kako se prikaže:

Prenos prepisa

Dovolite obiskovalcem, da prenesejo svoj pogovor v klepetu kot datoteko .txt. Ko je omogočeno, se v meniju s tremi pikami v glavi klepeta pojavi možnost "Prenesi prepis".

Kako deluje:

• Obiskovalci kliknejo ikono menija s tremi pikami v glavi klepeta
• Izberite "Prenesi prepis" za shranjevanje pogovora
• Datoteka vključuje vsa sporočila s časovnimi žigi in oznakami pošiljatelja

Gumb za nov pogovor

Dovolite obiskovalcem, da začnejo svež pogovor iz menija klepeta. Ko je omogočeno, se v meniju s tremi pikami v glavi klepeta pojavi možnost "Nov pogovor".

Kako deluje:

• Obiskovalci kliknejo ikono menija s tremi pikami v glavi klepeta
• Izberite "Nov pogovor" za brisanje trenutnega klepeta
• Ustvari se nov ID seje in prikaže se pozdravno sporočilo
• Email, phone, and custom notice inputs are reset for the new session

Zgodovina pogovorov

Dovolite obiskovalcem, da brskajo po preteklih pogovorih in jih obnovijo iz menija klepeta. Ko je omogočeno, se v meniju s tremi pikami poleg "Nov pogovor" pojavi možnost "Zgodovina pogovorov".

Kako deluje:

• Ko obiskovalec klikne "Nov pogovor", se trenutni klepet samodejno arhivira v lokalno shrambo brskalnika
• Obiskovalci lahko kliknejo "Zgodovina pogovorov" v meniju za ogled seznama preteklih pogovorov
• Vsak vnos prikazuje predogled prvega sporočila, relativni čas in število sporočil
• S klikom na pogovor ga obnovite (trenutni klepet se najprej arhivira, da se nič ne izgubi)
• Na pripomoček se shrani do 20 preteklih pogovorov

Slogan in statusna pika

Nadzorujte slogan in statusno piko, prikazana v glavi pripomočka za klepet. Privzeto je besedilo "Na spletu" prikazano v zeleni barvi pod imenom UI, zelena utripajoča pika pa je prikazana poleg imena UI.

Statusna pika:

• Vklopi/Izklopi: Prikažite ali skrijte zeleno utripajočo statusno piko poleg imena UI
• Privzeto: Omogočeno — pika je privzeto vidna, da označuje, da je klepetalni robot na voljo

Slogan:

• Vklopi/Izklopi: Prikažite ali skrijte slogan pod imenom UI
• Prilagojeno besedilo: Zamenjajte privzeto besedilo "Na spletu" s prilagojenim besedilom slogana do 30 znakov (npr. "Na voljo 24/7", "Tu smo za pomoč")
• Pametno barvanje: Privzeto besedilo "Na spletu" se prikazuje v zeleni. Prilagojeno besedilo slogana samodejno uporablja enako barvo kot ime vaše UI za skladen videz

Govor v besedilo

Omogočite glasovni vnos v svojem pripomočku za klepet, da obiskovalci lahko izgovorijo svoja sporočila namesto tipkanja. Zvok se prepiše z uporabo UI in se neposredno vstavi v polje za vnos klepeta.

Kako deluje:

• Gumb za mikrofon: Ko je omogočeno, se v območju vnosa klepeta pojavi ikona mikrofona
• Snemanje: Klik na gumb za mikrofon začne snemanje z vizualno animacijo valov in časovnikom
• Prepis: Govor se samodejno pretvori v besedilo z uporabo UI
• Samodejna zaustavitev: Snemanje se samodejno ustavi po 60 sekundah
• Prekliči: Zavrzite posnetek kadarkoli brez pošiljanja

Po prepisu:

Izberite, kaj se zgodi po prepisu glasovnega sporočila:

• Prikaži v polju za vnos (privzeto): Prepisano besedilo se pojavi v vnosu klepeta, kar obiskovalcu omogoča pregled ali urejanje pred pošiljanjem
• Pošlji samodejno: Prepisano sporočilo se takoj pošlje, brez da bi obiskovalec moral pritisniti gumb za pošiljanje

To lahko konfigurirate pod spustnim menijem "Po prepisu" v nastavitvah Govor v besedilo.

Ikona klepeta

Naložite prilagojeno sliko za zamenjavo privzete ikone gumba pripomočka za klepet. Vaša slika bo obrezana v kvadrat in prikazana kot plavajoči gumb za klepet, ki ga obiskovalci kliknejo za odpiranje klepeta.

