Standard 및 Pro 요금제
개요
일일 보고서는 모든 챗봇 대화를 자동으로 분석하고 가장 중요한 상호작용을 강조하는 일일 이메일을 보냅니다. AI가 주요 대화 유형을 식별하여 중요한 고객 피드백을 놓치지 않도록 합니다.
보고서는 하루에 한 번 전송되며 지난 24시간의 대화 하이라이트, 메시지 수 및 분석 정보가 포함됩니다.
작동 방식
- AI가 대화를 분석합니다 - 매일 AI가 지난 24시간의 모든 채팅 세션을 검토합니다
- 하이라이트가 선정됩니다 - 최대 5개의 가장 중요한 대화가 식별됩니다
- 이메일이 전송됩니다 - 각 대화에 대한 직접 링크가 포함된 요약을 받습니다
대화 하이라이트
버그 보고
1. 모바일에서 결제 버튼이 작동하지 않음
Safari에서 결제 버튼 오류로 인해 고객이 구매를 완료할 수 없었습니다. (8개의 메시지)
전체 채팅 보기
기능 요청
2. 대시보드 다크 모드 제안
사용자가 눈의 피로를 줄이기 위해 다크 모드 옵션 추가를 제안했습니다. (4개의 메시지)
전체 채팅 보기
보고되는 내용
AI가 자동으로 대화를 분류하고 가장 실행 가능한 대화를 강조합니다:
버그 보고서
사용자가 보고한 기술적 문제 및 오류
설정
일일 보고서 활성화는 클릭 한 번이면 됩니다:
1
일일 보고서 설정으로 이동
웹사이트 메뉴에서 "일일 보고서"를 클릭합니다
2
활성화 토글
"일일 이메일 보고서 활성화" 스위치를 켭니다
3
받은 편지함 확인
전날의 하이라이트가 포함된 보고서가 매일 도착합니다
중요: 보고서가 스팸으로 분류되지 않도록 notifications@asyntai.com을 이메일 화이트리스트 또는 안전한 발신자 목록에 추가하세요.
보고서 발송 시점
일일 보고서는 하루에 한 번 전송되며 지난 24시간의 모든 대화가 포함됩니다. 주목할 만한 대화가 없었다면 이메일을 받지 않습니다 - 검토할 가치가 있는 내용이 있을 때만 보고서를 보냅니다.
팁: 각 하이라이트에는 전체 대화를 볼 수 있는 직접 링크가 포함되어 있어 중요한 상호작용을 빠르게 후속 조치할 수 있습니다.
보고서 비활성화
일일 보고서 설정에서 스위치를 끄면 언제든지 일일 보고서를 비활성화할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용됩니다.
참고: 일일 보고서는 Standard 및 Pro 플랜에서 사용할 수 있습니다.