Standard- en Pro-abonnementen
Overzicht
Beeldherkenning stelt bezoekers in staat om afbeeldingen rechtstreeks in de chatwidget te uploaden. De AI kan deze afbeeldingen zien en analyseren om betere hulp te bieden - ideaal voor probleemoplossing, productidentificatie of wanneer gebruikers hulp nodig hebben bij iets visueels.
Wanneer ingeschakeld, verschijnt er een knop voor het uploaden van afbeeldingen in de chatwidget. Bezoekers kunnen schermafbeeldingen, foto's of andere afbeeldingen delen, en de AI reageert op basis van wat het ziet.
Hoe het werkt
- Bezoeker uploadt een afbeelding - Ze klikken op de afbeeldingsknop en selecteren een bestand
- AI analyseert de afbeelding - De AI ziet en begrijpt de afbeeldingsinhoud
- Contextueel antwoord - AI reageert op basis van zowel de afbeelding als het gesprek
Toepassingen
Beeldherkenning is ideaal voor situaties waarin zien beter is dan beschrijven:
Probleemoplossing
Users share error screenshots for faster debugging
Productidentificatie
Help gebruikers producten te vinden door foto's te delen
Navigatiehulp
Begeleid gebruikers wanneer ze iets niet kunnen vinden
Verificatie
Controleer bestelgegevens, bonnen of documenten
Wat de AI kan zien
Wanneer een bezoeker een afbeelding uploadt, kan de AI:
- Tekst lezen - Foutmeldingen, labels, knoppen en alle zichtbare tekst
- Elementen identificeren - UI-componenten, producten, objecten in de afbeelding
- Context begrijpen - Wat de gebruiker probeert te doen of te tonen
- Begeleiding bieden - Specifieke gebieden aanwijzen of acties voorstellen
Beeldherkenning inschakelen
Beeldherkenning inschakelen is eenvoudig:
1
Ga naar Beeldherkenningsinstellingen
Klik in uw websitemenu op "Beeldherkenning"
2
Klik op Inschakelen
Klik op de knop "Beeldherkenning inschakelen"
3
Klaar!
The image upload button now appears in your chat widget
Tip: Alle geüploade afbeeldingen worden opgeslagen in uw chatlogboeken, zodat u ze later kunt bekijken bij het doorlezen van de gespreksgeschiedenis.
Beeldherkenning uitschakelen
U kunt Beeldherkenning op elk moment uitschakelen door op de knop \"Beeldherkenning uitschakelen" te klikken in uw instellingen. De knop voor het uploaden van afbeeldingen wordt verwijderd uit de chatwidget.
Opmerking: Beeldherkenning is beschikbaar op Standard- en Pro-abonnementen.