Vloženia

Vložte nástroje tretích strán priamo do chatového widgetu

Plány Standard a Pro

Prehľad

Vloženia vám umožňujú pridať akýkoľvek nástroj tretej strany alebo webovú stránku priamo do konverzácií v chate. Keď sa návštevník opýta na niečo, čo zodpovedá popisu vášho vloženia, AI automaticky zobrazí vložený obsah.

Každé vloženie má:

URL — stránka na vloženie (Calendly, Google Form, Stripe atď.)

AI inštrukcia — povie AI, kedy zobraziť toto vloženie

Režim zobrazenia — vložené v chate, vyskakovacie okno alebo nová karta

Začíname

Prejdite na stránku vkladaní Prejdite na Vloženia z bočného panela

Pridajte vloženie Kliknite na Pridať vloženie a vyplňte názov, URL, AI inštrukciu a režim zobrazenia

Napíšte jasnú AI inštrukciu Opíšte, kedy má AI zobraziť toto vloženie, napr. keď návštevník chce naplánovať stretnutie alebo sa pýta na dostupnosť

Otestujte to Začnite konverzáciu v chate a opýtajte sa niečo, čo zodpovedá vašej AI inštrukcii. Vloženie by sa malo zobraziť automaticky.

Režimy zobrazenia

Vyberte, ako sa každé vloženie zobrazí návštevníkom:

Vložený v chate Obsah je vložený priamo do správy v chate ako iframe. Návštevníci s ním môžu okamžite interagovať bez klikania. Toto je predvolený režim.

Vyskakovacie V chate sa zobrazí tlačidlo. Po kliknutí sa obsah otvorí v celoobrazovkovom vyskakovacom okne na tej istej stránke. Návštevníci zostávajú na vašom webe. Najlepšie, keď vložená stránka potrebuje viac priestoru.

Nová karta V chate sa zobrazí tlačidlo. Po kliknutí sa stránka otvorí v novej karte prehliadača. Použite pre služby, ktoré blokujú vkladanie cez iframe.

Tip: Vložený režim funguje najlepšie pre služby navrhnuté na vkladanie (Calendly, Google Maps, YouTube). Ak sa stránka nenačíta priamo, skúste prepnúť na režim vyskakovacieho okna.

Prípady použitia

Bežné veci, ktoré môžete vložiť:

Plánovanie Calendly, Cal.com, Acuity — rezervujte stretnutia priamo v chate

Formuláre Typeform, Google Forms, Jotform — zbierajte informácie od návštevníkov

Mapy Google Maps — ukážte svoju polohu pri otázke na adresu

Platby Stripe Payment Links — nechajte návštevníkov platiť priamo z chatu

Videá YouTube, Loom — zobrazujte produktové ukážky alebo tutoriály priamo

Čokoľvek s URL adresou Ak to má webovú adresu, môžete to vložiť

Písanie dobrých AI inštrukcií

AI inštrukcia hovorí AI, kedy zobraziť vloženie. Buďte konkrétni a prirodzení:

Dobré príklady Zobraziť, keď návštevník chce naplánovať stretnutie, rezervovať demo alebo sa pýta na dostupnosť
Zobraziť, keď sa návštevník pýta kde sme, pýta sa na adresu alebo chce navigáciu
Zobraziť, keď návštevník chce vyplniť kontaktný formulár alebo odoslať dopyt

Vyhnite sa Zobraz toto niekedy — príliš vágne, AI nebude vedieť kedy to zobraziť
Vždy zobraziť — objaví sa v každej odpovedi a bude otravovať návštevníkov

Ako to funguje

Vytvoríte vloženie Pridajte URL a popíšte, kedy sa má zobraziť

AI sa naučí vašu inštrukciu AI dostane vašu inštrukciu a vie, kedy zobraziť vloženie

Návštevník položí zodpovedajúcu otázku Keď konverzácia zodpovedá vášmu popisu, AI spustí vloženie

Obsah sa zobrazí v chate Vložený obsah sa zobrazí priamo, ako tlačidlo vyskakovacieho okna alebo ako odkaz novej karty

Poznámka: Niektoré webové stránky blokujú vkladanie cez iframe z bezpečnostných dôvodov. Ak sa vloženie nenačíta priamo, skúste režim vyskakovacieho okna alebo novej karty.