Stiahnutie prepisu

Umožnite návštevníkom stiahnuť si chatovú konverzáciu ako textový súbor

Povolit funkciu
Standard a Pro

Prehľad

Stiahnutie prepisu umoznuje vasim navstevnikom ulozit ich chatove konverzacie ako subor .txt. Po povoleni sa v hlavicke chatoveho widgetu zobrazi ponuka s tromi bodkami, ktora pouzivatelom umoznuje jednoduche stiahnutie historie konverzacii.

Tato funkcia je uzitocna pre navstevnikov, ktori si chcu uchovat zaznam dolezitych informacii, odporucani produktov alebo pokynov podpory poskytnutych vasou AI.

Ako povoliť

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Najdite Stiahnutie prepisu - Hladajte prepinac stahovania
  3. Kliknutim povolte - Prepnite funkciu na ZAP
  4. Nastavenia sa ulozia automaticky - Nie je potrebna ziadna dalsia akcia
AI asistent
×
Stiahnut prepis
Ahoj! Ako vam mozem dnes pomoct?
Ake su vase moznosti dorucenia?
Ponukame Standardne (5-7 dni) a Expresne (2-3 dni) dorucenie!

Co vidia pouzivatelia

Ked je stiahnutie prepisu povolene, navstevnici uvidia:

Ponuka s tromi bodkami Zobrazuje sa v hlavicke chatu vedla tlacidla zatvorenia
Moznost stiahnutia Kliknite pre okamzite stiahnutie konverzacie
Textovy subor Ulozi sa ako subor .txt s formatovanymi spravami

Format prepisu

Stiahnuty prepis obsahuje:

chat-transcript.txt
Prepis chatu
Datum: 13. januara 2026, 10:30
========================================
AI:
Ahoj! Ako vam mozem dnes pomoct?
========================================
Vy:
Ake su vase moznosti dorucenia?
========================================
AI:
Ponukame Standardne (5-7 dni) a Expresne (2-3 dni) dorucenie!
========================================
Note: AI can make mistakes. Please verify any important information.

Co je zahrnte

Prepis inteligentne spracovava rozne typy sprav:

Textove spravy Vsetky bezne spravy so zachovanymi spravnymi zalomeniami riadkov
Produktové karty Nazov produktu, cena a odkaz zobrazene ako text
Rezervácie Zaznamenane ako "[Rezervacny kalendar]" v prepise
Obrazky Zahrnte so znackou [Obrazok] a URL adresou, ak je dostupna
Emotikony Plne podporovane vratane zariadeni iOS

Kedy pouzit

Tato funkcia je obzvlast hodnotna pre:

Zakaznicka podpora

Let users save troubleshooting steps or account information

E-commerce

Ulozte odporucania produktov a detaily porovnania

Profesionalne sluzby

Uchovavajte zaznamy o konzultaciach a poskytnutych radach

Poznámka: Stiahnutie prepisu je dostupne na planoch Standard a Pro.