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Documentação

Aprenda a usar o Asyntai

Primeiros Passos
Instalação Base de Conhecimento Teste Sua IA Gerenciar Sites
Personalização
Cores do Widget Nome do Assistente de IA Mensagem Inicial Posição do Widget Abertura Automática Bolha de Notificação Emblema de Não Lidas Modo de Instrução Fazer Perguntas Usar Emoji Coletar Emails Coletar Números de Telefone Captura Inteligente de Leads Localização Ocultar Marca Link de Privacidade Aviso Personalizado Download da Transcrição Nova Conversa Histórico de Conversas Slogan e Indicador de Status Fala para Texto Ícone do Chat Logotipo da Empresa Limite de Caracteres Temperatura
Dicas de Instruções para IA Comparar Planos
Recursos
Rastreamento do Site Lacunas de Conhecimento Cartões de Produto Contexto do Usuário Monitoramento em Tempo Real Controle Humano Escalação Notificações IA Relatório Diário Feed de Dados em Tempo Real Feed de Dados em Tempo Real Max Membros da Equipe Single Sign-On Incluir Imagens Visão de Imagem Widget de Tradução Localização Leads Captura Inteligente de Leads Tickets de Suporte Agendamentos Excluir Páginas IPs bloqueados Modelo mais Inteligente Ativar Raciocínio Sugestões de Resposta Mensagens de Acompanhamento Fala para Texto Download da Transcrição Chat Incorporado
Análises
Análise de Chat Registros de Chat
Integrações
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplicativos Móveis
Outros
Adicionar à Tela Inicial Botão de Abertura Personalizado

Integração com Gorgias

Conecte a IA Asyntai ao seu helpdesk Gorgias

Conectar Gorgias

Visão Geral

A integração da Asyntai para o Gorgias é um agente de suporte ao cliente com IA que responde automaticamente às perguntas dos seus clientes em tempo real pelo chat do Gorgias.

Como Instalar

Siga estes passos para conectar a Asyntai à sua conta Gorgias:

1

Iniciar a Conexão

Visite a página de conexão do Gorgias:

Conectar Gorgias

Insira o seu subdomínio do Gorgias quando solicitado. Por exemplo, sea URL do seu Gorgias é mystore.gorgias.com, insiramystore.

2

Crie Sua Conta

Insira a URL do seu site, endereço de e-mail e crie uma senha. Issocria a sua conta Asyntai vinculada à sua loja Gorgias.

3

Autorizar a Conexão

Você será redirecionado ao Gorgias para autorizar a Asyntai. Cliqueem "Allow" para conceder acesso. Isso permite que a Asyntai recebamensagens de chat e envie respostas de IA.

4

A IA Aprende Sobre o Seu Site

A Asyntai escaneia automaticamente o seu site para entender seus produtos, serviços e perguntas frequentes. Isso leva cerca de 30 a 60segundos.

5

Você Está no Ar!

Seu agente de IA agora está respondendo aos chats de clientes no Gorgias. Visite o seu Painel Asyntai para visualizar conversas epersonalizar o comportamento da sua IA.

6

Configure Seu Conhecimento e Instruções

Vá ao seu Painel para adicionar instruções personalizadas, perguntas frequentes e conteúdo da base de conhecimento. Isso ajuda a IA a fornecer respostas precisas e alinhadas à sua marca para seusclientes.

Dica: Após a instalação, vá ao seu Painel para personalizar as instruçõesda sua IA, adicionar perguntas frequentes e ajustar as respostas.

O Que Acontece a Seguir

Uma vez conectado, quando um cliente envia uma mensagem de chat no Gorgias, a IA gera e envia automaticamente uma resposta. A IA lembrao contexto completo da conversa para respostas naturais e coerentes. Todas as conversas são visíveis tanto no seu painel do Gorgias quantonas análises da Asyntai, e você pode personalizar as instruções e apersonalidade da IA no seu painel Asyntai.

Limitações

A integração com o Gorgias é limitada apenas a respostas textuais. Alguns recursos disponíveis no widget de chat da Asyntai não sãosuportados no chat do Gorgias devido a restrições da plataforma, incluindo Product Cards, exibição de imagens, User Context, Image Vision e Real-Time Data Feed. A IA fornecerá respostas baseadas em texto com links de produtos em vez de elementos de mídia rica.

Preços

A Asyntai oferece preços acessíveis em comparação com asalternativas. Comece gratuitamente com 100 mensagens por mês, sem necessidade de cartão de crédito. Os planos pagos incluem Starter a$39/mês para 2.500 mensagens, Standard a $139/mês para 15.000mensagens e Pro a $449/mês para 50.000 mensagens.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas, entre em contato conosco em hello@asyntai.com.