Dátový kanál v reálnom čase

Prepojte svojho chatbota so živými zdrojmi dát pre dynamické odpovede

Plány Standard a Pro

Prehľad

Dátový kanál v reálnom čase umožňuje vášmu chatbotovi prístup k živým dátam z vašich systémov. Namiesto statických odpovedí môže vaša AI poskytovať aktuálne informácie, ako je aktuálna dostupnosť, ceny, čakacie doby alebo stavy zásob.

Jednoducho poskytnite URL, ktoré vráti vaše dáta (JSON alebo obyčajný text), a chatbot automaticky zahrnie tieto informácie pri odpovedaní na relevantné otázky.

Štandardný dátový kanál v reálnom čase podporuje kanály do 200 000 znakov (~500 položiek). Pre väčšie dátové kanály pozrite Dátový kanál v reálnom čase Max, ktorý podporuje až 10 000 000 znakov (~25 000 položiek).

Ako to funguje

Poskytnete URL - API endpoint alebo stránku, ktorá vracia vaše živé dáta
Chatbot načíta dáta - AI prečíta celý kanál s každou odoslanou správou, čím zabezpečí, že odpovede vždy používajú najnovšie dáta
Dynamické odpovede - Odpovede obsahujú dáta v reálnom čase z vášho zdroja

AI asistent

Máte dnes večer voľné izby?

Áno! Máme dostupnosť na dnes večer:

Deluxe apartmán - 3 izby zostávajú za 299 $/noc
Štandardná izba - 8 izieb zostáva za 149 $/noc

Chcete, aby som vám pomohol s rezerváciou?

A čo zajtra?

Na zajtra máme:

Deluxe apartmán - 2 izby za 299 $/noc
Štandardná izba - 5 izieb za 149 $/noc

Pripady pouzitia

Dátové kanály v reálnom čase sú ideálne pre firmy, ktoré potrebujú poskytovať aktuálne informácie:

Hotely Dostupnosť izieb a ceny podľa dátumu

Reštaurácie Čakacie doby, dostupnosť stolov, otváracie hodiny

E-commerce Stavy zásob a dostupnosť produktov

Služby Termíny a plánovanie

Nastavenie

Pridanie dátového kanála v reálnom čase vyžaduje len niekoľko krokov:

Vytvorte svoj dátový endpoint Nastavte URL, ktoré vracia vaše živé dáta (API alebo webová stránka)

Prejdite na Dátový kanál v reálnom čase Z menu vášho webu kliknite na "Real-Time Data Feed"

Zadajte vašu URL Vložte URL, ktoré vracia vaše dáta, a kliknite na Uložiť

Tip: Uistite sa, že váš endpoint je verejne prístupný (nevyžaduje sa autentifikácia), aby chatbot mohol načítať dáta.

Overenie pripojenia

Po uložení URL vášho dátového kanála Asyntai automaticky overí pripojenie. Uvidíte stavovú kartu zobrazujúcu:

Stav pripojenia — či bola URL úspešne dosiahnutá
Formát dát — zistený formát (JSON, HTML/XML alebo obyčajný text)
Veľkosť odpovede — koľko dát bolo vrátených
Náhľad obsahu — úryvok odpovede, aby ste mohli potvrdiť, že ide o správne dáta

Ak priame pripojenie zlyhá, Asyntai automaticky vyskúša záložný proxy na dosiahnutie vašej URL. Ak obe metódy zlyhajú, vaša URL je stále uložená — uvidíte len oznámenie s návrhmi na riešenie problémov.

Podporované formáty

URL vášho dátového kanála by mala vracať dáta v jednom z týchto formátov:

Formát JSON

Štruktúrované dáta fungujú najlepšie pre komplexné informácie, ako sú zásoby alebo rozvrhy.

{
  "current_date": "2025-01-15",
  "rooms": [
    {
      "type": "Deluxe Suite",
      "available": 3,
      "price": 299.99
    },
    {
      "type": "Standard Room",
      "available": 8,
      "price": 149.99
    }
  ]
}

Formát obyčajného textu

Obyčajný text funguje pre jednoduché informácie.

