Kontext pouzivatela

Odovzdajte informacie o pouzivatelovi na personalizaciu AI konverzacii

Plány Standard a Pro

Prehľad

Kontext pouzivatela vam umoznuje odovzdat informacie o prihlasenych pouzivateloch AI. Ked poskytnete kontext pouzivatela, AI moze pozdravit pouzivatelov menom, odkazovat na ich udaje o ucte a poskytovat personalizovane odpovede bez toho, aby sa pytala na informacie, ktore uz mate.

Toto vytvara bezproblomovy zazitok, kde AI uz "pozna" pouzivatela - ich predplatitelsky plan, stav objednavky, vernostne body alebo akekolvek ine relevantne udaje, ktore sa rozhodnete zdielat.

Ako to funguje

Povolit kontext pouzivatela v nastaveniach vasho panela
Add JavaScript to your website that sets user data
AI prijima kontext s kazdou spravou, ktoru pouzivatel posle
AI personalizuje odpovede pomocou poskytnutych informacii

AI asistent

Kde je moja objednavka?

Ahoj Sarah! Prave som skontrolovala vasu objednavku #8847 — je na ceste s FedEx a mala by dorazit dnes do 17:00.

Mozem si zvysit plan?

Samozrejme! Momentalne ste na plane Basic s 847 zostavajucimi API volaniami. Mozem vam pomoct prejst na Pro pre dalsie funkcie a vyssie limity.

Implementacia

Vyberte si pristup, ktory vyhovuje vasmu nastaveniu:

Vystupte udaje pouzivatela priamo z vasej servorovej sablony:

<!-- After your Asyntai widget script -->
<script>
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.userContext = {
    "Customer name": "<?php echo $user->name; ?>",
    "Email": "<?php echo $user->email; ?>",
    "Subscription plan": "<?php echo $user->plan; ?>",
    "Order status": "<?php echo $user->latest_order_status; ?>"
};
</script>

Nastavte kontext po tom, co vasa aplikacia nacita udaje pouzivatela:

// After user logs in or data loads
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.userContext = {
    "Customer name": currentUser.name,
    "Email": currentUser.email,
    "Subscription plan": currentUser.subscription.planName,
    "Cart total": cart.total,
    "Loyalty points": currentUser.loyaltyPoints
};

// You can update it anytime - changes apply to the next message
window.Asyntai.userContext["Cart total"] = newTotal;

Nacitajte udaje pouzivatela az ked sa chat otvori (najlepsie pre vykon):

// Define a function to fetch user context
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.fetchUserContext = function() {
    return fetch('/api/your-user-context-endpoint/')
        .then(function(response) { return response.json(); })
        .then(function(data) {
            window.Asyntai.userContext = data;
        });
};

// The widget automatically calls this when the chat opens

Najlepsie pre vykon: Widget detekuje fetchUserContext a zavola ho automaticky pri otvoreni chatu, takze udaje sa nacitaju az ked su potrebne.

Vy rozhodujete, co budete zdielat. Odovzdajte iba udaje relevantne pre vas pripad pouzitia - meno zakaznika, stav objednavky, uroven predplatneho, obsah kosika alebo akekolvek ine informacie, ktore pomozu AI lepsie obsluzit vasich pouzivatelov. Pouzite popisne oznacenia, aby AI rozumela kontextu.

Príklady použitia

E-commerce

"Vidim, ze vasa objednavka #4521 je momentalne na ceste a mala by dorazit do piatku."

SaaS

"Tento mesiac vam na plane Pro zostava 847 API volani."

Podpora

"Vidim, ze ste zlaty clen s 3 otvorenymi tiketmi. Ako vam mozem pomoct?"

Vzdelavanie

"Mate dokonconych 78% kurzu JavaScriptu. Ste pripraveny zacat Modul 8?"

Pohostinstvo

"Vasa rezervacia na 17. septembra je potvrdena. Check-in zacina o 15:00."

Zdravotníctvo

"Vasa dalsia navsteva u Dr. Smitha je naplanovana na utorok o 10:00."

Dolezite poznamky

Voliteľné - Chat funguje perfektne aj bez kontextu pouzivatela. Je to vylepsenie pre prihlasenych pouzivatelov.

V realnom case - Kontext sa odosiela s kazdou spravou, takze ho mozete dynamicky aktualizovat, ked sa zmenia udaje pouzivatela.

Bezpecnost - Nikdy nezahrnajte hesla, cisla kreditnych kariet ani ine citlive udaje. Odovzdavajte iba necitlive informacie.

Limity veľkosti - Kontext pouzivatela je obmedzeny na 2 000 znakov na Standard a 10 000 znakov na Pro. Ak sa prekroci, bude skrateny. Udrzujte svoj kontext strucny.

Stav integracie

Po implementacii navstivte stranku nastaveni kontextu pouzivatela, aby ste overili, ze vasa integracia funguje. Stavova karta zobrazi:

Ci sa kontext prijima
Posledna sprava s kontextom
Nahled odosielanych kontextovych udajov

Dokumentacia