Funkcije:

• Prilagojena blagovna znamka: Uporabite logotip svojega podjetja ali prilagojeno ikono, ki se ujema z vašo blagovno znamko
• Orodje za obrezovanje slik: Vgrajeno orodje za obrezovanje vam omogoča, da natančno izberete, kateri del slike želite uporabiti
• Podprte oblike: PNG, JPG, GIF in WebP
• Enostavna odstranitev: Kadarkoli odstranite svojo prilagojeno ikono za obnovitev privzetega mehurčka za klepet

Logotip podjetja

Naložite logotip podjetja, ki se pojavi v glavi klepeta poleg imena pomočnika UI. To daje vašemu klepetu bolj profesionalen, brendiran videz.

Kako se prikaže:

When set, a circular logo displays in the chat header in this order:

• Statusna pika na spletu: Zeleni utripajoči indikator
• Logotip podjetja: Vaša naložena okrogla slika
• Ime pomočnika: Ime UI, statusna pika in slogan "Na spletu"

Primeri uporabe:

• Prikažite logotip svojega podjetja za prepoznavnost blagovne znamke
• Uporabite maskoto ali ikono svoje blagovne znamke
• Dodajte profesionalen pridih svojemu pomočniku UI

Začetniki pogovorov

Dodajte klikljive predloge pozivov, ki se pojavijo nad poljem za vnos v pripomočku za klepet. Obiskovalci jih lahko kliknejo namesto tipkanja za hiter začetek pogovora. Začetniki se pojavijo samo, ko je klepet prazen, in izginejo po pošiljanju prvega sporočila.

Kako deluje:

• Vklopi/Izklopi: Omogočite ali onemogočite začetnike pogovorov na strani za prilagajanje
• Do 4 pozivi: Dodajte do 4 kratke besedilne pozive (največ 100 znakov vsak) prek gumba "Uredi začetnike"
• Klikljivi čipi: Začetniki se pojavijo kot gumbi v obliki tablete neposredno nad poljem za vnos
• Samodejno pošiljanje: Klik na začetnika pošlje besedilo kot sporočilo uporabnika, enako kot če bi ga vtipkali
• Samo pri praznem klepetu: Začetniki so vidni samo, ko je pogovor svež — ne bodo se pojavili, če obstajajo obstoječa sporočila (npr. po ponovnem nalaganju strani z zgodovino klepeta)
• Dinamičen prehod: Barva prehoda čipa se ujema z barvo gumba vašega pripomočka

Primeri uporabe:

• Vodite obiskovalce do pogostih tem: "Kakšne so vaše cene?", "Kako začnem?"
• Zmanjšajte trenje za prvič obiskovalce, ki ne vedo, kaj vprašati
• Highlight key services or features your AI assistant can help with

Omejitev znakov

Nastavite največje število znakov, ki jih obiskovalec lahko pošlje v enem sporočilu. To pomaga preprečevati neželeno pošto in ohranja pogovore osredotočene.

Kako deluje:

• Privzeta omejitev: 750 znakov na sporočilo
• Najmanjša vrednost: 500 znakov
• Opozorilo: Majhno rdeče obvestilo se pojavi pod poljem za vnos, ko obiskovalec preseže omejitev
• Samodejno skrajšanje: Sporočila, ki presežejo omejitev, se samodejno skrajšajo na konfigurirano dolžino pred pošiljanjem

Temperatura

Temperatura nadzoruje, kako ustvarjalni ali osredotočeni so odgovori vaše UI. Prilagaja naključnost jezikovnega modela pri ustvarjanju odgovorov.

Kako deluje:

• Obseg: 0,0 do 2,0
• Privzeto: 0,7
• Nižje vrednosti (0,0 - 0,5): Bolj osredotočeni, dosledni in predvidljivi odgovori. Najbolje za stvarna vprašanja in odgovore, podporo in tehnične poizvedbe.
• Srednje vrednosti (0,5 - 1,0): Uravnotežena mešanica natančnosti in ustvarjalnosti.
• Višje vrednosti (1,0 - 2,0): Bolj raznovrstni, ustvarjalni in raznoliki odgovori. Najbolje za viharjenje možganov ali pogovorne klepetalnike.

Predoglejte svoj pripomoček

Preden vaše spremembe zaživijo, preizkusite, kako bo vaš pripomoček za klepet izgledal in se obnašal na različnih napravah z uporabo gumbov za simulacijo.

Shranjevanje sprememb

Vse spremembe prilagajanja se shranijo samodejno, ko jih naredite. Ko bodo nastavitve uspešno shranjene, boste videli potrditveno sporočilo. Spremembe začnejo veljati takoj na vašem spletnem mestu.