Current wait time: 15 minutes
Tables available: 3
Kitchen closes at: 10 PM

Dynamické produktové karty

Ak váš dátový kanál v reálnom čase obsahuje informácie o produktoch (ako zásoby, izby alebo služby), môžete povoliť Dynamické produktové karty na ich zobrazenie ako krásnych vizuálnych kariet v chate.

Ako povoliť

Prejdite do nastavení Dátového kanála v reálnom čase
Pridajte URL vášho dátového kanála (pozrite príklad)
Prepnite "Povoliť dynamické produktové karty" na ZAPNUTÉ
Uložte vaše nastavenia

Formát dát

Zahrňte detaily produktov vo vašom kanáli s poliami ako:

name - Názov produktu/položky (povinné)
price — Zobrazená cena (napr. "99,99 $")
description — Krátky popis
image_url - URL obrázka produktu
button_link — Odkaz pre akčné tlačidlo
in_stock — Stav dostupnosti (true/false)

Tu je príklad, ako by mal vyzerať váš JSON kanál (zobraziť ukážkový JSON súbor):

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "price": "$149.99",
      "description": "Noise-cancelling over-ear headphones with 30h battery",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/headphones-pro.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/headphones-pro",
      "in_stock": true
    },
    {
      "name": "Smart Watch Ultra",
      "price": "$299.99",
      "description": "GPS, heart rate monitor, 5ATM water resistance",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/smart-watch-ultra.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/smart-watch-ultra",
      "in_stock": true
    },
    {
      "name": "Portable Charger 20K",
      "price": "$39.99",
      "description": "20,000mAh fast charging power bank with USB-C",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/charger-20k.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/charger-20k",
      "in_stock": false
    }
  ]
}

Tip: Dynamické produktové karty sú skvelé pre e-commerce sortiment, hotelové izby, prenájomné položky alebo akékoľvek produkty, ktoré sa často menia. Pre statické produkty použite Produktové karty.

Príklady z odvetvia

Tu sú podrobné príklady, ako môžu rôzne firmy štruktúrovať svoje dátové kanály v reálnom čase:

Toto sú len príklady - môžete zahrnúť akékoľvek polia relevantné pre vaše podnikanie. AI porozumie a použije akékoľvek dáta, ktoré poskytnete.

E-commerce obchod Dostupnosť produktov, ceny, URL a akcie

{
  "store_name": "TechGadgets Store",
  "store_url": "https://techgadgets.com",
  "last_updated": "2025-01-15T14:30:00Z",
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "url": "https://techgadgets.com/products/wireless-headphones-pro",
      "price": 149.99,
      "sale_price": 119.99,
          "in_stock": true,
      "quantity_available": 23,
      "category": "Audio"
    },
    {
      "name": "Smart Watch Series X",
      "sku": "SWX-002",
      "url": "https://techgadgets.com/products/smart-watch-series-x",
      "price": 299.99,
          "in_stock": true,
      "quantity_available": 8,
      "category": "Wearables"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "url": "https://techgadgets.com/products/bluetooth-speaker-mini",
      "price": 49.99,
          "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-01-20",
      "category": "Audio"
    }
  ],
  "active_promotions": [
    {
      "code": "SAVE20",
      "description": "20% off orders over $100",
      "expires": "2025-01-31"
    }
  ],
  "shipping": {
    "free_shipping_threshold": 50,
    "estimated_delivery": "2-3 business days"
  }
}

Zákazník: "Máte bezdrôtové slúchadlá na sklade?"

AI: "Áno! Bezdrôtové slúchadlá Pro sú na sklade s 23 dostupnými kusmi. Momentálne sú v akcii za 119,99 $ (bežne 149,99 $). Môžete si ich pozrieť a kúpiť tu: techgadgets.com/products/wireless-headphones-pro. Navyše použite kód SAVE20 pre ďalšiu 20% zľavu na objednávky nad 100 $!"

