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IP bloccati Starter+

Blocca visitatori specifici dalla visualizzazione del widget chat sul tuo sito web

Vai agli IP bloccati
Starter, Standard e Pro

Panoramica

La funzione IP bloccati ti consente di impedire a visitatori specifici di vedere il widget chat sul tuo sito web in base al loro indirizzo IP. I visitatori bloccati non vedranno affatto il widget — non verrà caricato silenziosamente per loro, quindi non sapranno di essere stati bloccati.

Come Funziona

  1. Aggiungi un indirizzo IP - Blocca un visitatore dalla vista chat o inserisci l'IP manualmente
  2. Il widget diventa invisibile - Il widget chat smette silenziosamente di caricarsi per quell'IP
  3. Nessuna indicazione - Il visitatore bloccato non vede errori o messaggi, il widget semplicemente non appare
  4. Gestisci in qualsiasi momento - Sblocca i visitatori quando vuoi dalla pagina IP bloccati o dalla vista chat
Blocco IP
192.168.1.100
Bloccato
10.0.0.55
Bloccato
203.0.113.42
Consentito

Bloccare un visitatore

Ci sono due modi per bloccare un visitatore:

Da una conversazione Apri una sessione di chat, clicca sul menu a tendina Azioni e seleziona Blocca questo visitatore. L'indirizzo IP del visitatore verrà aggiunto automaticamente alla tua lista bloccati.
Dalla pagina IP bloccati Vai alla pagina di gestione IP bloccati e inserisci gli indirizzi IP manualmente, separati da virgole.

Gestione degli IP bloccati

La pagina IP bloccati mostra tutti gli indirizzi IP attualmente bloccati per ciascuno dei tuoi siti web. Puoi aggiungere nuovi IP, rimuoverne di specifici o cancellare tutti i blocchi in una volta. Ogni sito web ha la propria lista di IP bloccati separata.

Sbloccare un visitatore

Per sbloccare un visitatore, puoi:

  • Dalla vista chat: Apri la conversazione del visitatore bloccato, clicca su Azioni e seleziona Sblocca questo visitatore
  • Dalla pagina IP bloccati: Rimuovi l'indirizzo IP dall'elenco separato da virgole e salva

Avviso IP condiviso

Se un indirizzo IP bloccato è condiviso da più persone (ad esempio, rete aziendale, VPN o Wi-Fi pubblico), tutti i visitatori che utilizzano quell'IP non potranno vedere il widget chat. Usa questa funzione con attenzione per evitare di bloccare accidentalmente visitatori legittimi.

Nota: Questa funzione è disponibile su tutti i piani a pagamento (Starter, Standard e Pro). I blocchi sono per sito web, quindi bloccare un IP su un sito non influisce sugli altri siti.