Standard- og Pro-abonnementer
Oversikt
Bildegjenkjenning lar besøkende laste opp bilder direkte i chat-widgeten. AI-en kan se og analysere disse bildene for å gi bedre hjelp – perfekt for feilsøking, identifisering av produkter eller når brukere trenger hjelp med noe visuelt.
Når det er aktivert, vises en bildeopplastingsknapp i chat-widgeten. Besøkende kan dele skjermbilder, bilder eller andre bildefiler, og AI-en vil svare basert på det den ser.
Slik fungerer det
- Besøkende laster opp et bilde - De klikker på bildeknappen og velger en fil
- AI-en analyserer bildet - AI-en ser og forstår bildeinnholdet
- Kontekstuelt svar - AI-en svarer basert på både bildet og samtalen
Bruksområder
Bildegjenkjenning er flott for situasjoner der det å se er bedre enn å beskrive:
Feilsøking
Brukere deler feilskjermbilder for raskere feilsøking
Produktidentifisering
Hjelp brukere med å finne produkter ved å dele bilder
Navigasjonshjelp
Veileder brukere når de ikke finner noe
Verifisering
Verifiser ordredetaljer, kvitteringer eller dokumenter
Hva AI-en kan se
Når en besøkende laster opp et bilde, kan AI-en:
- Lese tekst - Feilmeldinger, etiketter, knapper og all synlig tekst
- Identifisere elementer - UI-komponenter, produkter, objekter i bildet
- Forstå kontekst - Hva brukeren prøver å gjøre eller vise
- Gi veiledning - Peke ut spesifikke områder eller foreslå handlinger
Aktiver bildegjenkjenning
Å aktivere bildegjenkjenning er enkelt:
1
Gå til innstillinger for bildegjenkjenning
Fra nettstedmenyen din, klikk på «Bildegjenkjenning\
2
Klikk Aktiver
Klikk på «Aktiver bildesyn»-knappen
3
Ferdig!
Bildeopplastingsknappen vises nå i chat-widgeten din
Tips: Alle opplastede bilder lagres i chatloggene dine, slik at du kan se gjennom dem senere når du ser på samtalehistorikken.
Deaktiver bildegjenkjenning
Du kan slå av Bildesyn når som helst ved å klikke på «Deaktiver bildesyn»-knappen i innstillingene dine. Bildeopplastingsknappen fjernes fra chat-widgeten.
Merk: Bildegjenkjenning er tilgjengelig på Standard- og Pro-planer.
