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Download della Trascrizione

Allow visitors to download their chat conversation as a text file

Abilita Funzionalità
Standard e Pro

Panoramica

Il Download della Trascrizione consente ai tuoi visitatori di salvare le conversazioni della chat come file .txt. Una volta abilitato, un menu a tre punti appare nell'intestazione del widget della chat, dando agli utenti un facile accesso per scaricare la cronologia delle conversazioni.

Questa funzionalità è utile per i visitatori che vogliono conservare un registro di informazioni importanti, raccomandazioni sui prodotti o istruzioni di supporto fornite dalla tua IA.

Come Abilitare

  1. Go to Customize - Open the widget customization page
  2. Trova Download Trascrizione - Cerca l'interruttore di download
  3. Clicca per Abilitare - Attiva la funzionalità
  4. Le impostazioni si salvano automaticamente - Nessuna azione aggiuntiva necessaria
Assistente IA
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Scarica Trascrizione
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Offriamo spedizione Standard (5-7 giorni) ed Express (2-3 giorni)!

Cosa Vedono gli Utenti

When transcript download is enabled, visitors will see:

Menu a Tre Punti Appare nell'intestazione della chat accanto al pulsante di chiusura
Opzione di Download Clicca per scaricare istantaneamente la conversazione
File di Testo Salva come file .txt con messaggi formattati

Formato della Trascrizione

La trascrizione scaricata include:

chat-transcript.txt
Trascrizione della Chat
Data: 13 Gennaio 2026, 10:30
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Nota: L'IA può commettere errori. Verifica le informazioni importanti.

Cosa Viene Incluso

The transcript intelligently handles different message types:

Messaggi di Testo Tutti i messaggi regolari con le interruzioni di riga mantenute
Schede Prodotto Nome del prodotto, prezzo e link visualizzati come testo
Prenotazioni Annotato come "[Booking Calendar]" nella trascrizione
Immagini Incluse con tag [Image] e URL dove disponibile
Emoji Completamente supportati incluso su dispositivi iOS

Quando Utilizzarlo

Questa funzionalità è particolarmente utile per:

Assistenza Clienti

Let users save troubleshooting steps or account information

E-commerce

Salva le raccomandazioni sui prodotti e i dettagli comparativi

Servizi Professionali

Conserva i registri delle consulenze e dei consigli forniti

Nota: Il Download della Trascrizione è disponibile sui piani Standard e Pro.