Terug naar dashboard

Documentatie

Leer hoe u Asyntai kunt gebruiken

Aan de slag
Installatie Kennisbank Test uw AI Websites beheren
Aanpassing
Widgetkleuren Naam AI-assistent Welkomstbericht Widgetpositie Automatische trigger Meldingsballon Ongelezen badge Instructiemodus Vragen stellen Emoji gebruiken E-mails verzamelen Telefoonnummers verzamelen Slimme leadregistratie Lokalisatie Branding verbergen Privacylink Aangepaste melding Transcript downloaden Nieuw gesprek Gespreksgeschiedenis Tagline & statusstip Spraak naar tekst Chatpictogram Bedrijfslogo Tekenlimiet Temperatuur
Tips voor AI-instructies Abonnementen vergelijken
Functies
Website crawlen Kennishiaten Productkaarten Gebruikerscontext Live monitoring Menselijke overname Escalatie AI-meldingen Dagelijks rapport Realtime gegevensfeed Realtime gegevensfeed Max Teamleden Single Sign-On Afbeeldingen toevoegen Beeldherkenning Vertaalwidget Lokalisatie Leads Slimme leadregistratie Ondersteuningstickets Boekingen Pagina's uitsluiten Geblokkeerde IPs Slimmer model Denkmodus inschakelen Antwoordsuggesties Vervolgberichten Spraak naar tekst Transcript downloaden Ingesloten chat
Analyses
Chatanalyses Chatlogboeken
Integraties
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Mobiele apps
Overig
Toevoegen aan startscherm Aangepaste openknop

Transcript downloaden

Sta bezoekers toe om hun chatgesprek als tekstbestand te downloaden

Functie inschakelen
Standard & Pro

Overzicht

Transcript downloaden stelt uw bezoekers in staat om hun chatgesprekken op te slaan als een .txt-bestand. Wanneer ingeschakeld, verschijnt er een driepuntenmenu in de koptekst van de chatwidget, waardoor gebruikers eenvoudig hun gespreksgeschiedenis kunnen downloaden.

Deze functie is handig voor bezoekers die een overzicht willen bewaren van belangrijke informatie, productaanbevelingen of ondersteuningsinstructies die door uw AI zijn verstrekt.

Hoe in te schakelen

  1. Ga naar Aanpassen - Open de widgetaanpassingspagina
  2. Zoek Transcript downloaden - Zoek de downloadschakelaar
  3. Klik om in te schakelen - Zet de functie AAN
  4. Instellingen worden automatisch opgeslagen - Geen verdere actie nodig
AI-assistent
×
Transcript downloaden
Hallo! Hoe kan ik u vandaag helpen?
Wat zijn uw verzendopties?
Wij bieden Standaard (5-7 dagen) en Express (2-3 dagen) verzending!

Wat gebruikers zien

Wanneer transcript downloaden is ingeschakeld, zien bezoekers:

Driepuntenmenu Verschijnt in de chatkoptekst naast de sluitknop
Downloadoptie Klik om het gesprek direct te downloaden
Tekstbestand Wordt opgeslagen als een .txt-bestand met opgemaakte berichten

Transcriptformaat

Het gedownloade transcript bevat:

chat-transcript.txt
Chattranscript
Datum: 13 januari 2026, 10:30 uur
========================================
AI:
Hallo! Hoe kan ik u vandaag helpen?
========================================
U:
Wat zijn uw verzendopties?
========================================
AI:
Wij bieden Standaard (5-7 dagen) en Express (2-3 dagen) verzending!
========================================
Note: AI can make mistakes. Please verify any important information.

Wat wordt opgenomen

The transcript intelligently handles different message types:

Tekstberichten Alle reguliere berichten met behoud van correcte regeleinden
Productkaarten Productnaam, prijs en link weergegeven als tekst
Boekingen Weergegeven als "[Boekingskalender]" in het transcript
Afbeeldingen Opgenomen met [Afbeelding]-tag en URL waar beschikbaar
Emoji's Volledig ondersteund inclusief op iOS-apparaten

Wanneer te gebruiken

Deze functie is vooral waardevol voor:

Klantenondersteuning

Laat gebruikers probleemoplossingsstappen of accountinformatie opslaan

E-commerce

Productaanbevelingen en vergelijkingsdetails opslaan

Professionele dienstverlening

Bewaar verslagen van consultaties en gegeven advies

Opmerking: Transcript downloaden is beschikbaar op Standard- en Pro-abonnementen.