Plány Starter, Standard a Pro
Prehľad
Analytika chatov vám poskytuje kompletný obraz o tom, ako návštevníci interagujú s vaším AI chatbotom. Sledujte objem správ, zistite, ktoré stránky generujú najviac konverzácií, a pochopte svoje publikum podľa krajiny a zariadenia.
Všetky údaje sa aktualizujú v reálnom čase. Prepínajte medzi časovými rozsahmi na odhalenie trendov a vzorcov v správaní návštevníkov.
Kľúčové metriky
Panel zobrazuje šesť kľúčových štatistík na prvý pohľad:
- Celkový počet správ - Všetky správy vymenené medzi návštevníkmi a vaším chatbotom
- Stránky s chatmi - Počet jedinečných stránok, kde prebehli konverzácie
- Krajiny - Z koľkých rôznych krajín vaši návštevníci pochádzajú
- Jedinečné chaty - Celkový počet individuálnych chatových konverzácií
- Priem. správ na chat - Priemerný počet správ na konverzáciu
- Priem. čas odpovede - Ako rýchlo váš chatbot odpovedá návštevníkom
Celkový počet správ
1,247
Časové obdobie
Filtrujte analytiku podľa časového obdobia pomocou tlačidiel v hlavičke:
1 deň
Posledných 24 hodín aktivity
7 dní
Týždenný prehľad
30 dní
Mesačné trendy (predvolené)
90 dní
Štvrťročný výkon
Graf trendov chatov
Interaktívny čiarový graf zobrazuje vašu chatovú aktivitu v čase. Môžete:
- Zobraziť viacero metrík - Celkový počet správ, Stránky s chatmi, Krajiny, Jedinečné chaty, Priem. správ na chat a Priem. čas odpovede sú všetky zobrazené
- Prepínať čiary - Kliknite na položky legendy na zobrazenie/skrytie konkrétnych metrík
- Hover for details - See exact values for any date
Celkový počet správ
Stránky s chatmi
Krajiny
Jedinečné chaty
Stránky s chatmi
Pozrite sa, ktoré stránky na vašom webe generujú najviac konverzácií. Tabuľka zobrazuje až 20 stránok zoradených podľa počtu chatov.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Tip: Kliknite na akúkoľvek URL stránky, aby ste videli všetky konverzácie, ktoré sa na danej stránke odohrali.
Geografické rozdelenie
Sekcia Top krajín zobrazuje, odkiaľ sú vaši návštevníci, na základe geolokácie IP. Pri každej krajine sa zobrazuje ukazovateľ priebehu indikujúci jej podiel na celkovom počte chatov.
Rozdelenie podľa zariadení
Pozrite sa, aké zariadenia návštevníci používajú pri chatovaní. Pomôže vám to zabezpečiť, aby váš chatbot fungoval dobre na všetkých platformách.
Filtrovanie chatov
Všetky položky na paneli analytiky sú klikateľné. Keď kliknete na stránku, krajinu alebo zariadenie, otvorí sa modálne okno zobrazujúce všetky chaty zodpovedajúce danému filtru.
Kliknite na filtrovanie
Click any page URL, country, or device to see matching chats
Otvoriť konverzáciu
Kliknite na chat v modálnom okne na otvorenie celej konverzácie
Podrobnosti chatu
Zobrazíte prvú otázku, počet správ, čas a polohu
Prepínač webových stránok
Ak máte viacero webových stránok, použite rozbaľovaciu ponuku v hlavičke na prepínanie medzi nimi. Analytika sa načíta pre vybranú webovú stránku.
Poznámka: Analytika chatov je dostupná na plánoch Starter, Standard a Pro. Používatelia bezplatného plánu vidia ukážku s uzamknutými údajmi.