사용자 정보를 전달하여 AI 대화를 개인화하세요
사용자 컨텍스트를 사용하면 로그인한 사용자에 대한 정보를 AI에 전달할 수 있습니다. 사용자 컨텍스트를 제공하면 AI가 이름으로 사용자를 맞이하고, 계정 세부 정보를 참조하며, 이미 보유한 정보를 다시 묻지 않고 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다.
이를 통해 AI가 이미 사용자에 대해 "알고 있는" 원활한 경험을 만들 수 있습니다 - 구독 플랜, 주문 상태, 포인트 또는 공유하기로 선택한 기타 관련 데이터를 포함합니다.
설정에 맞는 방법을 선택하세요:
서버 사이드 템플릿에서 직접 사용자 데이터를 출력하세요:
<!-- After your Asyntai widget script --> <script> window.Asyntai = window.Asyntai || {}; window.Asyntai.userContext = { "Customer name": "<?php echo $user->name; ?>", "Email": "<?php echo $user->email; ?>", "Subscription plan": "<?php echo $user->plan; ?>", "Order status": "<?php echo $user->latest_order_status; ?>" }; </script>
앱이 사용자 데이터를 로드한 후 컨텍스트를 설정하세요:
// After user logs in or data loads window.Asyntai = window.Asyntai || {}; window.Asyntai.userContext = { "Customer name": currentUser.name, "Email": currentUser.email, "Subscription plan": currentUser.subscription.planName, "Cart total": cart.total, "Loyalty points": currentUser.loyaltyPoints }; // You can update it anytime - changes apply to the next message window.Asyntai.userContext["Cart total"] = newTotal;
채팅이 열릴 때만 사용자 데이터를 가져오세요 (성능에 최적):
// Define a function to fetch user context window.Asyntai = window.Asyntai || {}; window.Asyntai.fetchUserContext = function() { return fetch('/api/your-user-context-endpoint/') .then(function(response) { return response.json(); }) .then(function(data) { window.Asyntai.userContext = data; }); }; // The widget automatically calls this when the chat opens
성능에 최적: 위젯이 fetchUserContext를 감지하고 채팅이 열릴 때 자동으로 호출하므로 필요할 때만 데이터가 로드됩니다.
공유할 내용은 직접 결정하세요. 사용 사례와 관련된 데이터만 전달하세요 - 고객 이름, 주문 상태, 구독 등급, 장바구니 내용 또는 AI가 사용자를 더 잘 지원하는 데 도움이 되는 기타 정보. AI가 컨텍스트를 이해할 수 있도록 설명적인 레이블을 사용하세요.
"주문 #4521이 현재 배송 중이며 금요일까지 도착할 예정입니다."
"Pro 플랜에서 이번 달 847개의 API 호출이 남아 있습니다."
"Gold 회원이시고 3개의 열린 티켓이 있군요. 어떻게 도와드릴까요?"
"You're 78% through the JavaScript course. Ready to start Module 8?"
"9월 17일 예약이 확인되었습니다. 체크인은 오후 3시부터입니다."
"Dr. Smith와의 다음 예약은 화요일 오전 10시로 예정되어 있습니다."
구현 후 사용자 컨텍스트 설정 페이지를 방문하여 통합이 작동하는지 확인하세요. 상태 카드에 다음이 표시됩니다: