Osadzenia

Osadź narzędzia innych firm bezpośrednio w widgecie czatu

Plany Standard i Pro

Przegląd

Osadzenia pozwalają dodać dowolne narzędzie lub stronę internetową bezpośrednio do rozmów na czacie. Gdy odwiedzający zapyta o coś, co pasuje do opisu osadzenia, AI automatycznie wyświetli osadzoną treść.

Każde osadzenie ma:

URL — strona do osadzenia (Calendly, Google Form, Stripe itp.)

Instrukcje AI — mówi AI kiedy pokazać to osadzenie

Tryb wyświetlania — wbudowane w czacie, okno podręczne lub nowa karta

Pierwsze kroki

Przejdź do strony osadzania Nawiguj do Osadzenia z paska bocznego

Dodaj osadzenie Kliknij Dodaj osadzenie i wypełnij nazwę, URL, instrukcję AI i tryb wyświetlania

Napisz jasną instrukcję AI Opisz, kiedy AI powinno pokazać to osadzenie, np. gdy odwiedzający chce zaplanować spotkanie lub pyta o dostępność

Przetestuj to Rozpocznij rozmowę na czacie i zapytaj o coś, co pasuje do twojej instrukcji AI. Osadzenie powinno pojawić się automatycznie.

Tryby wyświetlania

Wybierz, jak każde osadzenie wyświetla się odwiedzającym:

Wbudowany w czacie Treść jest osadzona bezpośrednio w wiadomości czatu jako iframe. Odwiedzający mogą od razu z nią wchodzić w interakcję bez klikania. To jest tryb domyślny.

Popup W czacie pojawia się przycisk. Po kliknięciu treść otwiera się w pełnowymiarowym popup-ie na tej samej stronie. Odwiedzający pozostają na Twojej stronie. Najlepsze, gdy osadzona strona potrzebuje więcej miejsca.

Nowa karta W czacie pojawia się przycisk. Po kliknięciu strona otwiera się w nowej karcie przeglądarki. Użyj tego dla usług blokujących osadzanie iframe.

Wskazówka: Tryb wbudowany działa najlepiej dla usług zaprojektowanych do osadzania (Calendly, Google Maps, YouTube). Jeśli strona nie ładuje się wbudowana, spróbuj przełączyć na tryb popup.

Przypadki użycia

Popularne rzeczy, które możesz osadzić:

Planowanie Calendly, Cal.com, Acuity — umawiaj spotkania bezpośrednio w czacie

Formularze Typeform, Google Forms, Jotform — zbieraj informacje od odwiedzających

Mapy Google Maps — pokaż lokalizację przy pytaniu o adres

Płatności Stripe Payment Links — pozwól odwiedzającym płacić bezpośrednio z czatu

Filmy YouTube, Loom — pokaż demonstracje produktów lub samouczki wbudowane

Wszystko co ma URL Jeśli ma adres internetowy, możesz to osadzić

Pisanie dobrych instrukcji AI

Instrukcja AI mówi AI, kiedy pokazać osadzenie. Bądź konkretny i naturalny:

Dobre przykłady Pokaż, gdy odwiedzający chce zaplanować spotkanie, zarezerwować demo lub pyta o dostępność
Pokaż, gdy odwiedzający pyta gdzie jesteśmy, prosi o adres lub chce wskazówki dojazdu
Pokaż, gdy odwiedzający chce wypełnić formularz kontaktowy lub wysłać zapytanie

Unikaj Pokaż to czasami — zbyt ogólne, AI nie będzie wiedzieć kiedy pokazać
Zawsze pokazuj — pojawi się w każdej odpowiedzi, irytując odwiedzających

Jak to działa

Tworzysz osadzenie Dodaj URL i opisz, kiedy powinien być wyświetlany

AI uczy się twojej instrukcji AI otrzymuje twoją instrukcję i wie, kiedy pokazać osadzenie

Odwiedzający zadaje pasujące pytanie Gdy rozmowa pasuje do twojego opisu, AI uruchamia osadzenie

Treść pojawia się w czacie Osadzona treść wyświetlana jest wbudowana, jako przycisk popup lub jako link do nowej karty

Uwaga: Niektóre strony blokują osadzanie iframe z powodów bezpieczeństwa. Jeśli osadzenie nie ładuje się wbudowane, wypróbuj tryb Popup lub Nowa karta.