Starter-, Standard- en Pro-abonnementen
Overzicht
Chatanalyses geven u een compleet beeld van hoe bezoekers met uw AI-chatbot communiceren. Volg berichtvolume, bekijk welke pagina's de meeste gesprekken genereren en begrijp uw publiek op basis van land en apparaat.
Alle gegevens worden in realtime bijgewerkt. Wissel tussen tijdsperioden om trends en patronen in bezoekersgedrag te ontdekken.
Belangrijke statistieken
Het dashboard toont zes belangrijke statistieken in een oogopslag:
- Totaal berichten - Alle berichten uitgewisseld tussen bezoekers en uw chatbot
- Pagina's met chats - Aantal unieke pagina's waar gesprekken plaatsvonden
- Landen - Uit hoeveel verschillende landen uw bezoekers komen
- Unieke chats - Totaal aantal individuele chatgesprekken
- Gem. berichten per chat - Gemiddeld aantal berichten per gesprek
- Gem. reactietijd - Hoe snel uw chatbot reageert op bezoekers
Gem. berichten per chat
4.4
Datumbereik
Filter your analytics by time period using the buttons in the header:
1 dag
Laatste 24 uur activiteit
7 dagen
Wekelijks overzicht
30 dagen
Maandelijkse trends (standaard)
90 dagen
Kwartaalprestaties
Chattrendsgrafiek
The interactive line chart shows your chat activity over time. You can:
- Meerdere statistieken bekijken - Totaal berichten, Pagina's met chats, Landen, Unieke chats, Gem. berichten per chat en Gem. reactietijd worden allemaal weergegeven
- Lijnen in-/uitschakelen - Klik op legenda-items om specifieke statistieken te tonen/verbergen
- Hover for details - See exact values for any date
Totaal berichten
Pagina's met chats
Landen
Unieke chats
Pagina's met chats
Bekijk welke pagina's op uw website de meeste gesprekken genereren. De tabel toont maximaal 20 pagina's gerangschikt op aantal chats.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Tip: Klik op een pagina-URL om alle gesprekken te bekijken die op die specifieke pagina plaatsvonden.
Geografische verdeling
Het gedeelte Toplanden toont waar uw bezoekers zich bevinden, op basis van IP-geolocatie. Elk land toont een voortgangsbalk die het aandeel in het totaal aantal chats aangeeft.
Apparaatoverzicht
Bekijk welke apparaten bezoekers gebruiken tijdens het chatten. Dit helpt u ervoor te zorgen dat uw chatbot goed werkt op alle platformen.
Chats filteren
Alle items in het analysedashboard zijn klikbaar. Wanneer u op een pagina, land of apparaat klikt, opent er een venster met alle chats die overeenkomen met dat filter.
Klik om te filteren
Click any page URL, country, or device to see matching chats
Gesprek openen
Klik op een chat in het venster om het volledige gesprek te openen
Chatdetails
Bekijk de eerste vraag, het aantal berichten, de tijd en de locatie
Websitewisselaar
Als u meerdere websites heeft, gebruik dan het keuzemenu in de koptekst om ertussen te wisselen. De analyses worden opnieuw geladen voor de geselecteerde website.
Opmerking: Chatanalyse is beschikbaar op Starter-, Standard- en Pro-abonnementen. Gebruikers met een gratis abonnement zien een voorbeeld met vergrendelde gegevens.