Zdravotníctvo / Lekárska klinika Dostupnosť termínov a čakacie doby

{
  "clinic_name": "Downtown Medical Center",
  "booking_url": "https://downtownmedical.com/book",
  "current_wait_times": {
    "General Practice": 25,
    "Pediatrics": 15,
    "Urgent Care": 40
  },
  "available_appointments": {
    "General Practice": [
      {"date": "2025-01-15", "slots": ["3:30 PM", "4:00 PM", "4:30 PM"]},
      {"date": "2025-01-16", "slots": ["9:00 AM", "10:30 AM", "2:00 PM", "3:30 PM"]},
      {"date": "2025-01-17", "slots": ["9:00 AM", "11:00 AM", "1:00 PM"]}
    ],
    "Dermatology": [
      {"date": "2025-01-18", "slots": ["10:00 AM", "11:00 AM"]},
      {"date": "2025-01-20", "slots": ["9:00 AM", "2:00 PM", "3:00 PM"]}
    ],
    "Pediatrics": [
      {"date": "2025-01-15", "slots": ["4:00 PM", "5:00 PM"]},
      {"date": "2025-01-16", "slots": ["9:00 AM", "10:00 AM", "11:00 AM", "2:00 PM"]}
    ]
  },
  "accepting_new_patients": true,
  "operating_hours": {
    "weekdays": "8:00 AM - 6:00 PM",
    "saturday": "9:00 AM - 1:00 PM",
    "sunday": "Closed"
  }
}

Pacient: "Potrebujem sa tento týždeň dostať k dermatológovi"

AI: "Najskorší dermatologický termín je v sobotu 18. januára o 10:00 alebo 11:00. Ak vám tieto nevyhovujú, ďalšia dostupnosť je v pondelok 20. o 9:00, 14:00 alebo 15:00. Môžete si rezervovať online na downtownmedical.com/book."

Fitnescentrum / Posilňovňa Rozvrhy hodín a kapacita zariadenia

{
  "gym_name": "FitLife Gym",
  "booking_url": "https://fitlifegym.com/classes",
  "current_status": {
    "occupancy": 45,
    "capacity": 150,
    "pool": "open",
    "sauna": "maintenance until Jan 20"
  },
  "class_schedule": [
    {
      "date": "2025-01-15",
      "day": "Wednesday",
      "classes": [
        {"time": "12:00 PM", "name": "HIIT Training", "instructor": "Mike", "spots_left": 8},
        {"time": "5:30 PM", "name": "Spin Class", "instructor": "Jessica", "spots_left": 3},
        {"time": "7:00 PM", "name": "Yoga Flow", "instructor": "Sarah", "spots_left": 12}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-16",
      "day": "Thursday",
      "classes": [
        {"time": "6:00 AM", "name": "Morning Bootcamp", "instructor": "Mike", "spots_left": 10},
        {"time": "12:00 PM", "name": "Pilates", "instructor": "Emma", "spots_left": 6},
        {"time": "6:00 PM", "name": "Boxing Fitness", "instructor": "Carlos", "spots_left": 4}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-17",
      "day": "Friday",
      "classes": [
        {"time": "7:00 AM", "name": "Yoga Flow", "instructor": "Sarah", "spots_left": 15},
        {"time": "5:30 PM", "name": "HIIT Training", "instructor": "Mike", "spots_left": 12},
        {"time": "6:30 PM", "name": "Zumba", "instructor": "Maria", "spots_left": 20}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-18",
      "day": "Saturday",
      "classes": [
        {"time": "9:00 AM", "name": "Weekend Warrior", "instructor": "Carlos", "spots_left": 8},
        {"time": "10:30 AM", "name": "Family Yoga", "instructor": "Sarah", "spots_left": 10}
      ]
    }
  ],
  "membership_info_url": "https://fitlifegym.com/join"
}

Člen: "Aké hodiny jógy máte tento týždeň?"

AI: "Tu sú hodiny jógy tento týždeň: Streda 19:00 Yoga Flow so Sarah (12 miest), Piatok 7:00 Yoga Flow so Sarah (15 miest) a Sobota 10:30 Rodinná jóga so Sarah (10 miest). Môžete si rezervovať na fitlifegym.com/classes."

