Standard- en Pro-abonnementen
Overzicht
Met insluitingen kunt u elke tool van derden of webpagina rechtstreeks aan uw chatgesprekken toevoegen. Wanneer een bezoeker iets vraagt dat overeenkomt met de beschrijving van uw insluiting, toont de AI automatisch de ingesloten inhoud.
Elke insluiting heeft:
URL — de pagina om in te sluiten (Calendly, Google Form, Stripe, enz.)
AI-instructie — vertelt de AI wanneer deze insluiting moet worden getoond
Weergavemodus — inline in chat, pop-up of nieuw tabblad
Aan de slag
1
Ga naar de Insluitingenpagina
Navigeer naar Insluitingen vanuit de zijbalk
2
Voeg een insluiting toe
Klik op Insluiting toevoegen en vul de naam, URL, AI-instructie en weergavemodus in
3
Schrijf een duidelijke AI-instructie
Beschrijf wanneer de AI deze insluiting moet tonen, bijv. wanneer een bezoeker een vergadering wil plannen of naar beschikbaarheid vraagt
4
Test het
Start een chatgesprek en stel een vraag die overeenkomt met uw AI-instructie. De insluiting zou automatisch moeten verschijnen.
Weergavemodi
Kies hoe elke insluiting aan bezoekers wordt weergegeven:
Inline in chat
De inhoud wordt direct in het chatbericht ingesloten als een iframe. Bezoekers kunnen er direct mee communiceren zonder ergens op te klikken. Dit is de standaardmodus.
Pop-up
Er verschijnt een knop in de chat. Wanneer erop wordt geklikt, opent de inhoud in een pop-upoverlay op volledig formaat op dezelfde pagina. Bezoekers blijven op uw website. Ideaal wanneer de ingesloten pagina meer ruimte nodig heeft.
Nieuw tabblad
Er verschijnt een knop in de chat. Wanneer erop wordt geklikt, opent de pagina in een nieuw browsertabblad. Gebruik dit voor services die iframe-insluiting blokkeren.
Tip: Inline-modus werkt het beste voor services die zijn ontworpen voor insluiting (Calendly, Google Maps, YouTube). Als een pagina niet inline laadt, probeer dan over te schakelen naar pop-upmodus.
Toepassingen
Veelvoorkomende dingen die u kunt insluiten:
Planning
Calendly, Cal.com, Acuity \u2014 boek vergaderingen rechtstreeks in de chat
Formulieren
Typeform, Google Forms, Jotform \u2014 verzamel informatie van bezoekers
Kaarten
Google Maps \u2014 toon uw locatie wanneer er naar uw adres wordt gevraagd
Betalingen
Stripe Payment Links \u2014 laat bezoekers rechtstreeks vanuit de chat betalen
Video's
YouTube, Loom \u2014 toon productdemo's of tutorials inline
Alles met een URL
Als het een webadres heeft, kunt u het insluiten
Goede AI-instructies schrijven
De AI-instructie vertelt de AI wanneer de insluiting moet worden getoond. Wees specifiek en natuurlijk:
Goede voorbeelden
Toon wanneer de bezoeker een vergadering wil plannen, een demo wil boeken of naar beschikbaarheid vraagt
Toon wanneer de bezoeker vraagt waar we zijn gevestigd, naar ons adres vraagt of een routebeschrijving wil
Toon wanneer de bezoeker een contactformulier wil invullen of een aanvraag wil indienen
Vermijd
Toon dit soms \u2014 te vaag, de AI weet niet wanneer het moet worden geactiveerd
Altijd tonen \u2014 verschijnt in elk antwoord, wat bezoekers irriteert
Hoe het werkt
1
U maakt een insluiting aan
Voeg een URL toe en beschrijf wanneer het getoond moet worden
2
AI leert uw instructie
De AI ontvangt uw instructie en weet wanneer de insluiting moet worden getoond
3
Bezoeker stelt een bijpassende vraag
Wanneer het gesprek overeenkomt met uw beschrijving, activeert de AI de insluiting
4
Inhoud verschijnt in de chat
De ingesloten inhoud wordt inline weergegeven, als een pop-upknop of als een link naar een nieuw tabblad
Opmerking: Sommige websites blokkeren iframe-insluiting om veiligheidsredenen. Als een insluiting niet inline laadt, probeer dan de Pop-up- of Nieuw tabblad-modus.