Powrót do panelu

Dokumentacja

Dowiedz się, jak korzystać z Asyntai

Pierwsze kroki
Instalacja Baza wiedzy Przetestuj swoje AI Zarządzaj stronami
Personalizacja
Kolory widgetu Nazwa asystenta AI Wiadomość powitalna Pozycja widgetu Automatyczne uruchamianie Dymek powiadomienia Odznaka nieprzeczytanych Tryb instrukcji Zadawanie pytań Używanie emoji Zbieranie e-maili Zbieranie numerów telefonów Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Lokalizacja Ukryj oznaczenie marki Link do polityki prywatności Niestandardowe powiadomienie Pobieranie transkrypcji Nowa rozmowa Historia rozmów Slogan i kropka statusu Zamiana mowy na tekst Ikona czatu Logo firmy Limit znaków Temperatura
Wskazówki dotyczące instrukcji AI Porównaj plany
Funkcję
Crawlowanie strony Luki w wiedzy Karty produktów Kontekst użytkownika Monitorowanie na żywo Przejęcie przez człowieka Eskalacja Powiadomienia AI Raport dzienny Dane w czasie rzeczywistym Dane w czasie rzeczywistym Max Członkowie zespołu Jednokrotne logowanie Dołącz obrazy Rozpoznawanie obrazów Widget tłumaczenia Lokalizacja Kontakty Inteligentne pozyskiwanie kontaktów Zgłoszenia wsparcia Rezerwacje Wyklucz strony Zablokowane adresy IP Inteligentniejszy model Włącz myślenie Sugestie odpowiedzi Wiadomości uzupełniające Zamiana mowy na tekst Pobieranie transkrypcji Osadzony czat
Analityka
Analityka czatu Dzienniki czatów
Integracje
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplikacje mobilne
Inne
Dodaj do ekranu głównego Niestandardowy przycisk otwierania

Integracja z Gorgias

Połącz Asyntai AI ze swoim helpdeskiem Gorgias

Połącz Gorgias

Przegląd

Integracja Asyntai z Gorgias to agent AI do obsługi klienta, który automatycznie odpowiada na pytania klientów w czasie rzeczywistym przez czat Gorgias.

Jak zainstalować

Wykonaj poniższe kroki, aby połączyć Asyntai ze swoim kontem Gorgias:

1

Rozpocznij połączenie

Odwiedź stronę połączenia Gorgias:

Połącz Gorgias

Wprowadź swoja subdomenę Gorgias, gdy zostaniesz o to poproszony. Na przykład, jeśli adres URL Gorgias to mystore.gorgias.com, wprowadź mystore.

2

Utwórz swoje konto

Wprowadź adres URL witryny, adres e-mail i utwórz hasło. Spowoduje to utworzenie konta Asyntai połączonego ze sklepem Gorgias.

3

Autoryzuj połączenie

Zostaniesz przekierowany do Gorgias w celu autoryzacji Asyntai. Kliknij "Allow", aby przyznać dostęp. Umożliwia to Asyntai odbieranie wiadomości czatu i wysylanie odpowiedzi AI.

4

AI poznaje Twoja witrynę

Asyntai automatycznie skanuje Twoja witrynę, aby poznać produkty, usługi i najczęściej zadawane pytania. Trwa to okolo 30-60 sekund.

5

Jesteś na żywo!

Twój agent AI odpowiada teraz na czaty klientów w Gorgias. Odwiedź Panel Asyntai, aby przeglądać rozmowy i dostosować zachowanie AI.

6

Skonfiguruj bazę wiedzy i instrukcje

Przejdź do Panelu, aby dodać własne instrukcje, FAQ i treść bazy wiedzy. Pomoze to AI udzielac dokładnych, specyficznych dla marki odpowiedzi klientom.

Wskazówka: Po instalacji przejdź do Panelu, aby dostosować instrukcje AI, dodać FAQ i doprecyzować odpowiedzi.

Co dzieje sie dalej

Po połączeniu, gdy klient wyśle wiadomość na czacie w Gorgias, AI automatycznie generuje i wysyła odpowiedź. AI pamięta pełny kontekst rozmowy, zapewniając naturalne i spójne odpowiedzi. Wszystkie rozmowy sa widoczne zarówno w panelu Gorgias, jak i w analityce Asyntai, a instrukcje i osobowość AI możesz dostosować w panelu Asyntai.

Ograniczenia

Integracja z Gorgias jest ograniczona tylko do odpowiedzi tekstowych. Niektóre funkcje dostępne w widgecie czatu Asyntai nie sa obslugiwane w czacie Gorgias ze względu na ograniczenia platformy, w tym karty produktów, wyświetlanie obrazów, kontekst użytkownika, rozpoznawanie obrazów i dane w czasie rzeczywistym. AI będzie udzielac odpowiedzi tekstowych z linkami do produktów zamiast elementów multimedialnych.

Cennik

Asyntai oferuje przystepne ceny w porownaniu z alternatywami. Zacznij za darmo ze 100 wiadomościami miesiecznie, bez wymaganej karty kredytowej. Plany platne obejmuja Starter za 39 USD/miesiac za 2500 wiadomości, Standard za 139 USD/miesiac za 15 000 wiadomości i Pro za 449 USD/miesiac za 50 000 wiadomości.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami pod adresem hello@asyntai.com.