Last ned samtale

La besøkende laste ned chatsamtalen sin som en tekstfil

Aktiver funksjon
Standard og Pro

Oversikt

Nedlasting av samtalelogg lar besøkende lagre chatsamtalene sine som en .txt-fil. Når det er aktivert, vises en trepunktsmeny i chat-widgetens topplinje, som gir brukerne enkel tilgang til å laste ned samtalehistorikken sin.

Denne funksjonen er nyttig for besøkende som ønsker å ta vare på viktig informasjon, produktanbefalinger eller brukerstøtteinstruksjoner gitt av AI-en din.

Slik aktiverer du

  1. Gå til Tilpass - Åpne widgetens tilpasningsside
  2. Finn Nedlasting av samtalelogg - Se etter nedlastingsbryteren
  3. Klikk for å aktivere - Slå på funksjonen
  4. Innstillinger lagres automatisk - Ingen ytterligere handling nødvendig
AI-assistent
×
Last ned samtalelogg
Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
Hva er fraktalternativene deres?
Vi tilbyr Standard (5-7 dager) og Express (2-3 dager) frakt!

Hva brukerne ser

Når nedlasting av samtalelogg er aktivert, vil besøkende se:

Trepunktsmeny Vises i chat-topplisten ved siden av lukkeknappen
Nedlastingsalternativ Klikk for å laste ned samtalen umiddelbart
Tekstfil Lagres som en .txt-fil med formaterte meldinger

Format for samtalelogg

Den nedlastede samtaleloggen inkluderer:

chat-transcript.txt
Samtalelogg
Dato: 13. januar 2026, 10:30
========================================
AI:
Hei! Hvordan kan jeg hjelpe deg i dag?
========================================
Du:
Hva er fraktalternativene deres?
========================================
AI:
Vi tilbyr Standard (5-7 dager) og Express (2-3 dager) frakt!
========================================
Merk: AI kan gjøre feil. Vennligst kontroller viktig informasjon.

Hva som inkluderes

Samtaleloggen håndterer ulike meldingstyper på en intelligent måte:

Tekstmeldinger Alle vanlige meldinger med riktige linjeskift bevart
Produktkort Produktnavn, pris og lenke vist som tekst
Bestillinger Notert som "[Bestillingskalender]" i transkripsjonen
Bilder Inkludert med [Image]-tagg og URL der tilgjengelig
Emojier Fullt støttet, inkludert på iOS-enheter

Når bør du bruke det

Denne funksjonen er spesielt verdifull for:

Kundestøtte

La brukere lagre feilsøkingstrinn eller kontoinformasjon

E-handel

Lagre produktanbefalinger og sammenligningsdetaljer

Profesjonelle tjenester

Bevar oversikt over konsultasjoner og råd som er gitt

Merk: Nedlasting av samtalelogg er tilgjengelig på Standard- og Pro-abonnement.