Starter, Standard 및 Pro
개요
차단된 IP 기능을 사용하면 IP 주소를 기반으로 특정 방문자가 웹사이트에서 채팅 위젯을 볼 수 없도록 할 수 있습니다. 차단된 방문자는 위젯을 전혀 볼 수 없습니다 — 조용히 로드되지 않으므로 차단된 사실을 알 수 없습니다.
작동 방식
- IP 주소 추가 - 채팅 보기에서 방문자를 차단하거나 IP를 수동으로 입력
- 위젯이 보이지 않게 됩니다 - 해당 IP에 대해 채팅 위젯이 조용히 로딩을 중단합니다
- 표시 없음 - 차단된 방문자는 오류나 메시지를 볼 수 없으며, 위젯이 단순히 나타나지 않습니다
- 언제든지 관리 - 차단된 IP 페이지나 채팅 보기에서 언제든지 방문자 차단을 해제하세요
방문자 차단
방문자를 차단하는 두 가지 방법이 있습니다:
채팅 대화에서
채팅 세션을 열고 작업 드롭다운을 클릭한 다음 이 방문자 차단을 선택하세요. 방문자의 IP 주소가 자동으로 차단 목록에 추가됩니다.
차단된 IP 페이지에서
차단된 IP 관리 페이지로 이동하여 쉼표로 구분하여 IP 주소를 수동으로 입력하세요.
차단된 IP 관리
차단된 IP 페이지는 각 웹사이트의 현재 차단된 모든 IP 주소를 보여줍니다. 새 IP를 추가하거나 특정 IP를 제거하거나 모든 차단을 한 번에 해제할 수 있습니다. 각 웹사이트에는 별도의 차단된 IP 목록이 있습니다.
방문자 차단 해제
방문자의 차단을 해제하려면:
- 채팅 보기에서: 차단된 방문자의 대화를 열고 작업을 클릭한 다음 이 방문자 차단 해제를 선택하세요
- 차단된 IP 페이지에서: 쉼표로 구분된 목록에서 IP 주소를 제거하고 저장하세요
공유 IP 경고
차단된 IP 주소가 여러 사람이 공유하는 경우(예: 사무실 네트워크, VPN 또는 공용 Wi-Fi), 해당 IP를 사용하는 모든 방문자가 채팅 위젯을 볼 수 없습니다. 정당한 방문자를 실수로 차단하지 않도록 이 기능을 신중하게 사용하세요.
참고: 이 기능은 모든 유료 플랜(Starter, Standard, Pro)에서 사용할 수 있습니다. 차단은 웹사이트별로 적용되므로 한 웹사이트에서 IP를 차단해도 다른 웹사이트에는 영향을 미치지 않습니다.