Înapoi la tabloul de bord

Documentație

Aflați cum să utilizați Asyntai

Primii pași
Instalare Bază de cunoștințe Testează-ți AI-ul Gestionează site-urile
Personalizare
Culorile widget-ului Numele asistentului AI Mesaj inițial Poziția widget-ului Declanșare automată Balon de notificare Insignă de necitit Mod instrucțiuni Adresează întrebări Utilizare Emoji Colectare e-mailuri Colectare numere de telefon Captare inteligentă de lead-uri Localizare Ascunde branding-ul Link de confidențialitate Notificare personalizată Descărcare transcriere Conversație nouă Istoricul conversațiilor Slogan și punct de stare Vorbire în text Iconiță chat Logo companie Limită de caractere Temperatură
Sfaturi pentru instrucțiuni AI Compară planurile
Funcționalități
Scanare site web Lacune de cunoștințe Carduri de produse Contextul utilizatorului Monitorizare în timp real Preluare umană Escaladare Notificări AI Raport zilnic Flux de date în timp real Flux de date în timp real Max Membri echipei Autentificare unică Include imagini Viziune imagine Widget de traducere Localizare Lead-uri Captare inteligentă de lead-uri Tichete de suport Rezervări Exclude pagini IP-uri blocate Model Mai Inteligent Activează gândirea Sugestii de răspuns Mesaje de urmărire Vorbire în text Descărcare transcriere Chat integrat
Analize
Analize chat Jurnale de chat
Integrări
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplicații mobile
Altele
Adaugă pe ecranul principal Buton personalizat de deschidere

Analize chat

Track chat activity and visitor insights across your website

Accesează analizele
Planuri Starter, Standard și Pro

Prezentare generală

Analizele de chat îți oferă o imagine completă a modului în care vizitatorii interacționează cu chatbot-ul tău AI. Urmărește volumul de mesaje, vezi ce pagini generează cele mai multe conversații și înțelege-ți audiența după țară și dispozitiv.

Toate datele se actualizează în timp real. Comută între intervalele de timp pentru a identifica tendințe și modele în comportamentul vizitatorilor.

Metrici cheie

Tabloul de bord afișează șase statistici cheie dintr-o privire:

  • Total mesaje - Toate mesajele schimbate între vizitatori și chatbot-ul tău
  • Pagini cu chat-uri - Numărul de pagini unice unde au avut loc conversații
  • Țări - Din câte țări diferite provin vizitatorii tăi
  • Chat-uri unice - Numărul total de conversații individuale de chat
  • Medie mesaje per chat - Numărul mediu de mesaje per conversație
  • Timp mediu de răspuns - Cât de repede răspunde chatbot-ul tău vizitatorilor
Analize chat
Informații despre vizitatori și metrici de performanță
1 zi 7 zile 30 de zile 90 de zile
Vezi chat-urile
Total mesaje
1,247
Pagini cu chat-uri
18
Țări
12
Chat-uri unice
284
Medie mesaje per chat
4.4
Timp mediu de răspuns
5.2s

Interval de date

Filter your analytics by time period using the buttons in the header:

1 zi Ultimele 24 de ore de activitate
7 zile Prezentare generală săptămânală
30 de zile Tendințe lunare (implicit)
90 de zile Performanță trimestrială

Graficul tendințelor de chat

Graficul interactiv cu linii arată activitatea ta de chat în timp. Poți:

  • Vizualizează mai multe metrici - Total mesaje, Pagini cu chat-uri, Țări, Chat-uri unice, Medie mesaje per chat și Timp mediu de răspuns sunt toate afișate
  • Comută liniile - Dă clic pe elementele din legendă pentru a afișa/ascunde metrici specifice
  • Hover for details - See exact values for any date
Tendințe chat
Total mesaje Pagini cu chat-uri Țări Chat-uri unice

Pagini cu chat-uri

Vezi care pagini de pe site-ul tău generează cele mai multe conversații. Tabelul afișează până la 20 de pagini clasificate după numărul de chat-uri.

URL pagină Chat-uri
/products/ai-chatbot 47
/pricing 38
/contact 24

Sfat: Dă clic pe orice URL de pagină pentru a vedea toate conversațiile care au avut loc pe acea pagină specifică.

Distribuție geografică

Secțiunea Țări principale arată unde se află vizitatorii tăi, pe baza geolocalizării IP. Fiecare țară afișează o bară de progres care indică ponderea sa din totalul de chat-uri.

Țări principale
Statele Unite 124
Germania 67
Regatul Unit 43

Distribuție pe dispozitive

Vezi ce dispozitive folosesc vizitatorii când discută. Acest lucru te ajută să te asiguri că chatbot-ul tău funcționează bine pe toate platformele.

Dispozitive
Desktop 156
Mobil 98
Tabletă 30

Filtrarea chat-urilor

Toate elementele din tabloul de bord analitic sunt clicabile. Când dai clic pe o pagină, țară sau dispozitiv, se deschide o fereastră modală care afișează toate chat-urile corespunzătoare acelui filtru.

Dă clic pentru a filtra Click any page URL, country, or device to see matching chats
Deschide conversația Click a chat in the modal to open the full conversation
Detalii chat Vezi prima întrebare, numărul de mesaje, ora și locația

Comutator site web

Dacă ai mai multe site-uri, folosește meniul derulant din antet pentru a comuta între ele. Analizele se vor reîncărca pentru site-ul selectat.

Notă: Analizele de chat sunt disponibile pentru planurile Starter, Standard și Pro. Utilizatorii planului gratuit văd o previzualizare cu date blocate.