Kembali ke Papan Pemuka

Dokumentasi

Ketahui cara menggunakan Asyntai

Bermula
Pemasangan Pangkalan Pengetahuan Uji AI Anda Urus Laman Web
Penyesuaian
Warna Widget Nama Pembantu AI Mesej Awal Kedudukan Widget Pencetus Automatik Gelembung Pemberitahuan Lencana Belum Dibaca Mod Arahan Ajukan Soalan Gunakan Emoji Kumpul Emel Kumpul Nombor Telefon Tangkapan Prospek Pintar Penyetempatan Sembunyikan Penjenamaan Pautan Privasi Notis Tersuai Muat Turun Transkrip Perbualan Baharu Sejarah Perbualan Slogan & Titik Status Pertuturan ke Teks Ikon Perbualan Logo Syarikat Had Aksara Suhu
Petua Arahan AI Bandingkan Pelan
Ciri-ciri
Rangkak Laman Web Jurang Pengetahuan Kad Produk Konteks Pengguna Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Pemberitahuan AI Laporan Harian Suapan Data Masa Nyata Suapan Data Masa Nyata Maks Ahli Pasukan Log Masuk Tunggal Sertakan Imej Penglihatan Imej Widget Terjemahan Penyetempatan Prospek Tangkapan Prospek Pintar Tiket Sokongan Tempahan Kecualikan Halaman IP Disekat Model Lebih Pintar Aktifkan Pemikiran Cadangan Balasan Mesej Susulan Pertuturan ke Teks Muat Turun Transkrip Sembang Terbenam
Analitik
Analitik Sembang Log Sembang
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Zapier Email Aplikasi Mudah Alih
Lain-lain
Tambah ke Skrin Utama Butang Buka Tersuai

Uji AI Anda

Pratonton dan uji chatbot anda sebelum pelawat melihatnya

Pergi ke Sembang Ujian

Gambaran Keseluruhan

Sembang Ujian membolehkan anda melihat pratonton dengan tepat bagaimana chatbot AI anda akan membalas pelawat. Tanya soalan, lihat respons secara masa nyata dan pastikan AI anda sedia sebelum memasang widget pada laman web anda.

Ini adalah kotak pasir anda untuk bereksperimen dengan soalan yang berbeza, menyemak bahawa pangkalan pengetahuan anda berfungsi dengan betul dan menala halus arahan AI anda.

Cara Ia Berfungsi

  1. Pergi ke Papan Pemuka anda - Navigasi ke tab Persediaan
  2. Cari "Uji AI Anda" - Cari Langkah 3 dalam proses persediaan
  3. Type a question - Ask anything your visitors might ask
  4. Semak respons - Lihat bagaimana AI anda membalas
Sokongan AI
Dalam Talian
Hai! Saya pembantu AI anda. Tanya saya apa sahaja tentang perniagaan anda untuk menguji bagaimana saya membalas!
Berapakah kadar penghantaran anda?
Kami menawarkan penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $50! Penghantaran standard adalah $5.99 dan mengambil masa 3-5 hari bekerja.
Taip soalan ujian...

Apa yang Perlu Diuji

Sebelum memasang widget pada laman web anda, uji senario biasa ini:

Soalan Biasa Tanya soalan yang kerap ditanya oleh pelawat anda
Maklumat Produk Semak sama ada AI mengetahui produk dan perkhidmatan anda
Harga & Polisi Sahkan maklumat harga, penghantaran dan pemulangan
Pertanyaan Sokongan Uji soalan penyelesaian masalah dan bantuan

Memperbaiki Respons

Jika AI tidak membalas dengan betul, anda mempunyai beberapa pilihan:

1
Tambah ke Pangkalan Pengetahuan Jika AI tidak mengetahui sesuatu, tambahkannya ke pangkalan pengetahuan anda. Muat naik dokumen, tambah Soalan Lazim, atau rangkak halaman laman web anda.
2
Kemas Kini Arahan Laraskan arahan AI anda untuk menukar cara ia membalas. Tambah garis panduan khusus untuk topik atau nada suara.
3
Tambah Soalan Lazim Untuk soalan yang memerlukan jawapan tepat, tambahkannya sebagai Soalan Lazim. AI akan menggunakannya perkataan demi perkataan apabila berkaitan.

Petua: Selepas membuat perubahan pada pangkalan pengetahuan atau arahan anda, uji semula untuk melihat respons yang diperbaiki. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Uji dengan Imej

Jika anda mempunyai Penglihatan Imej diaktifkan, anda juga boleh menguji muat naik imej dalam sembang ujian. Klik ikon klip kertas untuk memuat naik imej dan lihat bagaimana AI menganalisisnya.

Sembang Ujian vs Sembang Langsung

Memahami perbezaan antara sembang ujian dan widget langsung:

Ciri Sembang Ujian Widget Langsung
Lokasi Papan pemuka sahaja Laman web anda
Siapa yang melihatnya Anda sahaja Pelawat anda
Disimpan dalam log sembang Tidak Ya
Menggunakan kuota mesej Tidak Ya
Tingkah laku AI yang sama Ya Ya

Perbaiki Jawapan Ini

Apabila AI memberikan respons yang boleh diperbaiki, anda akan melihat pautan "Perbaiki jawapan ini" di bawah mesej. Klik untuk:

  • Buka editor pangkalan pengetahuan - Lompat terus untuk menambah atau mengedit maklumat
  • Tambah jawapan yang betul - Ajar AI respons yang betul untuk soalan tersebut
  • Lihat keputusan segera - Uji semula dengan segera untuk melihat peningkatan

Ini adalah cara terpantas untuk memperbaiki respons AI anda - apabila anda menemui jawapan yang salah, betulkan segera semasa konteksnya masih segar.

Ciri yang Tidak Tersedia dalam Sembang Ujian

Beberapa ciri hanya berfungsi dengan pelawat sebenar di laman web anda dan tidak boleh diuji dalam sembang ujian:

Pengambilalihan Manusia Mengambil alih perbualan memerlukan sesi pelawat sebenar
Eskalasi Permintaan eskalasi hanya dicetuskan daripada perbualan widget langsung
Pemberitahuan AI Pemberitahuan e-mel hanya dihantar untuk perbualan pelawat sebenar
Pemantauan Langsung Sembang ujian tidak muncul dalam papan pemuka pemantauan langsung

Nota: Untuk menguji ciri-ciri ini, pasang widget pada laman web anda dan berinteraksi dengannya seperti pelawat, atau gunakan ciri Pratonton pada Desktop/Mudah Alih dalam halaman Penyesuaian.

Amalan Terbaik

  • Uji sebelum memasang - Sentiasa uji AI anda sebelum menambah widget ke laman web anda
  • Tanya seperti pelawat - Gunakan bahasa semula jadi, bukan istilah teknikal
  • Uji kes luar biasa - Cuba soalan yang mungkin sukar untuk AI
  • Semak selepas kemas kini - Uji semula setiap kali anda mengemas kini pangkalan pengetahuan anda
  • Cuba frasa yang berbeza - Pelawat bertanya soalan yang sama dalam pelbagai cara