Planos Standard e Pro
Visão Geral
A Visão de Imagem permite que visitantes enviem imagens diretamente no widget de chat. A IA pode ver e analisar essas imagens para fornecer melhor assistência - perfeito para solução de problemas, identificação de produtos ou quando os usuários precisam de ajuda com algo visual.
Quando ativado, um botão de envio de imagem aparece no widget de chat. Os visitantes podem compartilhar capturas de tela, fotos ou qualquer imagem, e a IA responderá com base no que vê.
Como Funciona
- O visitante envia uma imagem - Ele clica no botão de imagem e seleciona um arquivo
- A IA analisa a imagem - A IA vê e compreende o conteúdo da imagem
- Resposta contextual - A IA responde com base na imagem e na conversa
Casos de Uso
A Visão de Imagem é ideal para situações em que ver é melhor do que descrever:
Solução de Problemas
Users share error screenshots for faster debugging
Identificação de Produtos
Ajude os usuários a encontrar produtos compartilhando fotos
Ajuda de Navegação
Oriente os usuários quando não conseguem encontrar algo
Verificação
Verifique detalhes de pedidos, recibos ou documentos
O Que a IA Pode Ver
Quando um visitante envia uma imagem, a IA pode:
- Ler texto - Mensagens de erro, rótulos, botões e qualquer texto visível
- Identificar elementos - Componentes de interface, produtos, objetos na imagem
- Entender contexto - O que o usuário está tentando fazer ou mostrar
- Fornecer orientação - Apontar áreas específicas ou sugerir ações
Ativar Visão de Imagem
Ativar a Visão de Imagem é simples:
1
Acesse as Configurações de Visão de Imagem
No menu do seu site, clique em "Image Vision"
2
Clique em Ativar
Clique no botão "Enable Image Vision"
3
Pronto!
O botão de envio de imagem agora aparece no seu widget de chat
Dica: Todas as imagens enviadas são salvas nos seus registros de chat, para que você possa revisá-las posteriormente ao visualizar o histórico de conversas.
Desativar Visão de Imagem
Você pode desativar a Visão de Imagem a qualquer momento clicando no botão "Disable Image Vision" nas suas configurações. O botão de envio de imagem será removido do widget de chat.
Nota: A Visão de Imagem está disponível nos planos Standard e Pro.