Požičovňa áut / Autoservisy Dostupnosť vozidiel podľa dátumu a lokality

{
  "company": "QuickRent Cars",
  "booking_url": "https://quickrent.com/book",
  "availability": {
    "2025-01-17": {
      "Economy": {"available": 5, "price_per_day_usd": 45.99},
      "SUV": {"available": 3, "price_per_day_usd": 89.99},
      "Luxury": {"available": 1, "price_per_day_usd": 159.99}
    },
    "2025-01-18": {
      "Economy": {"available": 3, "price_per_day_usd": 52.99},
      "SUV": {"available": 1, "price_per_day_usd": 99.99},
      "Luxury": {"available": 2, "price_per_day_usd": 179.99}
    },
    "2025-01-19": {
      "Economy": {"available": 2, "price_per_day_usd": 52.99},
      "SUV": {"available": 0, "price_per_day_usd": null},
      "Luxury": {"available": 2, "price_per_day_usd": 179.99}
    }
  },
  "active_promotions": [
    {"code": "WEEKEND15", "description": "15% off Fri-Sun rentals"}
  ]
}

Zákazník: "Potrebujem SUV na tento víkend"

AI: "Máme SUV dostupné v piatok (3 zostávajú za 89,99 $/deň) a v sobotu (1 zostáva za 99,99 $/deň), ale nedeľa je vypredaná. Rezervujte čoskoro! Použite kód WEEKEND15 pre 15% zľavu. Rezervujte na quickrent.com/book."

Podujatia / Zábavné miesto Predstavenia, vstupenky a programy

{
  "venue": "Grand Theater",
  "tickets_url": "https://grandtheater.com/tickets",
  "shows": [
    {
      "title": "The Musical Experience",
      "url": "https://grandtheater.com/shows/musical-experience",
      "duration": "2h 30min",
      "price_usd": 85,
      "performances": [
        {"date": "2025-01-15", "time": "7:30 PM", "seats_available": 43},
        {"date": "2025-01-16", "time": "7:30 PM", "seats_available": 115},
        {"date": "2025-01-17", "time": "2:00 PM", "seats_available": 155},
        {"date": "2025-01-17", "time": "7:30 PM", "seats_available": 70}
      ]
    },
    {
      "title": "Comedy Night Live",
      "url": "https://grandtheater.com/shows/comedy-night",
      "duration": "2h",
      "price_usd": 45,
      "performances": [
        {"date": "2025-01-18", "time": "8:00 PM", "seats_available": 120},
        {"date": "2025-01-19", "time": "8:00 PM", "seats_available": 85}
      ]
    }
  ]
}

Zákazník: "Aké predstavenia máte tento víkend?"

AI: "Tento víkend máme 'The Musical Experience' v piatok a sobotu o 19:30 (tiež sobotné matiné o 14:00) - vstupenky za 85 $. V sobotu a nedeľu o 20:00 je 'Comedy Night Live' za 45 $. Piatkový večer sa rýchlo vypredáva, zostáva len 43 miest! Rezervujte na grandtheater.com/tickets."

Nehnuteľnosti / Správa nehnuteľností Ponuky, ceny a rozvrhy prehliadok

{
  "agency": "Premier Properties",
  "website": "https://premierproperties.com",
  "listings": [
    {
      "id": "APT-4B",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/apt-4b",
      "address": "123 Oak Street, Apt 4B",
      "type": "Apartment",
      "bedrooms": 2,
      "bathrooms": 1,
      "sqft": 950,
      "rent_usd_per_month": 1850,
      "available_from": "2025-02-01",
      "features": ["In-unit laundry", "Parking included", "Pet-friendly", "Balcony"],
      "open_houses": ["2025-01-18 11:00 AM", "2025-01-19 2:00 PM"]
    },
    {
      "id": "HSE-456",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/hse-456",
      "address": "456 Maple Avenue",
      "type": "House",
      "bedrooms": 3,
      "bathrooms": 2,
      "sqft": 1800,
      "rent_usd_per_month": 2800,
      "available_from": "Immediate",
      "features": ["Backyard", "2-car garage", "Updated kitchen", "Central AC"],
      "open_houses": ["2025-01-16 2:00 PM", "2025-01-17 10:00 AM"]
    },
    {
      "id": "APT-12C",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/apt-12c",
      "address": "789 Pine Road, Unit 12C",
      "type": "Apartment",
      "bedrooms": 1,
      "bathrooms": 1,
      "sqft": 650,
      "rent_usd_per_month": 1200,
      "available_from": "2025-02-15",
      "features": ["Gym access", "Rooftop deck", "Doorman"],
      "open_houses": ["2025-01-18 1:00 PM"]
    }
  ],
  "contact_url": "https://premierproperties.com/contact",
  "schedule_viewing_url": "https://premierproperties.com/schedule"
}

Zákazník: "Aké byty máte pod 1500 $?"

