Le Notifiche IA ti permettono di definire scenari personalizzati che attivano avvisi email. Quando l'IA rileva che una conversazione corrisponde a uno dei tuoi scenari, ricevi un'email con i dettagli della conversazione.
Questo è utile per monitorare segnalazioni di bug, opportunità di vendita, reclami dei clienti o qualsiasi situazione di cui vuoi essere informato immediatamente.
Come Funziona
Definisci gli scenari - Descrivi le situazioni di cui vuoi essere avvisato
L'IA monitora le conversazioni - Controlla ogni messaggio rispetto ai tuoi scenari
Match detected - AI recognizes when a scenario occurs
Ricevi una notifica - Arriva un'email con i dettagli della conversazione
Assistente IA
The checkout button isn't working, nothing happens when I click it
Mi dispiace. Ho notificato il nostro team riguardo a questo problema. Puoi dirmi quale browser stai usando?
Scenario attivato: "Quando l'utente segnala un bug"
I Tuoi Scenari
1Quando l'utente segnala un bug
2Quando l'utente chiede informazioni sui prezzi
3Quando l'utente è frustrato
Aggiungi un Altro Scenario
La Notifica Email
Quando viene rilevato uno scenario, ricevi un'email come questa:
Asyntai
Notifica IA Attivata
Il tuo chatbot IA ha rilevato una conversazione che corrisponde ai tuoi criteri di notifica.
Sito Web: iltuositoweb.com
Scenario Attivato:
Quando l'utente segnala un bug
Messaggio del Cliente:
I found a bug - when I click the submit button nothing happens
Risposta IA:
Mi dispiace. Ho notificato il nostro team riguardo a questo problema e se ne occuperanno.
Configurazione
Configurazione delle Notifiche IA:
1
Vai alle Impostazioni Notifiche IADal menu del tuo sito web, clicca "Notifiche IA"
2
Inserisci la tua emailDove vuoi ricevere gli avvisi di notifica
3
Aggiungi i tuoi scenariDefinisci le situazioni di cui vuoi essere avvisato
4
Clicca AttivaLa tua IA inizierà a monitorare questi scenari
Scrivere Scenari Efficaci
Descrivi gli scenari in linguaggio semplice. Sii specifico su ciò che vuoi individuare:
Buoni Esempi
"Quando l'utente segnala un bug o un problema tecnico"
"When user asks about enterprise pricing or volume discounts"
"Quando l'utente esprime frustrazione o insoddisfazione"
"Quando l'utente vuole annullare o richiede un rimborso"
Troppo Vago
"Important messages" - AI can't determine what's important to you
"Lead di vendita" - Sii specifico su cosa rende qualcuno un lead
"Problemi" - Specifica che tipo di problemi
Casi d'Uso Comuni
Segnalazioni Bug
"Quando l'utente segnala un bug, un errore o qualcosa che non funziona"
Opportunità di Vendita
"When user asks about pricing, plans, or wants to upgrade"
Clienti Insoddisfatti
"Quando l'utente è frustrato, arrabbiato o vuole annullare"
Contatti Enterprise
"Quando l'utente menziona enterprise, team o prezzi per volumi"
Suggerimento: Puoi aggiungere più scenari. Ogni scenario viene verificato indipendentemente, quindi riceverai una notifica ogni volta che uno di essi corrisponde.
Importante: Le Notifiche IA funzionano solo quando sono attivate. Se disattivate, l'IAnon monitorerà i tuoi scenari.