Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Primii pași
Instalare Bază de cunoștințe Testează-ți AI-ul Gestionează site-urile
Personalizare
Culorile widget-ului Numele asistentului AI Mesaj inițial Poziția widget-ului Declanșare automată Balon de notificare Insignă de necitit Mod instrucțiuni Adresează întrebări Utilizare Emoji Colectare e-mailuri Colectare numere de telefon Captare inteligentă de lead-uri Localizare Ascunde branding-ul Link de confidențialitate Notificare personalizată Descărcare transcriere Conversație nouă Istoricul conversațiilor Slogan și punct de stare Vorbire în text Iconiță chat Logo companie Limită de caractere Temperatură
Sfaturi pentru instrucțiuni AI Compară planurile
Funcționalități
Scanare site web Lacune de cunoștințe Carduri de produse Contextul utilizatorului Monitorizare în timp real Preluare umană Escaladare Notificări AI Raport zilnic Flux de date în timp real Flux de date în timp real Max Membri echipei Autentificare unică Include imagini Viziune imagine Widget de traducere Localizare Lead-uri Captare inteligentă de lead-uri Tichete de suport Rezervări Exclude pagini IP-uri blocate Model Mai Inteligent Activează gândirea Sugestii de răspuns Mesaje de urmărire Vorbire în text Descărcare transcriere Chat integrat
Analize
Analize chat Jurnale de chat
Integrări
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplicații mobile
Altele
Adaugă pe ecranul principal Buton personalizat de deschidere

Testează-ți AI-ul

Preview and test your chatbot before visitors see it

Mergi la Chat de test

Prezentare generală

Chat-ul de test îți permite să previzualizezi exact cum va răspunde chatbot-ul tău AI vizitatorilor. Pune întrebări, vezi răspunsurile în timp real și asigură-te că AI-ul tău este pregătit înainte de a instala widget-ul pe site-ul tău.

Aceasta este zona ta de testare pentru a experimenta cu diferite întrebări, a verifica dacă baza de cunoștințe funcționează corect și a ajusta instrucțiunile AI-ului.

Cum funcționează

  1. Go to your Dashboard - Navigate to the Setup tab
  2. Găsește "Testează AI-ul" - Caută Pasul 3 în procesul de configurare
  3. Type a question - Ask anything your visitors might ask
  4. Revizuiește răspunsul - Vezi cum răspunde AI-ul tău
Suport AI
Online
Bună! Sunt asistentul tău AI. Întreabă-mă orice despre afacerea ta pentru a testa cum răspund!
Care sunt tarifele de livrare?
Oferim livrare gratuită pentru comenzile de peste 50$! Livrarea standard este 5,99$ și durează 3-5 zile lucrătoare.
Tastează o întrebare de test...

Ce să testezi

Înainte de a instala widget-ul pe site-ul tău, testează aceste scenarii comune:

Întrebări frecvente Pune întrebări pe care vizitatorii tăi le pun frecvent
Informații despre produse Verifică dacă AI-ul cunoaște produsele și serviciile tale
Prețuri și politici Verifică informațiile despre prețuri, livrare și retururi
Solicitări de suport Testează întrebările de depanare și asistență

Îmbunătățirea răspunsurilor

Dacă AI-ul nu răspunde corect, ai mai multe opțiuni:

1
Adaugă în baza de cunoștințe Dacă AI-ul nu știe ceva, adaugă în baza de cunoștințe. Încarcă documente, adaugă FAQ-uri sau scanează paginile site-ului tău.
2
Actualizează instrucțiunile Ajustează instrucțiunile AI-ului pentru a schimba modul în care răspunde. Adaugă linii directoare specifice pentru subiecte sau tonul vocii.
3
Adaugă FAQ-uri Pentru întrebările care necesită răspunsuri exacte, adaugă-le ca FAQ-uri. AI-ul le va folosi cuvânt cu cuvânt când este relevant.

Sfat: După ce faci modificări la baza de cunoștințe sau instrucțiuni, testează din nou pentru a vedea răspunsurile îmbunătățite. Modificările intră în vigoare imediat.

Testează cu imagini

Dacă ai activat Viziune imagine, poți testa și încărcarea de imagini în chat-ul de test. Apasă pictograma agrafă pentru a încărca o imagine și a vedea cum o analizează AI-ul.

Chat de test vs Chat live

Înțelegerea diferenței dintre chat-ul de test și widget-ul live:

Funcție Chat de test Widget live
Locație Doar panoul de control Site-ul tău web
Cine îl vede Doar tu Vizitatorii tăi
Salvat în jurnalele de chat Nu Da
Folosește cota de mesaje Nu Da
Același comportament AI Da Da

Îmbunătățește acest răspuns

Când AI-ul dă un răspuns care ar putea fi mai bun, vei vedea un link "Îmbunătățește acest răspuns" sub mesaj. Apasă pe el pentru a:

  • Deschide editorul bazei de cunoștințe - Sari direct la adăugarea sau editarea informațiilor
  • Adaugă răspunsul corect - Învață AI-ul răspunsul potrivit pentru acea întrebare
  • Vezi rezultate imediate - Testează din nou imediat pentru a vedea îmbunătățirea

Aceasta este cea mai rapidă modalitate de a îmbunătăți răspunsurile AI-ului - când observi un răspuns greșit, corectează-l imediat cât contextul este proaspăt.

Funcții indisponibile în chat-ul de test

Unele funcții funcționează doar cu vizitatori reali pe site-ul tău și nu pot fi testate în chat-ul de test:

Preluare umană Preluarea conversațiilor necesită o sesiune reală cu un vizitator
Escaladare Escalation requests only trigger from live widget conversations
Notificări AI Email notifications are only sent for real visitor conversations
Monitorizare în timp real Chat-urile de test nu apar în panoul de monitorizare în timp real

Notă: Pentru a testa aceste funcții, instalează widget-ul pe site-ul tău și interacționează cu el așa cum ar face un vizitator, sau folosește funcția Previzualizare pe Desktop/Mobil din pagina Personalizare.

Cele mai bune practici

  • Testează înainte de instalare - Testează întotdeauna AI-ul înainte de a adăuga widget-ul pe site-ul tău
  • Întreabă ca un vizitator - Folosește limbaj natural, nu termeni tehnici
  • Testează cazurile limită - Încearcă întrebări cu care AI-ul ar putea avea dificultăți
  • Verifică după actualizări - Retestează ori de câte ori actualizezi baza de cunoștințe
  • Încearcă formulări diferite - Vizitatorii pun aceeași întrebare în multe moduri