Powrót do panelu

Dokumentacja

Dowiedz się, jak korzystać z Asyntai

Pierwsze kroki
Instalacja Baza wiedzy Przetestuj swoje AI Zarządzaj stronami
Personalizacja
Kolory widgetu Nazwa asystenta AI Wiadomość powitalna Pozycja widgetu Automatyczne uruchamianie Dymek powiadomienia Odznaka nieprzeczytanych Tryb instrukcji Zadawanie pytań Używanie emoji Zbieranie e-maili Zbieranie numerów telefonów Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Lokalizacja Ukryj oznaczenie marki Link do polityki prywatności Niestandardowe powiadomienie Pobieranie transkrypcji Nowa rozmowa Historia rozmów Slogan i kropka statusu Zamiana mowy na tekst Ikona czatu Logo firmy Limit znaków Temperatura
Wskazówki dotyczące instrukcji AI Porównaj plany
Funkcję
Crawlowanie strony Luki w wiedzy Karty produktów Kontekst użytkownika Monitorowanie na żywo Przejęcie przez człowieka Eskalacja Powiadomienia AI Raport dzienny Dane w czasie rzeczywistym Dane w czasie rzeczywistym Max Członkowie zespołu Jednokrotne logowanie Dołącz obrazy Rozpoznawanie obrazów Widget tłumaczenia Lokalizacja Kontakty Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Zgłoszenia wsparcia Rezerwacje Wyklucz strony Zablokowane adresy IP Inteligentniejszy model Włącz myślenie Sugestie odpowiedzi Wiadomości uzupełniające Zamiana mowy na tekst Pobieranie transkrypcji Osadzony czat
Analityka
Analityka czatu Dzienniki czatów
Integracje
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplikacje mobilne
Inne
Dodaj do ekranu głównego Niestandardowy przycisk otwierania

Pobieranie transkrypcji

Pozwól odwiedzającym pobrać rozmowę z czatu jako plik tekstowy

Włącz funkcje
Standard i Pro

Przegląd

Pobieranie transkrypcji pozwala odwiedzającym zapisywać rozmowy czatowe jako plik .txt. Po włączeniu w nagłówku widżetu czatu pojawia się menu z trzema kropkami, umożliwiające użytkownikom łatwe pobranie historii rozmowy.

Ta funkcja jest przydatna dla odwiedzających, którzy chcą zachować zapis ważnych informacji, rekomendacji produktów lub instrukcji wsparcia dostarczonych przez Twoje AI.

Jak włączyć

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Znajdź Pobieranie transkrypcji - Poszukaj przełącznika pobierania
  3. Kliknij, aby włączyć - Przełącz funkcje na WŁĄCZONĄ
  4. Ustawienia zapisują się automatycznie - Nie jest wymagane żadne dodatkowe działanie
Asystent AI
×
Pobierz transkrypcję
Cześć! Jak mogę Ci dzisiaj pomóc?
Jakie macie opcje dostawy?
Oferujemy dostawę Standardową (5-7 dni) i Ekspresową (2-3 dni)!

Co widzą użytkownicy

Gdy pobieranie transkrypcji jest włączone, odwiedzający zobaczą:

Menu z trzema kropkami Pojawia się w nagłówku czatu obok przycisku zamykania
Opcja pobierania Kliknij, aby natychmiast pobrać rozmowę
Plik tekstowy Zapisuje jako plik .txt ze sformatowanymi wiadomościami

Format transkrypcji

Pobrana transkrypcja zawiera:

chat-transcript.txt
Transkrypcja czatu
Data: 13 stycznia 2026, 10:30
========================================
AI:
Cześć! Jak mogę Ci dzisiaj pomóc?
========================================
Ty:
Jakie macie opcje dostawy?
========================================
AI:
Oferujemy dostawę Standardową (5-7 dni) i Ekspresową (2-3 dni)!
========================================
Note: AI can make mistakes. Please verify any important information.

Co jest uwzględnione

Transkrypcja inteligentnie obsługuje różne typy wiadomości:

Wiadomości tekstowe Wszystkie zwykłe wiadomości z zachowanymi podziałami wierszy
Karty produktów Nazwa produktu, cena i link wyświetlane jako tekst
Rezerwacje Oznaczone jako "[Kalendarz rezerwacji]" w transkrypcji
Obrazy Dołączone ze znacznikiem [Obraz] i adresem URL, jeśli jest dostępny
Emotikony W pełni obsługiwane, w tym na urządzeniach iOS

Kiedy używać

Ta funkcja jest szczególnie wartościowa dla:

Obsługa klienta

Let users save troubleshooting steps or account information

E-commerce

Zapisz rekomendacje produktów i szczegóły porównań

Usługi profesjonalne

Prowadź zapisy konsultacji i udzielonych porad

Uwaga: Pobieranie transkrypcji jest dostępne w planach Standard i Pro.