埋め込み

サードパーティツールをチャットウィジェットに直接埋め込む

埋め込みを管理

Standard & Pro プラン

概要

埋め込みを使うと、サードパーティのツールやWebページをチャットの会話に直接追加できます。訪問者が埋め込みの説明に一致する質問をすると、AIが自動的に埋め込みコンテンツを表示します。

各埋め込みには以下があります：

URL — 埋め込むページ（Calendly、Google Form、Stripeなど）

AI指示 — AIにいつこの埋め込みを表示するか指示する

表示モード — チャット内インライン、ポップアップ、または新しいタブ

はじめに

埋め込みページに移動 サイドバーから埋め込みに移動します

埋め込みを追加 埋め込みを追加をクリックし、名前、URL、AI指示、表示モードを入力

明確なAI指示を記述訪問者がミーティングの予約、デモの予約、空き状況の問い合わせをしたときに表示。 AIがこの埋め込みを表示すべきタイミングを記述、例：訪問者がミーティングの予約を希望したり空き状況を尋ねた時

テストする チャットの会話を開始し、AI指示に一致する質問をしてください。埋め込みが自動的に表示されるはずです。

表示モード

各埋め込みが訪問者にどのように表示されるかを選択：

チャット内インライン コンテンツはiframeとしてチャットメッセージに直接埋め込まれます。訪問者はクリックせずにすぐに操作できます。これがデフォルトモードです。

ポップアップ チャットにボタンが表示されます。クリックすると、同じページ上にフルサイズのポップアップオーバーレイでコンテンツが開きます。訪問者はサイトに留まります。埋め込みページがより多くのスペースを必要とする場合に最適です。

新しいタブ チャットにボタンが表示されます。クリックすると、ページが新しいブラウザタブで開きます。iframeの埋め込みをブロックするサービスにはこのモードを使用してください。

ヒント: インラインモードは埋め込み用に設計されたサービス（Calendly、Googleマップ、YouTube）に最適です。ページがインラインで読み込まれない場合は、ポップアップモードに切り替えてみてください。

ユースケース

よく埋め込まれるもの：

スケジューリング Calendly、Cal.com、Acuity — チャットで直接ミーティングを予約

フォーム Typeform、Google Forms、Jotform — 訪問者から情報を収集

マップ Google Maps — 住所を聞かれた時に所在地を表示

支払い Stripe Payment Links — チャットから直接支払いが可能

動画 YouTube、Loom — 製品デモやチュートリアルをインラインで表示

URLがあるもの何でも Webアドレスがあれば、埋め込みできます

良いAI指示の書き方

AI指示は、AIに埋め込みをいつ表示するかを伝えます。具体的かつ自然に記述してください：

良い例訪問者がミーティングの予約、デモの予約、空き状況の問い合わせをしたときに表示。 訪問者がミーティングの予約、デモの予約、空き状況の問い合わせをした時に表示
訪問者が所在地を尋ねたり、住所を聞いたり、道順を知りたい時に表示
訪問者がお問い合わせフォームの記入や問い合わせの送信を希望した時に表示

避けるべき例 時々表示する — 曖昧すぎて、AIがいつ表示すべきかわかりません
常に表示 — 毎回の返答に表示され、訪問者を困らせます

仕組み

埋め込みを作成 URLを追加し、いつ表示すべきかを記述してください

AIが指示を学習 AIが指示を受け取り、埋め込みを表示するタイミングを把握します

訪問者が関連する質問をします 会話が説明に一致すると、AIが埋め込みをトリガーします

コンテンツがチャットに表示されます 埋め込みコンテンツは、インライン、ポップアップボタン、または新しいタブリンクとして表示されます

注記: 一部のWebサイトはセキュリティ上の理由でiframeの埋め込みをブロックします。埋め込みがインラインで読み込まれない場合は、ポップアップまたは新しいタブモードをお試しください。

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ユースケース

良いAI指示の書き方

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