Beeldherkenning

Sta bezoekers toe om afbeeldingen te delen in de chat voor AI-analyse

Beeldherkenning inschakelen
Standard- en Pro-abonnementen

Overzicht

Beeldherkenning stelt bezoekers in staat om afbeeldingen rechtstreeks in de chatwidget te uploaden. De AI kan deze afbeeldingen zien en analyseren om betere hulp te bieden - ideaal voor probleemoplossing, productidentificatie of wanneer gebruikers hulp nodig hebben bij iets visueels.

Wanneer ingeschakeld, verschijnt er een knop voor het uploaden van afbeeldingen in de chatwidget. Bezoekers kunnen schermafbeeldingen, foto's of andere afbeeldingen delen, en de AI reageert op basis van wat het ziet.

Hoe het werkt

  1. Bezoeker uploadt een afbeelding - Ze klikken op de afbeeldingsknop en selecteren een bestand
  2. AI analyseert de afbeelding - De AI ziet en begrijpt de afbeeldingsinhoud
  3. Contextueel antwoord - AI reageert op basis van zowel de afbeelding als het gesprek
AI-assistent
Screenshot
Ik krijg deze foutmelding, kunt u helpen?
Ik zie het probleem! De fout toont een ontbrekende puntkomma op regel 42. Voeg deze toe na de sluitende haak.
Typ een bericht...

Toepassingen

Beeldherkenning is ideaal voor situaties waarin zien beter is dan beschrijven:

Probleemoplossing Users share error screenshots for faster debugging
Productidentificatie Help gebruikers producten te vinden door foto's te delen
Navigatiehulp Begeleid gebruikers wanneer ze iets niet kunnen vinden
Verificatie Controleer bestelgegevens, bonnen of documenten

Wat de AI kan zien

Wanneer een bezoeker een afbeelding uploadt, kan de AI:

  • Tekst lezen - Foutmeldingen, labels, knoppen en alle zichtbare tekst
  • Elementen identificeren - UI-componenten, producten, objecten in de afbeelding
  • Context begrijpen - Wat de gebruiker probeert te doen of te tonen
  • Begeleiding bieden - Specifieke gebieden aanwijzen of acties voorstellen

Beeldherkenning inschakelen

Beeldherkenning inschakelen is eenvoudig:

1
Ga naar Beeldherkenningsinstellingen Klik in uw websitemenu op "Beeldherkenning"
2
Klik op Inschakelen Klik op de knop "Beeldherkenning inschakelen"
3
Klaar! The image upload button now appears in your chat widget

Tip: Alle geüploade afbeeldingen worden opgeslagen in uw chatlogboeken, zodat u ze later kunt bekijken bij het doorlezen van de gespreksgeschiedenis.

Beeldherkenning uitschakelen

U kunt Beeldherkenning op elk moment uitschakelen door op de knop \"Beeldherkenning uitschakelen" te klikken in uw instellingen. De knop voor het uploaden van afbeeldingen wordt verwijderd uit de chatwidget.

Opmerking: Beeldherkenning is beschikbaar op Standard- en Pro-abonnementen.