AI: "Máme 1-izbový byt na 789 Pine Road za 1 200 $/mesiac, dostupný od 15. februára. Má 60 m² s prístupom do posilňovne, strešnou terasou a vrátnicou. Deň otvorených dverí je v sobotu 18. januára o 13:00, alebo si naplánujte súkromnú prehliadku na premierproperties.com/schedule. Zobraziť podrobnosti: premierproperties.com/listing/apt-12c"

Limity veľkosti

Štandardný dátový kanál v reálnom čase podporuje kanály do 200 000 znakov. Počet položiek, ktoré môžete zahrnúť, závisí od toho, koľko dát obsahuje každá položka — kanál s krátkymi, stručnými záznamami pojme ~500 položiek, zatiaľ čo kanál s dlhými popismi môže pojať len zlomok. Ak váš kanál prekročí tento limit, uvidíte oznámenie pri pokuse o uloženie.

Tipy na zníženie veľkosti kanála

Ak je váš kanál príliš veľký, tu sú niektoré spôsoby, ako ho dostať do limitu:

Zahrňte len najpredávanejšie alebo populárne položky — Zamerajte sa na produkty, na ktoré sa zákazníci pýtajú najčastejšie
Odstráňte nepotrebné polia — Vynechajte interné ID, metadáta alebo polia, ktoré chatbot nepotrebuje
Skráťte popisy — Použite stručné popisy produktov namiesto plných marketingových textov. Pozrite odporúčanú vzorovú štruktúru pre príklad, ako udržať záznamy kompaktné
Filtrujte podľa dostupnosti — Zahrňte len položky, ktoré sú momentálne na sklade alebo aktívne
Rozdeľte podľa kategórie — Vytvorte kanál pre vašu najrelevantnejšiu produktovú kategóriu namiesto všetkého

Tip: Ak potrebujete pripojiť väčší dátový kanál s tisíckami položiek, použite Dátový kanál v reálnom čase Max (Pro plán), ktorý podporuje až 10 000 000 znakov (~25 000 položiek).

Osvedcene postupy

Udržiavajte dáta aktuálne — Váš endpoint by mal vracať aktuálne informácie, nie cachované dáta
Zahrňte kontext — Pridajte dátumy, časy alebo štítky, aby AI rozumela, čo dáta znamenajú
Štruktúrujte jasne — Používajte jasné názvy polí v JSON, aby AI mohla správne interpretovať dáta
Udržiavajte zameranie — Zahrňte len dáta, ktoré chatbot potrebuje na odpovedanie otázok

Dôležité: URL musí byť verejne prístupná. Ak váš endpoint vyžaduje autentifikáciu, chatbot nebude schopný načítať dáta.

Odstrániť dátový kanál

Dátový kanál môžete kedykoľvek odstrániť kliknutím na tlačidlo "Odstrániť dátový kanál" vo vašich nastaveniach. Chatbot sa vráti k používaniu len vašej znalostnej bázy pre odpovede.

Poznámka: Dátový kanál v reálnom čase je dostupný na plánoch Standard a Pro. Potrebujete pripojiť väčšie dátové kanály s tisíckami položiek? Pozrite Dátový kanál v reálnom čase Max (Pro plán).

Vyskúšajte si to

Ešte nemáte vlastný API endpoint? Môžete vyskúšať funkciu s verejným API, aby ste videli, ako funguje. Napríklad vyskúšajte živú cenu Bitcoinu z Binance:

https://api.binance.com/api/v3/ticker/price?symbol=BTCUSDT

Toto vracia dáta o cene BTC/USDT v reálnom čase. Po pripojení bude váš chatbot schopný odpovedať na otázky ako "Aká je aktuálna cena Bitcoinu?" pomocou živých dát.

Tip: Môžete použiť akékoľvek verejné API, ktoré vracia JSON alebo obyčajný text — údaje o počasí, ceny akcií, výmenné kurzy a ďalšie. Nahraďte ho vlastným endpointom, keď budete pripravení.

Dokumentacia