Plany Starter, Standard i Pro
Przegląd
Analityka czatu daje pełny obraz interakcji odwiedzających z chatbotem AI. Śledź liczbę wiadomości, sprawdzaj, które strony generują najwięcej rozmów, i poznaj swoich odbiorców według kraju i urządzenia.
Wszystkie dane aktualizują się w czasie rzeczywistym. Przełączaj między zakresami czasowymi, aby dostrzec trendy i wzorce w zachowaniu odwiedzających.
Kluczowe wskaźniki
Panel wyświetla sześć kluczowych statystyk w jednym widoku:
- Łączna liczba wiadomości - Wszystkie wiadomości wymienione między odwiedzającymi a chatbotem
- Strony z czatami - Liczba unikalnych stron, na których odbyły się rozmowy
- Kraje - Z ilu różnych krajów pochodzą Twoi odwiedzający
- Unikalne czaty - Łączna liczba indywidualnych rozmów na czacie
- Śr. wiadomości na czat - Średnia liczba wiadomości na rozmowę
- Śr. czas odpowiedzi - Jak szybko chatbot odpowiada odwiedzającym
Łączna liczba wiadomości
1,247
Śr. wiadomości na czat
4.4
Zakres dat
Filtruj analitykę według okresu czasu za pomocą przycisków w nagłówku:
1 dzień
Ostatnie 24 godziny aktywności
7 dni
Przegląd tygodniowy
30 dni
Trendy miesięczne (domyślnie)
90 dni
Wyniki kwartalne
Wykres trendów czatu
Interaktywny wykres liniowy pokazuje aktywność czatu w czasie. Możesz:
- Wyświetlać wiele wskaźników - Łączna liczba wiadomości, Strony z czatami, Kraje, Unikalne czaty, Śr. wiadomości na czat i Śr. czas odpowiedzi
- Przełączać linie - Kliknij elementy legendy, aby pokazać/ukryć poszczególne wskaźniki
- Hover for details - See exact values for any date
Łączna liczba wiadomości
Strony z czatami
Kraje
Unikalne czaty
Strony z czatami
Zobacz, które strony Twojej witryny generują najwięcej rozmów. Tabela pokazuje do 20 stron uszeregowanych według liczby czatów.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Wskazówka: Kliknij dowolny adres URL strony, aby zobaczyć wszystkie rozmowy, które miały miejsce na tej konkretnej stronie.
Podział geograficzny
Sekcja Najczęstsze kraje pokazuje, skąd pochodzą Twoi odwiedzający, na podstawie geolokalizacji IP. Każdy kraj wyświetla pasek postępu wskazujący jego udział w łącznej liczbie czatów.
Podział wg urządzeń
Zobacz, z jakich urządzeń korzystają odwiedzający podczas czatu. Pomaga to upewnić się, że chatbot działa poprawnie na wszystkich platformach.
Filtrowanie czatów
Wszystkie elementy w panelu analitycznym są klikalne. Po kliknięciu strony, kraju lub urządzenia otwiera się okno pokazujące wszystkie czaty pasujące do danego filtra.
Kliknij, aby filtrować
Click any page URL, country, or device to see matching chats
Otwórz rozmowę
Kliknij czat w oknie, aby otworzyć pełną rozmowę
Szczegóły czatu
Zobacz pierwsze pytanie, liczbę wiadomości, czas i lokalizację
Przełącznik stron
Jeśli posiadasz wiele stron internetowych, użyj listy rozwijanej w nagłówku, aby przełączać się między nimi. Analityka zostanie odświeżona dla wybranej strony.
Uwaga: Analityka czatów jest dostępna w planach Starter, Standard i Pro. Użytkownicy planu darmowego widzą podgląd z zablokowanymi danymi.