Planuri Standard și Pro
Prezentare generală
Viziunea imagine permite vizitatorilor să încarce imagini direct în widget-ul de chat. AI-ul poate vedea și analiza aceste imagini pentru a oferi asistență mai bună - perfectă pentru depanare, identificarea produselor sau când utilizatorii au nevoie de ajutor cu ceva vizual.
Când este activată, un buton de încărcare imagine apare în widget-ul de chat. Vizitatorii pot partaja capturi de ecran, fotografii sau orice imagine, iar AI-ul va răspunde pe baza a ceea ce vede.
Cum funcționează
- Vizitatorul încarcă o imagine - Dă clic pe butonul de imagine și selectează un fișier
- AI-ul analizează imaginea - AI-ul vede și înțelege conținutul imaginii
- Răspuns contextual - AI-ul răspunde pe baza imaginii și a conversației
Cazuri de utilizare
Viziunea imagine este excelentă pentru situații în care a vedea este mai bine decât a descrie:
Depanare
Users share error screenshots for faster debugging
Identificarea produselor
Ajută utilizatorii să găsească produse partajând fotografii
Ajutor pentru navigare
Ghidează utilizatorii când nu pot găsi ceva
Verificare
Verifică detaliile comenzii, chitanțele sau documentele
Ce poate vedea AI-ul
Când un vizitator încarcă o imagine, AI-ul poate:
- Citi textul - Mesaje de eroare, etichete, butoane și orice text vizibil
- Identifica elementele - Componente UI, produse, obiecte din imagine
- Înțelege contextul - Ce încearcă utilizatorul să facă sau să arate
- Oferi îndrumări - Indica zone specifice sau sugera acțiuni
Activează viziunea imagine
Activarea Viziunii imagine este simplă:
1
Accesează setările Viziunii imagine
Din meniul site-ului tău, dă clic pe "Viziune imagine"
2
Dă clic pe Activează
Dă clic pe butonul "Activează viziunea imagine"
3
Gata!
Butonul de încărcare imagine apare acum în widget-ul tău de chat
Sfat: Toate imaginile încărcate sunt salvate în jurnalele tale de chat, astfel încât le poți revizui mai târziu când vizualizezi istoricul conversațiilor.
Dezactivează viziunea imagine
Poți dezactiva viziunea imagine oricând dând clic pe butonul "Dezactivează viziunea imagine" din setări. Butonul de încărcare imagine va fi eliminat din widget-ul de chat.
Notă: Viziunea imagine este disponibilă pe planurile Standard și Pro.