웹사이트 전반의 채팅 활동과 방문자 인사이트를 추적하세요
채팅 분석은 방문자가 AI 챗봇과 상호작용하는 방식에 대한 전체 그림을 제공합니다. 메시지 수를 추적하고, 가장 많은 대화가 발생하는 페이지를 확인하고, 국가 및 기기별로 방문자를 파악하세요.
모든 데이터는 실시간으로 업데이트됩니다. 시간 범위를 전환하여 방문자 행동의 트렌드와 패턴을 파악하세요.
대시보드에 6개의 주요 통계가 한눈에 표시됩니다:
헤더의 버튼을 사용하여 기간별로 분석을 필터링하세요:
The interactive line chart shows your chat activity over time. You can:
웹사이트에서 가장 많은 대화가 발생하는 페이지를 확인하세요. 테이블에 채팅 수 기준으로 최대 20개 페이지가 표시됩니다.
팁: 특정 페이지에서 발생한 모든 대화를 보려면 페이지 URL을 클릭하세요.
상위 국가 섹션은 IP 지리적 위치를 기반으로 방문자의 위치를 보여줍니다. 각 국가는 전체 채팅에서 차지하는 비율을 나타내는 진행 바를 표시합니다.
방문자가 채팅 시 사용하는 기기를 확인하세요. 이를 통해 모든 플랫폼에서 챗봇이 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.
분석 대시보드의 모든 항목은 클릭 가능합니다. 페이지, 국가 또는 기기를 클릭하면 해당 필터와 일치하는 모든 채팅을 보여주는 모달이 열립니다.
여러 웹사이트를 보유하고 있다면 헤더의 드롭다운을 사용하여 전환할 수 있습니다. 선택한 웹사이트에 대한 분석이 다시 로드됩니다.
참고: 채팅 분석은 Starter, Standard 및 Pro 플랜에서 사용할 수 있습니다. Free 플랜 사용자는 잠긴 데이터의 미리보기를 확인할 수 있습니다.