임베드

서드파티 도구를 채팅 위젯에 직접 임베드

Standard & Pro 플랜

개요

임베드를 사용하면 서드파티 도구나 웹페이지를 채팅 대화에 직접 추가할 수 있습니다. 방문자가 임베드 설명과 일치하는 내용을 물어보면 AI가 자동으로 임베드된 콘텐츠를 표시합니다.

각 임베드에는 다음이 포함됩니다:

URL — 임베드할 페이지 (Calendly, Google Form, Stripe 등)

AI 지시 — AI에게 이 임베드를 언제 표시할지 알려줌

표시 모드 — 채팅 내 인라인, 팝업 또는 새 탭

임베드 페이지로 이동 사이드바에서 임베드로 이동하세요

임베드 추가 임베드 추가를 클릭하고 이름, URL, AI 지시, 표시 모드를 입력하세요

명확한 AI 지시를 작성하세요 방문자가 회의 일정을 잡고 싶어 하거나 가용성에 대해 물어볼 때 등 AI가 이 임베드를 언제 표시해야 하는지 설명하세요

테스트하기 채팅 대화를 시작하고 AI 지시와 일치하는 질문을 해보세요. 임베드가 자동으로 나타나야 합니다.

각 임베드가 방문자에게 어떻게 표시될지 선택하세요:

채팅 내 인라인 콘텐츠가 iframe으로 채팅 메시지에 직접 임베드됩니다. 방문자는 아무것도 클릭하지 않고 바로 상호작용할 수 있습니다. 이것이 기본 모드입니다.

팝업 채팅에 버튼이 나타납니다. 클릭하면 같은 페이지에 전체 크기의 팝업 오버레이로 콘텐츠가 열립니다. 방문자는 웹사이트에 머무릅니다. 임베드된 페이지가 더 많은 공간이 필요할 때 가장 좋습니다.

새 탭 채팅에 버튼이 나타납니다. 클릭하면 페이지가 새 브라우저 탭에서 열립니다. iframe 임베딩을 차단하는 서비스에 사용하세요.

팁: 인라인 모드는 임베딩용으로 설계된 서비스(Calendly, Google Maps, YouTube)에 가장 적합합니다. 페이지가 인라인으로 로드되지 않으면 팝업 모드로 전환해 보세요.

일반적으로 임베드할 수 있는 것들:

스케줄링 Calendly, Cal.com, Acuity — 채팅에서 직접 미팅 예약

양식 Typeform, Google Forms, Jotform — 방문자로부터 정보 수집

지도 Google Maps — 주소 문의 시 위치 표시

결제 Stripe Payment Links — 채팅에서 직접 결제 가능

동영상 YouTube, Loom — 제품 데모나 튜토리얼을 인라인으로 표시

URL이 있는 모든 것 웹 주소가 있으면 임베드할 수 있습니다

AI 지시는 임베드를 언제 표시할지 AI에게 알려줍니다. 구체적이고 자연스럽게 작성하세요:

좋은 예시 방문자가 회의 일정을 잡고 싶어 하거나, 데모를 예약하고 싶어 하거나, 가용성에 대해 물어볼 때 표시
방문자가 위치, 주소 또는 길 안내를 문의할 때 표시
방문자가 문의 양식을 작성하거나 문의를 제출하려 할 때 표시

피해야 할 것 가끔 표시 — 너무 모호해서 AI가 언제 표시할지 모릅니다
항상 표시 — 모든 응답에 나타나 방문자를 귀찮게 합니다

임베드를 생성합니다 URL을 추가하고 언제 표시해야 하는지 설명하세요

AI가 지시를 학습합니다 AI가 지시를 받고 임베드를 언제 표시할지 파악합니다

방문자가 관련 질문을 합니다 대화가 설명과 일치하면 AI가 임베드를 트리거합니다

콘텐츠가 채팅에 표시됩니다 임베드된 콘텐츠는 인라인, 팝업 버튼 또는 새 탭 링크로 표시됩니다

참고: 일부 웹사이트는 보안상의 이유로 iframe 임베딩을 차단합니다. 임베드가 인라인으로 로드되지 않으면 팝업 또는 새 탭 모드를 시도하세요.