Grįžti į valdymo skydą

Dokumentacija

Sužinokite, kaip naudoti Asyntai

Pokalbių analizė

Sekite pokalbių veiklą ir lankytojų įžvalgas savo svetainėje

Eiti į analizę
Starter, Standard ir Pro planai

Apžvalga

Pokalbių analizė suteikia pilną vaizdą, kaip lankytojai bendrauja su jūsų DI pokalbių robotu. Sekite žinučių apimtį, matykite, kurie puslapiai generuoja daugiausiai pokalbių, ir supraskite savo auditoriją pagal šalį ir įrenginį.

Visi duomenys atnaujinami realiuoju laiku. Perjunkite laiko intervalus, kad pastebėtumėte tendencijas ir dėsningumus lankytojų elgsenoje.

Pagrindiniai rodikliai

Valdymo skydelyje rodomos šešios pagrindinės statistikos vienu žvilgsniu:

  • Iš viso žinučių - Visos žinutės, apsikeistos tarp lankytojų ir jūsų pokalbių roboto
  • Puslapiai su pokalbiais - Unikalių puslapių, kuriuose vyko pokalbiai, skaičius
  • Šalys - Kiek skirtingų šalių lankytojų jūs turite
  • Unikalūs pokalbiai - Bendras individualių pokalbių skaičius
  • Vid. žinučių per pokalbį - Vidutinis žinučių skaičius per pokalbį
  • Vid. atsakymo laikas - Kaip greitai jūsų pokalbių robotas atsako lankytojams
Pokalbių analizė
Lankytojų įžvalgos ir veiklos rodikliai
1 diena 7 dienos 30 dienų 90 dienų
Peržiūrėti pokalbius
Iš viso žinučių
1,247
Puslapiai su pokalbiais
18
Šalys
12
Unikalūs pokalbiai
284
Vid. žinučių per pokalbį
4.4
Vid. atsakymo laikas
5.2s

Datų intervalas

Filtruokite savo analizę pagal laiko periodą naudodami antraštės mygtukus:

1 diena Paskutinės 24 valandos veiklos
7 dienos Savaitinė apžvalga
30 dienų Mėnesio tendencijos (numatytasis)
90 dienų Ketvirčio veikla

Pokalbių tendencijų diagrama

Interaktyvi linijinė diagrama rodo jūsų pokalbių veiklą per laiką. Galite:

  • Peržiūrėti kelis rodiklius - Rodomi Iš viso žinučių, Puslapiai su pokalbiais, Šalys, Unikalūs pokalbiai, Vid. žinučių per pokalbį ir Vid. atsakymo laikas
  • Perjungti linijas - Spustelėkite legendos elementus, kad parodytumėte/paslėptumėte konkrečius rodiklius
  • Hover for details - See exact values for any date
Pokalbių tendencijos
Iš viso žinučių Puslapiai su pokalbiais Šalys Unikalūs pokalbiai

Puslapiai su pokalbiais

Pamatykite, kurie jūsų svetainės puslapiai generuoja daugiausiai pokalbių. Lentelėje rodoma iki 20 puslapių, suranguotų pagal pokalbių skaičių.

Puslapio URL Pokalbiai
/products/ai-chatbot 47
/pricing 38
/contact 24

Patarimas: Spustelėkite bet kurį puslapio URL, kad pamatytumėte visus pokalbius, vykusius tame konkrečiame puslapyje.

Geografinė analizė

Populiariausių šalių skyrius rodo, kur yra jūsų lankytojai, remiantis IP geolokacija. Kiekviena šalis rodo progreso juostą, nurodančią jos dalį visų pokalbių.

Populiariausios šalys
Jungtinės Valstijos 124
Vokietija 67
Jungtinė Karalystė 43

Įrenginių analizė

Pamatykite, kokius įrenginius lankytojai naudoja bendraudami. Tai padeda užtikrinti, kad jūsų pokalbių robotas gerai veikia visose platformose.

Įrenginiai
Kompiuteris 156
Mobilusis 98
Planšetė 30

Pokalbių filtravimas

Visi analizės skydelio elementai yra spustelėjami. Kai spustelite puslapį, šalį arba įrenginį, atidaromas langas, rodantis visus pokalbius, atitinkančius tą filtrą.

Spustelėkite filtruoti Click any page URL, country, or device to see matching chats
Atidaryti pokalbį Spustelėkite pokalbį lange, kad atidarytumėte visą pokalbį
Pokalbio informacija Pamatykite pirmą klausimą, žinučių skaičių, laiką ir vietą

Svetainių perjungiklis

Jei turite kelias svetaines, naudokite antraštės išskleidžiamąjį meniu, kad perjungtumėte tarp jų. Analizė bus perkrauta pasirinktai svetainei.

Pastaba: Pokalbių analizė prieinama Starter, Standard ir Pro planuose. Nemokamo plano naudotojai mato peržiūrą su užrakintais duomenimis.