Sesuaikan Chatbot AI Anda

Warna Widget

Sesuaikan skema warna widget perbualan anda agar sepadan dengan jenama anda. Semua warna boleh dikonfigurasi dalam Tetapan Widget.

Nama Pembantu AI

Sesuaikan nama yang dipaparkan dalam pengepala perbualan. Inilah yang dilihat pengunjung sebagai identiti pembantu AI. Contoh:

• Pembantu AI (lalai)
• Sokongan Pelanggan
• Pembantu Jualan
• Nama syarikat atau maskot anda

Mesej Awal

Mesej ucapan yang dilihat pengunjung apabila mereka pertama kali membuka widget perbualan. Mesej ini menetapkan nada perbualan dan menggalakkan penglibatan. Maksimum 200 aksara.

Kedudukan Widget

Kawal di mana widget perbualan muncul di laman web anda:

Dengan kedudukan Tersuai, anda boleh menetapkan:

• Sisi: Kanan atau Kiri
• Ofset X: Jarak mendatar dari tepi (0-200px)
• Ofset Y: Jarak menegak dari bawah (0-400px)

Pencetus Automatik

Libatkan pengunjung secara automatik dengan membuka perbualan selepas mereka berada di halaman anda untuk tempoh masa yang ditetapkan. Pendekatan proaktif ini boleh meningkatkan kadar perbualan dengan ketara.

Tetapan:

• Aktif/Nyahaktif: Togol ciri pencetus automatik hidup atau mati
• Kelewatan: Masa dalam saat sebelum pencetus (1-60 saat)
• Mod Paparan:
  • Perbualan Penuh + Gelembung: Membuka perbualan penuh di desktop, menunjukkan gelembung pemberitahuan di mudah alih
  • Gelembung Sahaja: Menunjukkan gelembung pemberitahuan pada kedua-dua desktop dan mudah alih (kurang mengganggu)

Gelembung Pemberitahuan

Paparkan gelembung mesej terapung di sebelah butang widget perbualan untuk menarik perhatian pengunjung dan menggalakkan penglibatan.

Tetapan:

• Aktif/Nyahaktif: Togol gelembung pemberitahuan
• Mesej Gelembung: Teks tersuai yang dipaparkan dalam gelembung (maks 100 aksara)

Lencana Belum Dibaca

Tunjukkan lencana pemberitahuan merah pada butang perbualan yang menunjukkan mesej belum dibaca. Isyarat visual ini menarik perhatian kepada widget dan meningkatkan kadar penglibatan dengan mencadangkan pengunjung mempunyai mesej yang belum dibaca.

Mod Arahan

Kawal cara pembantu AI menjawab perbualan:

Ajukan Soalan

Apabila diaktifkan, AI akan mengajukan soalan susulan yang berkaitan di akhir mesejnya. Ini membantu:

• Memahami keperluan pengunjung dengan lebih baik
• Mengekalkan perbualan berjalan secara semula jadi
• Mengumpul maklumat berguna untuk sokongan
• Meningkatkan penglibatan dan kedalaman perbualan

Gunakan Emoji

Apabila diaktifkan, AI akan menyertakan emoji mesra dalam responsnya untuk menjadikan perbualan terasa lebih mesra dan mudah didekati. Nyahaktifkan untuk nada yang lebih profesional dan formal.

Kumpul Emel

Apabila diaktifkan, medan input emel pilihan muncul di atas input perbualan. Emel yang dikumpul muncul di halaman Prospek anda di mana anda boleh melihat dan mengeksportnya.

Kumpul Nombor Telefon

Apabila diaktifkan, medan input telefon pilihan dengan pemilih kod negara antarabangsa muncul di atas input perbualan. Nombor telefon disimpan ke halaman Prospek anda bersama emel.

Negara Lalai

Secara lalai, pemilih kod negara mengesan negara pengunjung secara automatik berdasarkan bahasa pelayar mereka. Anda boleh mengatasinya dengan memilih negara lalai tertentu dari menu lungsur. Contohnya, jika perniagaan anda berpusat di Australia, pilih Australia supaya semua pengunjung melihat kod negara Australia (+61) secara lalai dan bukannya bergantung pada pengesanan automatik.

Tangkapan Prospek Pintar

Apabila diaktifkan, AI akan secara semula jadi meminta maklumat hubungan pengunjung semasa perbualan. Daripada bergantung pada medan input yang kelihatan, AI mencari saat yang semula jadi dalam perbualan untuk meminta alamat emel atau nombor telefon.

Cara Ia Berfungsi

AI menunggu sehingga ia telah membantu pengunjung atau menjawab soalan mereka, kemudian meminta butiran hubungan dengan sopan. Ia hanya bertanya sekali dan menghormati keputusan pengunjung jika mereka menolak. Sebarang emel atau nombor telefon yang diberikan dikesan secara automatik dan disimpan ke halaman Prospek anda.

Minta

Apabila Tangkapan Prospek Pintar diaktifkan, anda boleh memilih apa yang AI perlu minta:

• Sebarang maklumat hubungan (lalai) - AI akan meminta maklumat hubungan, membolehkan pengunjung berkongsi emel atau nombor telefon mereka
• Alamat emel - AI akan meminta emel pengunjung secara khusus
• Nombor telefon - AI akan meminta nombor telefon pengunjung secara khusus
• Alamat emel dan nombor telefon - AI akan meminta kedua-dua emel dan nombor telefon

Tetapan ini bebas daripada medan input Kumpul Emel dan Kumpul Telefon - anda boleh menggunakan Tangkapan Prospek Pintar secara bersendirian tanpa mengaktifkan medan input yang kelihatan.

Penyetempatan

Terjemahkan antara muka widget anda secara automatik agar sepadan dengan bahasa pelayar pengunjung anda. Menyokong 32 bahasa termasuk:

Apa yang Diterjemahkan:

• AI Assistant Name: The name shown in the chat header
• Mesej Awal: Mesej ucapan apabila perbualan dibuka
• Mesej Gelembung Pemberitahuan: Teks dalam gelembung penarik perhatian

Ciri-ciri:

• Pengesanan automatik: Widget mengesan bahasa pelayar pengunjung secara automatik
• Edit Terjemahan: Lihat dan sesuaikan terjemahan untuk setiap bahasa
• Jana Semula: Jana semula semua terjemahan dengan satu klik

Sembunyikan Penjenamaan

Buang teks "Powered by Asyntai" dari bahagian bawah widget perbualan untuk pengalaman label putih sepenuhnya. Ini ideal untuk agensi dan perniagaan yang mahukan integrasi jenama yang lancar.

Pautan Privasi

Paparkan pautan ke dasar privasi anda di footer widget perbualan, betul-betul di sebelah penjenamaan "Powered by Asyntai". Ini membantu anda mematuhi peraturan privasi dan membina kepercayaan dengan pengunjung anda.

Tetapan:

• Aktif/Nyahaktif: Togol pautan privasi hidup atau mati
• URL Pautan: URL ke halaman dasar privasi anda (cth., https://yoursite.com/privacy)
• Teks Pautan: Sesuaikan teks yang dipaparkan (lalai: "Dasar Privasi", maks 20 aksara). Anda boleh menterjemahkan ini ke mana-mana bahasa.

Cara Ia Dipaparkan:

Notis Tersuai

Paparkan notis tersuai di atas medan input perbualan. Ini sesuai untuk penafian, notis persetujuan, atau maklumat penting yang anda mahu pengunjung lihat sebelum berbual.

Ciri-ciri:

• Teks Tersuai: Tulis sebarang mesej sehingga 500 aksara
• Pautan Markdown: Sokongan untuk pautan boleh klik menggunakan sintaks markdown: [Teks Pautan](https://url.com)
• Boleh Ditutup: Pengunjung boleh menutup notis dengan butang X (mengingati pilihan mereka)
• Set Semula pada Sesi Baharu: Notis muncul semula apabila sesi perbualan baharu bermula

Contoh Penggunaan:

• "Respons AI mungkin tidak selalu tepat. Sila sahkan maklumat penting."
• "Dengan menggunakan perbualan ini, anda bersetuju dengan [Dasar Privasi](https://yoursite.com/privacy) dan [Terma](https://yoursite.com/terms) kami."

Cara Ia Dipaparkan:

Muat Turun Transkrip

Benarkan pengunjung memuat turun perbualan mereka sebagai fail .txt. Apabila diaktifkan, pilihan "Muat Turun Transkrip" muncul dalam menu tiga titik di pengepala perbualan.

