Planos Starter, Standard e Pro
Visão Geral
A Análise de Chat fornece uma visão completa de como os visitantes interagem com seu chatbot IA. Acompanhe o volume de mensagens, veja quais páginas geram mais conversas e entenda seu público por país e dispositivo.
Todos os dados são atualizados em tempo real. Alterne entre períodos de tempo para identificar tendências e padrões no comportamento dos visitantes.
Métricas Principais
O painel exibe seis estatísticas principais de forma resumida:
- Total de Mensagens - Todas as mensagens trocadas entre visitantes e seu chatbot
- Páginas com Chats - Número de páginas únicas onde ocorreram conversas
- Países - De quantos países diferentes seus visitantes vêm
- Chats Únicos - Número total de conversas individuais de chat
- Média de Msgs por Chat - Número médio de mensagens por conversa
- Tempo Médio de Resposta - Quão rápido seu chatbot responde aos visitantes
Média de Msgs por Chat
4.4
Tempo Médio de Resposta
5.2s
Período
Filter your analytics by time period using the buttons in the header:
1 Dia
Últimas 24 horas de atividade
7 Dias
Visão semanal
30 Dias
Tendências mensais (padrão)
90 Dias
Desempenho trimestral
Gráfico de Tendências de Chat
The interactive line chart shows your chat activity over time. You can:
- Visualizar várias métricas - Total de Mensagens, Páginas com Chats, Países, Chats Únicos, Média de Msgs por Chat e Tempo Médio de Resposta são todos exibidos
- Alternar linhas - Clique nos itens da legenda para mostrar/ocultar métricas específicas
- Hover for details - See exact values for any date
Total de Mensagens
Páginas com Chats
Países
Chats Únicos
Páginas com Chats
Veja quais páginas do seu site geram mais conversas. A tabela mostra até 20 páginas classificadas por quantidade de chats.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Dica: Clique em qualquer URL de página para ver todas as conversas que ocorreram naquela página específica.
Distribuição Geográfica
A seção Principais Países mostra onde seus visitantes estão localizados, com base na geolocalização por IP. Cada país exibe uma barra de progresso indicando sua participação no total de chats.
Distribuição por Dispositivo
Veja quais dispositivos os visitantes usam ao conversar. Isso ajuda a garantir que seu chatbot funcione bem em todas as plataformas.
Filtrando Conversas
Todos os itens no painel de análise são clicáveis. Ao clicar em uma página, país ou dispositivo, uma janela é aberta mostrando todas as conversas que correspondem a esse filtro.
Clique para Filtrar
Click any page URL, country, or device to see matching chats
Abrir Conversa
Clique em uma conversa na janela para abrir a conversa completa
Detalhes da Conversa
See first question, message count, time, and location
Alternador de Sites
Se você tem vários sites, use o menu suspenso no cabeçalho para alternar entre eles. A análise será recarregada para o site selecionado.
Nota: A Análise de Conversas está disponível nos planos Starter, Standard e Pro. Usuários do plano Free veem uma prévia com dados bloqueados.