Intercom 통합
Asyntai AI를 Intercom 수신함에 연결
개요
Asyntai의 Intercom 통합은 Intercom 메신저를 통해 고객 메시지에 실시간으로 자동 응답하는 AI 고객 지원 에이전트입니다.
설치 방법
다음 단계에 따라 Asyntai를 Intercom 계정에 연결하세요:
연결 시작
Intercom 연결 페이지를 방문하세요:
https://asyntai.com/intercom/auth/
계정 만들기
웹사이트 URL, 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 생성하세요. Asyntai 계정이 생성되며 AI가 웹사이트에서 비즈니스 정보를 학습하기 시작합니다.
Intercom 권한 부여
Intercom 연결 버튼을 클릭하세요. Asyntai가 워크스페이스에 액세스할 수 있도록 Intercom으로 리디렉션됩니다.
시작되었습니다!
완료되었습니다! AI 에이전트가 이제 Intercom에서 고객 메시지에 자동으로 응답합니다. Asyntai 대시보드를 방문하여 대화를 확인하고 AI 동작을 커스터마이징하세요.
AI 커스터마이징 (선택사항)
대시보드로 이동하여 커스텀 지침, FAQ 및 지식 베이스 콘텐츠를 추가하세요. 이를 통해 AI가 고객에게 정확하고 브랜드에 맞는 응답을 제공할 수 있습니다.
팁: 설치 후 대시보드로 이동하여 AI의 지침을 커스터마이징하고, FAQ를 추가하고, 응답을 미세 조정하세요.
다음 단계
연결 후 고객이 Intercom을 통해 메시지를 보내면 AI가 자동으로 응답을 생성하여 전송합니다. AI는 자연스럽고 일관된 답변을 위해 전체 대화 맥락을 기억합니다. 모든 대화는 Intercom 수신함과 Asyntai 분석에서 모두 확인할 수 있으며, Asyntai 대시보드에서 AI의 지침과 성격을 커스터마이징할 수 있습니다.
제한 사항
Intercom 통합은 텍스트 응답만 지원합니다. 플랫폼 제한으로 인해 Asyntai 채팅 위젯에서 사용 가능한 일부 기능은 Intercom에서 지원되지 않습니다. 여기에는 제품 카드, 이미지 표시, 사용자 컨텍스트, 이미지 비전, 실시간 데이터 피드가 포함됩니다. AI는 리치 미디어 요소 대신 제품 링크가 포함된 텍스트 기반 응답을 제공합니다.
가격
Asyntai는 대안에 비해 합리적인 가격을 제공합니다. 신용카드 없이 월 100개 메시지로 무료로 시작하세요. 유료 플랜에는 월 2,500개 메시지의 Starter($39/월), 월 15,000개 메시지의 Standard($139/월), 월 50,000개 메시지의 Pro($449/월)가 포함됩니다.
도움이 필요하신가요?
질문이 있거나 문제가 발생하면 hello@asyntai.com으로 문의하세요.