Cara Ia Berfungsi:

• Pengunjung mengklik ikon menu tiga titik di pengepala perbualan
• Pilih "Muat Turun Transkrip" untuk menyimpan perbualan
• Fail termasuk semua mesej dengan cap masa dan label pengirim

Butang Perbualan Baharu

Benarkan pengunjung memulakan perbualan baharu dari menu perbualan. Apabila diaktifkan, pilihan "Perbualan Baharu" muncul dalam menu tiga titik di pengepala perbualan.

Cara Ia Berfungsi:

• Pengunjung mengklik ikon menu tiga titik di pengepala perbualan
• Pilih "Perbualan Baharu" untuk mengosongkan perbualan semasa
• ID sesi baharu dijana dan mesej ucapan dipaparkan
• Input emel, telefon, dan notis tersuai ditetapkan semula untuk sesi baharu

Sejarah Perbualan

Benarkan pengunjung melayari dan memulihkan perbualan lepas dari menu perbualan. Apabila diaktifkan, pilihan "Sejarah Perbualan" muncul dalam menu tiga titik bersama "Perbualan Baharu".

Cara Ia Berfungsi:

• Apabila pengunjung mengklik "Perbualan Baharu", perbualan semasa diarkibkan secara automatik ke storan setempat pelayar mereka
• Pengunjung boleh mengklik "Sejarah Perbualan" dalam menu untuk melihat senarai perbualan lepas
• Setiap entri menunjukkan pratonton mesej pertama, masa relatif, dan bilangan mesej
• Mengklik perbualan memulihkannya (perbualan semasa diarkibkan terlebih dahulu supaya tiada yang hilang)
• Sehingga 20 perbualan lepas disimpan setiap widget

Slogan & Titik Status

Kawal slogan dan titik status yang dipaparkan dalam pengepala widget perbualan. Secara lalai, teks "Dalam Talian" ditunjukkan dalam warna hijau di bawah nama AI, dan titik hijau berdenyut dipaparkan di sebelah nama AI.

Titik Status:

• Togol Hidup/Mati: Tunjuk atau sembunyikan titik status hijau berdenyut di sebelah nama AI
• Lalai: Diaktifkan — titik kelihatan secara lalai untuk menunjukkan chatbot tersedia

Slogan:

• Togol Hidup/Mati: Tunjuk atau sembunyikan slogan di bawah nama AI
• Teks Tersuai: Gantikan teks "Dalam Talian" lalai dengan teks slogan tersuai sehingga 30 aksara (cth., "Tersedia 24/7", "Sedia membantu")
• Pewarnaan Pintar: Teks "Dalam Talian" lalai dipaparkan dalam warna hijau. Teks slogan tersuai secara automatik menggunakan warna yang sama dengan nama AI anda untuk penampilan yang padu

Pertuturan ke Teks

Aktifkan input suara dalam widget perbualan anda supaya pengunjung boleh menyebut mesej mereka dan bukannya menaip. Audio ditranskripsikan menggunakan AI dan diletakkan terus ke dalam medan input perbualan.

Cara Ia Berfungsi:

• Butang Mikrofon: Ikon mikrofon muncul di kawasan input perbualan apabila diaktifkan
• Rakaman: Mengklik butang mikrofon memulakan rakaman dengan animasi gelombang visual dan pemasa
• Transkripsi: Pertuturan ditukarkan secara automatik kepada teks menggunakan AI
• Henti Automatik: Rakaman berhenti secara automatik selepas 60 saat
• Batal: Buang rakaman pada bila-bila masa tanpa menghantar

Selepas Transkripsi:

Pilih apa yang berlaku selepas mesej suara ditranskripsikan:

• Tunjuk dalam medan input (lalai): Teks yang ditranskripsikan muncul dalam input perbualan, membolehkan pengunjung menyemak atau mengedit sebelum menghantar
• Hantar secara automatik: Mesej yang ditranskripsikan dihantar serta-merta tanpa memerlukan pengunjung menekan butang hantar

Anda boleh mengkonfigurasi ini di bawah menu lungsur "Selepas transkripsi" dalam tetapan Pertuturan ke Teks.

Ikon Perbualan

Muat naik imej tersuai untuk menggantikan ikon butang widget perbualan lalai. Imej anda akan dipotong menjadi segi empat sama dan dipaparkan sebagai butang perbualan terapung yang diklik pengunjung untuk membuka perbualan.

Ciri-ciri:

• Penjenamaan Tersuai: Gunakan logo syarikat anda atau ikon tersuai yang sepadan dengan jenama anda
• Pemotong Imej: Pemotong terbina dalam membolehkan anda memilih dengan tepat bahagian imej yang hendak digunakan
• Format yang Disokong: PNG, JPG, GIF, dan WebP
• Pembuangan Mudah: Buang ikon tersuai anda pada bila-bila masa untuk memulihkan gelembung perbualan lalai

Logo Syarikat

Muat naik logo syarikat yang muncul dalam pengepala perbualan di sebelah nama pembantu AI. Ini memberikan perbualan anda penampilan yang lebih profesional dan berjenama.

Cara Ia Dipaparkan:

When set, a circular logo displays in the chat header in this order:

• Titik Status Dalam Talian: Penunjuk hijau berdenyut
• Logo Syarikat: Imej bulat yang anda muat naik
• Nama Pembantu: Nama AI, titik status, dan slogan "Dalam Talian"

Kes Penggunaan:

• Paparkan logo syarikat anda untuk pengiktirafan jenama
• Gunakan maskot atau ikon jenama anda
• Tambah sentuhan profesional pada pembantu AI anda

Permulaan Perbualan

Tambah cadangan gesaan boleh klik yang muncul di atas medan input dalam widget perbualan. Pengunjung boleh mengklik ini dan bukannya menaip untuk memulakan perbualan dengan cepat. Permulaan hanya muncul apabila perbualan kosong dan hilang selepas mesej pertama dihantar.

Cara Ia Berfungsi:

• Togol HIDUP/MATI: Aktifkan atau nyahaktifkan permulaan perbualan dari halaman Sesuaikan
• Sehingga 4 Gesaan: Tambah sehingga 4 gesaan teks pendek (maks 100 aksara setiap satu) melalui butang "Edit Permulaan"
• Cip Boleh Klik: Permulaan muncul sebagai butang berbentuk pil terus di atas medan input
• Hantar Automatik: Mengklik permulaan menghantar teks sebagai mesej pengguna, sama seperti jika mereka menaipnya
• Hanya pada Perbualan Kosong: Permulaan hanya kelihatan apabila perbualan masih segar — ia tidak akan muncul jika terdapat mesej sedia ada (cth. selepas muat semula halaman dengan sejarah perbualan)
• Hover Dinamik: Warna hover cip sepadan dengan warna butang widget anda

Kes Penggunaan:

• Bimbing pengunjung ke topik biasa: "Berapakah harga anda?", "Bagaimana untuk bermula?\
• Reduce friction for first-time visitors who don't know what to ask
• Sorot perkhidmatan atau ciri utama yang boleh dibantu oleh pembantu AI anda

Had Aksara

Tetapkan bilangan maksimum aksara yang boleh dihantar pengunjung dalam satu mesej. Ini membantu mencegah spam dan memastikan perbualan kekal fokus.

Cara Ia Berfungsi:

• Had Lalai: 750 aksara setiap mesej
• Nilai Minimum: 500 aksara
• Amaran: Notis merah kecil muncul di bawah medan input apabila pengunjung melebihi had
• Pendekkan Automatik: Mesej yang melebihi had dipendekkan secara automatik kepada panjang yang dikonfigurasi sebelum dihantar

Suhu

Suhu mengawal sejauh mana kreatif atau fokus respons AI anda. Ia melaraskan rawak model bahasa semasa menjana balasan.

Cara Ia Berfungsi:

• Julat: 0.0 hingga 2.0
• Lalai: 0.7
• Nilai rendah (0.0 - 0.5): Respons yang lebih fokus, konsisten, dan boleh diramal. Terbaik untuk Soal Jawab fakta, sokongan, dan pertanyaan teknikal.
• Nilai sederhana (0.5 - 1.0): Campuran seimbang ketepatan dan kreativiti.
• Nilai tinggi (1.0 - 2.0): Respons yang lebih pelbagai, kreatif, dan kepelbagaian. Terbaik untuk sumbang saran atau chatbot perbualan.

Pratonton Widget Anda

Sebelum perubahan anda disiarkan, uji bagaimana widget perbualan anda akan kelihatan dan bertindak pada peranti berbeza menggunakan butang simulasi.

Menyimpan Perubahan

Semua perubahan penyesuaian disimpan secara automatik semasa anda membuatnya. Anda akan melihat mesej pengesahan apabila tetapan berjaya disimpan. Perubahan berkuat kuasa serta-merta di laman web anda.